Akamai Services &Support

Transfira o gerenciamento de fluxo de transmissão para o especialista da Akamai

Mantenha e melhore a qualidade, a confiabilidade e a disponibilidade de seus fluxos de mídia.

Visibilidade profunda, monitoramento 24 horas e rápida atenuação para uma experiência melhor do que a de um espectador de transmissão
Akamai Media Acceleration Video
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O que é o Centro de Controle de Operações de Transmissão?

Broadcast Operations Control Center Overview

O BOCC é uma solução gerenciada projetada para clientes que desejam descarregar (ou complementar) o monitoramento proativo, os alertas, o suporte ao vivo e a mitigação de seus streamings de vídeo OTT. Ele oferece acesso direto aos especialistas em mídia da Akamai, que têm visibilidade da rede inigualável e oferecem assistência prática quando necessário.

Monitoramento e mitigação proativa, em tempo real, 24h/7d

para solucionar problemas de disponibilidade e de qualidade de streaming.

Obtenha insights profundos

sobre a configuração da mídia e obtenha recomendações de melhores práticas para otimização.

Acesso 24 horas por dia aos especialistas em mídia da Akamai

para obter assistência.

Garanta alta qualidade de serviço

por meio de relatórios detalhados no nível do componente e métricas de qualidade.

Cobertura de eventos ao vivo e relatórios aprimorados

para seus eventos mais importantes.

Minimize os custos operacionais,

transferindo o gerenciamento de seus streamings de mídia para a Akamai.

Monitoramento proativo de streamings 24 horas por dia, 7 dias por semana, por especialistas em mídia

A equipe de especialistas em mídia da Akamai conta com o moderno BOCC (Centro de Controle de Operações de Transmissão).

Alertas e mitigação

Ferramentas avançadas de monitoramento e especialistas líderes do setor estão continuamente em funcionamento para ajudar a detectar qualquer degradação na qualidade do stream antes que ela afete os usuários finais.

Acesso direto aos especialistas em mídia

O BOCC da Akamai fornecerá acesso direto e contínuo aos especialistas em mídia da Akamai, que capacitam as marcas de mídia mais avançadas em todo o mundo.

Relatórios, recomendações e insights periódicos

Receba relatórios de resumo de transmissão que oferecem insights e compreensão sobre o estado da sua infraestrutura de mídia da Akamai.

Monitoramento de eventos ao vivo

O BOCC inclui cobertura para um evento de streaming ao vivo por mês.