Ankama

Akamai enables online game publisher to support massive traffic spikes and deliver downloads 300% faster

“Akamai 能提供即时的扩展能力、快速可靠的下载以及强大而稳定的性能,这些要素对于帮助我们实现既定的增长目标至关重要。”

Thomas Bahon , 产品总监 , Ankama

现状

Ankama 成立于 2001 年,总部位于法国,是一家生产数字化产品的独资公司,员工人数超过 300 名。该公司设计并发布了许多原创的大型多人角色扮演游戏 (MMORPG),例如 Dofus-Arena 和 Wakfu。当中的一款游戏 DOFUS 是公司的领先产品,该游戏创造了在线视频游戏的一个全球性奇迹。如今,DOFUS 的玩家超过 1600 万,其中包含 200 万订户,他们遍布全球 150 个国家/地区。

挑战

除了要应对巨大的日常流量之外,Ankama 还必须管理在其门户上发布游戏更新时出现的巨大流量高峰。通常,数百万游戏玩家为了游戏下载而同时访问门户网站,致使下载时间长、Web 性能低下,甚至是用户抱怨。为了应对这类问题,Ankama 被迫增加额外的带宽,这其实只是一种成本高昂的临时性方案。“我们不仅需要处理大量的流量高峰,还希望确保我们的高动态站点能够顺畅运行,这样玩家就可以轻松完成下载。说到底,我们需要一款长期的解决方案来支持我们激进的增长计划。”Ankama 产品总监 Thomas Bahon 表示。

目标

为支持公司的发展目标,Ankama 需要一款能够满足以下需求的软件交付解决方案:

  • 具备即时的扩展能力:公司需要应对巨大的流量高峰,同时还必须确保顺畅可靠地发布每月一次或两次的 DOFUS 软件更新。
  • 具备最优的 Web 性能:Ankama 希望能够加速其游戏和网站的发布,借此为玩家提供更加出色的在线游戏体验,提升玩家满意度。
  • 能够解决基础设施和互联网相关问题:公司希望能够扩充其全球业务,同时释放技术团队的时间来专注于核心业务

为什么选择 Akamai

流畅无痕地应对流量高峰

Ankama 试用了多家小型托管公司的软件交付解决方案,但事实证明,这些方案在面对大量玩家时无法确保高水平 Web 性能。“我们一直在试着将流量引导至不同的托管公司,但都以失败告终。很显然,此举并非应对流量高峰的可行方法。”Bahon 表示。

Ankama 甚至也有考虑过在全球部署游戏服务器。“我们需要部署 50-60 台服务器。由于部分国家/地区的订户数不断增加,这样一来耗资不菲,同时管理工作也会相当棘手。”Bahon 补充道。

公司耗时数月来寻求一家云服务提供商,希望针对日常的 Web 流量以及激增的网络负载提供最优带宽质量。随即公司找到了 Akamai。Akamai 是顶尖游戏发行商的指定合作伙伴,其推荐了 Download Delivery 解决方案。历经一个月的测试阶段后,Ankama 心悦诚服。不但软件更新的下载速度变得前所未有地快,可靠性也有所增强。

虽然 Ankama 对于其 Web 性能得到改善十分激动,但其明白,公司还亟需解决其在线业务方方面面涉及的问题。“如果我们的站点无法顺畅运行,那么无论我们在下载速度和可靠性方面表现有多么出色,一切都只是徒劳。Akamai 的全球网络能够成功应对巨大的流量高峰(有些甚至超过 24 Gbps),无一例外。此优势加上其针对丰富动态内容的独有性能优化套件以及对于服务质量的强有力承诺,是我们选择 Akamai 的关键原因。”Bahon 继续说道。

一流的性能有助于提高站点的知名度

Akamai 了解整个消费者体验的重要性,于是推荐了 Rich Media Accelerator (RMA) 解决方案。RMA 利用专有协议加快动态内容(例如丰富、大型、个性化在线内容)的动态呈现速度,从而显著提升 Web 性能和 Web 体验。“在实施了 RMA 解决方案后,我们交付内容的速度加快了 65%。这样一来,站点知名度、用户满意度得到了提升,网站的点击数也不断增加。”Bahon 表示。

Ankama 还利用 Akamai 的 IP Application Accelerator (IPA) 解决方案来优化在线游戏体验。“我们的游戏本质上是作为一款应用程序通过 TCP 协议交付,”Bahon 解释道,“很遗憾,在站点流量大或最终用户带宽低的情况下,应用程序将会受到延迟的影响。如果游戏体验中断或性能缓慢,最终用户会备感失望。”Bahon 表示。

Akamai IPA 可解决关键的互联网薄弱环节,从而优化与 Ankama 启用了 IP 的游戏有关的网站性能、可用性以及实时灵敏度。“Akamai 能提供即时的扩展能力、快速可靠的下载以及强大而稳定的性能,这些要素对于帮助我们实现既定的增长目标至关重要。如今,我们无需在全球范围内部署游戏服务器,便已实现了这些目标。”Bahon 继续说道。

在无需扩展基础设施的情况下扩充业务

所有的 Akamai 解决方案都是托管的云服务,帮助 Ankama 在扩充业务范围的过程中省却了部署额外硬件和软件的需求。这同时也意味着,Ankama 在发布全新的补丁、升级和演示时,不必再担心其自有的软件交付平台可能会出现过载问题。“自与 Akamai 合作以来,我们的技术团队感受到如释重负。他们不再需要手忙脚乱地监控每个新版本、解决性能问题,可以腾出时间专注于改进站点和游戏,最终帮助公司实现目标。”Bahon 总结道。

关于 Ankama

ANKAMA 由 Anthony Roux、Camille Chafer 和 Emmanuel Darras 于 2001 年在鲁贝共同创办,是一家生产数字化产品的独资公司,员工人数超过 300 名。该公司推出的 MMORPG DOFUS 取得了国际性成功,拥有 1600 万注册玩家,这一佳绩也促使 ANKAMA 开始进军多个相关行业:在线游戏、出版、动画、Web 设计、新闻、移动电话服务,以及面向新一代游戏主机的视频游戏。ANKAMA 还在开发 Wakfu,这是一个由动画卡通、视频游戏、纸牌游戏和连环漫画组成的跨媒体项目。有关更多信息,请访问我们的官方网站:www.ankama-group.com