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注意: 请仔细阅读并审查此 ANSWERX 许可的最终用户许可及有限担保协议(以下简称“本 EULA”)。 根据本 EULA 指定的条款,最终用户(以下简称“客户”)可以安装并使用由 AKAMAI TECHNOLOGIES, INC. 或其任何附属机构(以下简称“AKAMAI”)提供的软件(如下定义)以及任何关联的第三方软件。 客户只能从 AKAMAI 或其他经认可的来源获得许可。 “认可来源”是指 (A) AKAMAI 或 (B) 经过 AKAMAI 授权并与 AKAMAI 签订了转销商、系统集成商或分销商协议,以在客户范围内将适用软件(视情况而定)分销和/或转授权给最终用户的转销商、系统集成商或分销商。 根据与 AKAMAI 签订的适用协议,任何非 AKAMAI 公司的认可来源均应确保客户受到以下约束:(A) 通过客户向 AKAMAI 履行并交付本 EULA 而受本 EULA 的约束;或者 (B) 所含条款类似或限制不低于本 EULA 的认可来源与客户之间签订的协议,并且认可来源应确保在适合的司法管辖范围内对客户形成约束和义务。

  1. EULA 协议。
    执行本 EULA 或使用本软件(如本处定义)即表示客户同意本协议的各项规定。 如果客户不同意本 EULA 的规定,则不能下载、安装或使用本软件。
  2. 定义。  在本 EULA 中使用时,以下条款应包含以下含义:
    a.“本软件”仅指由 Akamai 提供的以下软件: (i) AnswerX 许可软件;(ii) 根据“交易文档”的履行有选择地提供给 AnswerX 许可软件客户的以下软件: (A) AnswerX AuthX 和/或 (B) AnswerX InformX;以及 (iii) 如以上 2(a)(i) 和 (ii) 中所述软件的所有补丁、勘误、更新和修订。 根据“交易文档”的履行和交付,某些 Akamai 服务可能由 AnswerX 许可软件启用。  适用的软件、服务和产品描述、计费方法、使用要求和类似条款位于 www.akamai.cn/service 上,并在此处采用。

    b.“交易文档”是指由软件许可的任何单独订购表或采购订单,该软件许可由认可来源和客户执行,或由客户发行并由认可来源以书面形式接受。

    c.“用户文档”是指由 Akamai 提供的软件用户手册,可为电子文档、在线帮助文件或硬稿形式,包括所有更新和修订。 本软件和用户文档有时合称为“本程序”。   用户文档可能随时出现修改。
  3. 授予许可。
    在符合本 EULA 条款与条件以及客户条款与条件的情况下(包括支付所有许可费和其他费用),Akamai 授予客户且客户接受非排他性、不可转让、可撤销许可,以在期限之内(如下定义)使用本软件及用户文档。 本软件只能由客户在作为本软件设计目标、由 Akamai 提供或明确认可的物理计算设备或虚拟机环境中用于自身内部业务,并且不得超过参照此类软件的适用“交易文档”而设定的订阅者数量或其他使用限制。 客户及 Akamai 一致认可本软件是许可而不是销售,“购买”、“出售”或类似及派生词语将一致理解为表示“许可”,“客户”一词或类似及派生词语应一致理解为“被许可方”。  本软件的可读部分(或其他源代码)将不会提供或透露给客户。 客户同意不会抵押、出租、出借或共享其在本 EULA 下的客户权利,并且在未得到 Akamai 事先书面同意的情况下,不会指派或转让客户权利。 客户同意不会反编译、反汇编、反向工程、修改、调整或以其他方式转化本软件(无论整体还是部分),也不会允许第三方进行此类操作;未经过 Akamai 明确书面同意,不应将本软件提供给其他任何第三方使用或创建本软件的派生作品。 Akamai 保留此处未明确授予的所有权利。

    客户可以复制一份本软件及用户文档以作备份。 本软件或用户文档的任何此类副本均应包括许可方的版权和其他产权声明。 除本段所授权之外,客户或客户授权或监控的任何人均不得复制本程序或任何部分。
  4. 交付;许可密钥。  客户确认本软件使用许可密钥机制,客户必须获得授权并安装有效的许可密钥(“许可密钥”)后才能使用本软件。客户同意不使用未经法令许可密钥,也不会绕过 Akamai 的许可密钥机制使用其软件和服务。  Akamai 将在签订有效的“交易文档”及初次激活相应的软件或服务之后提供许可密钥。  在不限制第 8 节中所述担保的情况下,本软件在许可密钥交付给客户时即被认为已被接受。  除非双方以书面形式同意,否则客户须负责按照“用户文档”来安装软件和许可密钥。
  5. 所有权和第三方软件。
    Akamai 及其许可方保留所有版权、商业秘密权、专利权、商标权和任何其他包含或与本软件相关的所有权。 客户确认本软件是归 Akamai 及其许可方所有的所有权和机密信息,并且将保护其机密。 本 EULA 并未将本软件的任何利益让与客户,而只是根据本 EULA 条款授予可撤消的有限使用权。 Akamai 可能会随本软件一起分发不属于本软件一部分且客户必须安装的第三方软件。 这些第三方程序规定有各自的许可条款。 如果客户不同意遵循此类第三方软件程序的相应许可条款,则不得安装。 本软件需要或使用的关联第三方软件程序的列表可以在此处或本软件的“关于”页面上找到,并且客户同意正确安装并遵守其条款和条件。
  6. 费用。
    客户支付的许可费是依据本 EULA 所授予许可的费用。 所有许可费均不能退款。  每个季度,Akamai 将根据客户依照“交易文档”所购买的相关类型订阅者(例如“活动”或“全包”)数量,对客户订阅者的数量进行审查。  如果在最近已结束季度期间内客户的相应订阅者的实际数量超过购买的订阅者数量(此类超额称为“超量订阅者”),Akamai 有权向客户收费,并且客户同意按“交易文档”中规定的相应费用为剩余期限内的此类超量订阅者支付额外费用。  在不限制前述内容的情况下,Akamai 有权每季度审查客户是否遵循本 EULA。 一旦此类审查发现未遵循本 EULA 的情况,客户应及时向 Akamai 支付相应费用,另加执行审查的合理成本。
  7. 期限: 终止
    本 EULA 的初始期限将从相应“交易文档”的计费生效日开始,并在交易文档中规定的相应时长内有效(“初始期限”),除非根据本 EULA 或“条款与条件”以其他方式终止。  如果本软件的“交易文档”按年费收取,则本 EULA 将自动重续一 (1) 年(每次为一个“重续期”),除非一方在初始期限或相应重续期结束之前提前至少六十 (60) 天通知另一方不再重续。  初始期限和所有重续期合称为“期限”。  如果任意一方违反此处任何材料规定,并且在收到书面通知三十 (30) 天内未纠正此类违规行为,则另一方可以终止本 EULA。 执行此类终止之后,依据本 EULA 及相应“交易文档”而必须拖欠 Akamai 的任何金额均将立即到期并支付,本 EULA 中授予的所有许可权将立即停止生效,并且客户必须立即停止所有使用本软件的行为,并将其拥有或掌控的本软件、用户文档和其他机密信息的所有副本交还给 Akamai 或予以销毁。 无论任何原因,第 1、2、5、6、7、10、11、14、15、16、17、18、19 和 20 节以及任何应计付款义务均将在本 EULA 到期或终止之后继续有效。  本 EULA 的终止不得不利于 Akamai 关于损害或其他任何适用补偿的权利。
  8. 有限保证。
    软件保证: Akamai 保证在正常使用及服务情况下,本软件在实质上符合 Akamai 当前发布的规格,并且发布的此类规格在本软件的特定最新版本交付给客户的九十 (90) 天(“保证期”)内一直有效。 在保证期间内,作为客户唯一的排他性补偿,Akamai 将提供可再现已发现问题的纠正或解决方案,包括补丁、纠正性软件版本或由 Akamai 确定的其他合理方法,以纠正特定软件不符合保证的情况;这些方法可能包括要求用户升级到此类软件的更新版本,但前提是客户必须以书面形式将不合规情况的性质通知给 Akamai。 如果本软件 (a) 已被 Akamai 之外的其他任何人修改或改动、(b) 被滥用或误用,或者 (c) 配合使用的硬件或软件不是由 Akamai 出售或 Akamai 明确认可且作为本软件设计目标的软件程序或产品,则本保证不适用。 任何情况下,Akamai 都不保证软件的使用没有错误或不会中断。 Akamai 对软件保证的唯一责任应仅限于提供以上所述的补偿。 本保证不适用于 (a) 评估软件(如下定义)或许可进行试用、评估、测试或演示的其他任何软件,或 (b) 其他任何 Akamai 产品或服务。

    对于非 Akamai 或其附属机构的各方所提供的任何商品、设备、硬件、布线、材料、服务、支持、产品或许可软件,Akamai 不提供任何明示、暗示、法定的保证、担保或其他协议,也不对其承担任何责任或提供任何服务。 与本软件关联提供的第三方软件不属于本 EULA 规定范围内的软件。

    保证索赔: 如果客户不能在相应的保证期内向 Akamai 提供所宣称缺陷的通知,则 Akamai 不承担任何责任。 如果 Akamai 测试发现所宣称的缺陷产生原因不在 Akamai 的合理控制范围之内,包括对软件的改动或滥用,则 Akamai 不承担任何责任。

    更新和升级不在担保范围内。 更新和升级的适用范围仅包括客户签订的全额付款“交易文档”,其涵盖维护和/或支持服务,且客户有权获得此类更新和升级。
  9. 评估软件许可。
    如果客户依据本 EULA 收到的软件用于评估和演示(“评估软件”),则评估软件的许可严格限于客户方员工和承包商用于客户的内部非生产性评估,并且使用的期限限制为不得超过从客户获得评估软件之日起的三十 (30) 天。 出现以下情况时,客户依据本 EULA 获得的权利将立即终止(以较早者为准):(a) 评估期限到期,或者 (b) 客户按照“交易文档”购买商业性非评估软件版本许可的时间。 Akamai 有权随时单方面决定终止客户的评估软件许可。 本 EULA 由于任何原因而终止之后,客户同意退还或销毁其评估软件和用户文档的副本。 Akamai 按“原样”授予评估软件的许可,并且不对客户承担与评估软件相关的任何形式的明示或暗示保证或义务。
  10. 免责声明。
    除第 8 节中所述的明确保证之外,本软件按“原样”提供,并且 AKAMAI 不承担其他任何明示、暗示或法定的保证,包括但不仅限于对适销性或特定用途适用性的暗示保证、对非侵权性、权利或安全性的任何保证,以及由于交易过程、履约过程、使用或交易做法而造成的任何保证。 AKAMAI 提供与本软件关联的技术或其他建议或服务时,其明示保证不得被放大、缩小或受影响,并且不应导致任何义务或责任。 客户确认并同意在此类免责声明不能实施的任何司法管辖区域,任何未被有效拒绝的暗示担保的期限仅限于保证期。
  11. 责任限制。
    在法律许可的完整范围内,AKAMAI 对由于本 EULA 而引起或与其相关的所有责任(无论是合同约定、侵权行为还是其他)均不应超过客户依据相应交易文档,在索赔之前六个月内为导致索赔的特定软件而支付或应付给 AKAMAI 的许可费金额。 任何情况下,对任何数据损失、利润损失、业务中断、补充服务或所导致的其他特殊性、附带性、结果性、惩罚性或间接性损失,无论何种归责理论,AKAMAI 均不承担任何责任。
  12. 知识产权赔偿。
    a. Akamai 应保护、补偿客户并避免其由于任何针对客户提出的索赔或受到的诉讼而受到损害,但其范围仅限于根据本软件在实际提供给客户所在国家/地区依据法律直接侵害已发专利或其他知识产权而针对本软件提出的主张。 如果本软件出现侵权且被禁止使用,Akamai 应能选择自行付费让客户有权继续使用本软件,或者替换为不侵权的软件,或者修改此类软件以使其不再侵权。 如果 Akamai 无法提供上述补偿之一,客户可以在书面通知 Akamai 之后终止相应软件的“交易文档”,并且无需支付终止费用。 对由于任何客户内容或应用程序、与相关 Akamai 文档指定不符的软件用法、与本软件配合使用的非 Akamai 指定或提供的任何硬件、软件、产品、应用程序、数据或其他材料、使用的软件版本不是提供给客户的最新版本、客户被指在得到通知后继续实施侵权行为或由于非 Akamai 提供的产品或服务而导致的索赔,Akamai 对于任何侵犯专利、版权或其他知识产权的行为均不负任何责任。 本处第 12 节声明,如果本软件侵犯任意第三方的知识产权,将由客户单独作出排他性补偿。

    b. 客户应 (i) 立即以书面形式通知 Akamai 有关要求的赔偿所对应的任何索赔或诉讼,并且 (ii) 允许 Akamai 独立控制任何索赔或诉讼的辩护。 如未获得受赔偿方事先书面同意,Akamai 不应达成任何对受赔偿方形成责任或义务约束的和解。
  13. 结合 Akamai 网络使用本软件。
    在结合 Akamai 网络使用本软件时(如以下 AUP 定义),客户将遵循 Akamai 可接受使用政策 (https://www.akamai.cn/us/en/privacy-policies/acceptable-use-policy.jsp)(“AUP”),该政策通过此处的参考纳入本 EULA 中。
  14. 出口控制;美国政府客户。
    客户确认依据美国法律法规及其他任何相应国家/地区的法律和法规,本软件受到出口控制的约束。 如有违反任何司法管辖机构出口控制法律的情况,客户将不会出口、再出口、分发或提供本软件或程序(包括本软件或程序的任何部分或任何直接产品)、机密信息或相关技术数据。 如果本软件依据美国国防部或民间机构合同的条款获取,按照 48 C.F.R. 2.101(1995 年 10 月)定义的条款规定,本软件属于“商业物品”,包括“商业计算机软件”和“商业计算机软件文档”,并且此类条款在“联邦采购条例”第 48 C.F.R. 12.212 条及后续条例以及美国国防部 FAR 补充条例第 48 C.F.R. 227.7202-1 至 227.7202-4(1995 年 6 月)及后续条例中使用。 所有美国政府最终用户获得本软件时,其权利仅限于本 EULA 中的规定。
  15. 帐簿和记录。
    客户将按照普遍接受的会计准则保留帐簿和记录,并且准确反映出本 EULA 相关的所有交易和信息。 此类帐簿和记录应从其录入之日起保留至少五 (5) 年,并在给出合理通知的情况下在合理的时间开放给 Akamai 的代表和代理进行检查。 针对由 Akamai 提供给客户与本软件配合使用的第三方软件程序,客户同意 Akamai 可将本 EULA 及与本 EULA 相关的所有信息的副本提供给该程序的许可方。
  16. 监管法律;审判地点。
    本 EULA 及与本软件相关的所有索赔均受马萨诸塞联邦法律管辖,而不考虑法律规则或原则的选择应用。 争议将在马萨诸塞联邦的相应联邦或州法庭进行听证。 本 EULA 中特别声明排除《国际货物买卖》中的《联合国合同公约》。
  17. Akamai 不承担供应商和许可方的责任。
    客户确认针对担保或其他方面,其依据本 EULA 获得的权利仅对 Akamai 有效。 任何 AKAMAI 供应商或许可方均不作出任何保证、承担任何责任或向客户提供任何关于 AKAMAI 软件或程序或其任何部分的支持或信息。 客户同意针对使用本软件或程序而引起的任何形式的索赔、损害或损失,免除所有 Akamai 供应商和许可方的责任。
  18. 可分割性和弃权。
    如果本 EULA 中的任何条款在适用法律下非法或不可强制执行,本 EULA 中的其余条款均继续有效且完全可强制执行。 在未经 Akamai 正式授权行政人员以书面形式明确免除的情况下,在这些条款和条件下的任何延迟或未能行使的行为并不构成 Akamai 的弃权。
  19. 修改。
    未经 Akamai 授权行政人员事先书面同意,客户不得修改本 EULA 的条款或条件。 Akamai 可随时修改监管本软件使用的条款。 我们会在 Akamai 网站上公布生效日期以通知此类更新。 如果客户在此类修改后的使用条款生效日期后继续使用本软件,则表示其同意遵守当前使用条款。