重要:请认真阅读。客户使用 Akamai SPS 和 DNSi 软件时受以下法律条款与条件的约束。

最终用户许可协议
(直接)

本最终用户许可协议(以下简称“本协议”)由客户(“客户”)与 AKAMAI TECHNOLOGIES, INC.(以下简称“公司”)签署,自下载日期开始生效,其中介绍了公司向客户提供软件时所要遵守的条款与条件。

通过接受本协议,客户成为本协议的一方并且同意受此处条款与条件的约束。客户同意本协议与客户签署的任何书面合同一样具有可执行性。如果客户员工或承包商(“代理”)代表客户签订本协议,则此类代理声明并保证他/她有权让客户遵守这些条款与条件。通过点击“接受”按钮或在出现提示时输入“是”,代理特此代表客户接受本协议的条款和条件。

如果代理没有这样的权限或不同意这些条款和条件,则他/她不得接受本协议,客户也不得使用本软件。

1.许可授予、限制和所有权

1.1 范围。本协议对以下内容适用:适用订单(“软件”)中规定的公司软件以及客户从公司获得许可或以其他方式购买的支持服务。除非适用订单中有明确规定,否则软件和支持服务不包括安装、实施、培训或其他专业服务。公司可以根据双方约定的工作说明书,以公司当时的费率提供此类服务。

1.2 许可授予。公司可以授予您永久许可或期限许可。适用订单中应对许可类型加以说明。

1.2.1 永久许可。如果客户购买了永久许可,则在遵守本协议的条款和条件、适用订单和支付所有适用费用的情况下,公司特此授予客户永久性(第 7.2 节中的规定除外)、不可再授权、非独家、不可转让(下文第 11.6 节的规定除外)的免版税许可,以便完成下列任务:(I) 出于客户的内部业务考虑,在平台上安装和使用本软件(仅以目标代码形式),并且仅根据适用订单中规定的文档和/或任何限制;(ii) 出于客户的内部业务和培训考虑,使用并制作合理数量的文档副本。

1.2.2 条款。如果客户购买了期限许可,则在遵守本协议的条款和条件、适用订单和支付所有适用费用的情况下,公司特此授予客户许可期限(如适用订单中规定)内的不可再授权、非独家、不可转让(下文第 11.6 节的规定除外)、免版税许可,以便完成下列任务:(I) 出于客户的内部业务考虑,在平台上安装和使用本软件(仅以目标代码形式),并且仅根据适用订单中规定的文档和/或任何限制;(ii) 出于客户的内部业务和培训考虑,使用并制作合理数量的文档副本。

1.3 许可限制。客户不得,也不得允许他人:(I) 反汇编、反向工程、反编译或试图发现任何软件或其任何部分的任何源代码或内部结构或基本思想或算法(适用法律允许进行反向工程以实现互操作性目的除外);(ii) 修改、改编或翻译本软件或其任何部分或创建其衍生作品;(iii) 为分时或外包服务机构目的转让、提供、出租、租赁、出借、转售以获取利润、分发或使用,或以其他方式使用或允许他人为任何第三方的利益使用本软件;或 (iv) 除本协议明确规定外,在任何计算机系统、服务器或网络上复制、安装或使用本软件。本协议中对软件的所有限制也适用于文档。客户应保留而不是隐藏任何媒体上的软件和文档中出现的版权声明和任何其他声明,包括其所有副本。公司或其许可方保留未在此明确授予的所有权利。

1.4 使用报告。客户确认公司在软件中提供的某些功能可能阻止其使用,这与第 1.2 和 1.3 节中的授权和限制不一致,并且可能通过互联网准备使用报告并发送给公司。客户不得采取行动导致或通过不作为导致此类使用功能不能正常运行,或阻止及时准确地准备或交付此类报告。

1.5 所有权。本许可既不出售也不转让本软件、文档或支持服务的任何所有权。本软件、文档和支持服务是公司或其许可方的财产,受版权、商业秘密和/或专利法(包括国际条约规定)的保护。客户仅获得第 1.2 节中规定的本软件、文档和支持服务的有限权利。

2.支持

2.1 支持。根据本公司网站上的支持服务计划中的进一步描述,在第 1.2 节中授予客户的许可使客户有权从公司获得产品更新和电话、互联网和/或电子邮件技术支持(“支持”)。除非适用订单(“支持期限”)另有规定,否则支持应自下载日期开始并持续一年的初始期限。在支持期限到期之前,必须为所有许可软件续订支持;不允许支持续订少于所有许可软件。如果客户允许支持期限到期,则公司没有义务恢复客户支持。

2.2 产品更新。安装后,就本协议而言,产品更新应被视为“软件”。公司仅有义务为自上次重大更新之日起 18 个月的重大更新提供技术支持。本文中的任何内容均不得禁止公司提供其软件的修改版本(包括后续版本)作为新产品或服务以供额外考虑。

3.订单、付款和税费

3.1 订单。客户应通过向公司提交订单来启动订单。每个订单至少应指定以下内容:(i) 订购软件的类型和/或支持期限(如适用);(ii) 数量;(iii) 价格。在公司以书面形式接受之前,任何订单均不对公司具有约束力。

3.2 付款。客户应向公司支付适用公司报价(“费用”)中规定的费用。除非适用公司报价中另有规定,否则 (i) 所有发票应在发票日期后 30 天内到期并支付给公司;(ii) 所有报价和本协议下的付款均采用公司报出的货币支付。逾期超过 30 天的任何付款应包括每月 1.0% 的滞纳金或法律允许的最高费率,以较低者为准。

3.3 税费。所述费用不含税。任何政府或其任何政治分支机构对任何软件费用征收的任何类型的税收、关税、费用和其他政府费用(包括销售、服务、使用和增值税,但不包括基于公司净收入的税费),应由客户承担,不得视为此类费用的一部分、从此类费用中扣除或将其抵消。除法律要求外,所有应付公司的款项均不得因任何税收、关税、收费或罚款而扣除或扣留,在这种情况下,客户应就此类扣除或扣留而应支付的款项增加到必要的程度,以确保在扣除或扣留款项后,公司收到并保留(不承担任何相关责任)净额等于其本应收到的金额,但需要扣除或扣留款项。

4.软件保证和免责声明

4.1 软件保证。公司保证,自下载日期起 30 天内,本软件将根据适用文档(“软件保证”)大幅执行。对于软件保证下的任何索赔,客户应立即书面通知公司索赔,如果公司确定此类索赔是公司的责任,公司应 (i) 在商业上尽合理努力来纠正软件中的任何错误或 (ii) 向客户提供客户合理接受的计划,以纠正任何此类错误。上述保证条款将构成公司的全部责任和客户对软件保证的修复的唯一补救措施。软件保证仅适用于客户并且仅为客户的利益考虑。软件保证仅在以下情况下适用:(i) 始终根据本协议和文档正确安装和使用本软件;(ii) 公司或公司授权代表以外的人员未对本软件进行任何修改、更改或添加;(iii) 本软件的缺陷或故障并非由客户、客户的设施、设备或软件或第三方软件或设备引起。

4.2 免责声明。除上述适用法律所规定的快速软件保证外,公司及其许可方均不对软件、文档和支持提供任何其他明示或暗示的保证,包括但不限于对适销性、特定用途的适用性的暗示保证,以及因交易、使用或贸易惯例以及不侵犯第三方权利而引起的任何担保。此外,公司不保证本软件将满足客户的要求或特定的使用结果、本软件的操作不会中断或不含错误、将提供补丁或解决方法,或者产品更新中的错误将得到纠正。任何不能被有效免除但可能有限的暗示担保,应限于下载日期的 30 天内。

4.3 使用阻止组件。本软件的某些元素旨在识别和阻止可能会影响网络生产力或性能和安全性的非法、不适当或恶意域、应用程序、文件和/或设置(“黑名单”)。您独自负责选择软件识别和阻止的黑名单。您应该向公司提供黑名单,公司将尽合理努力来正确识别和阻止黑名单中的项目。为免存疑,公司不对因 (I) 使用此类阻止组件或 (II) 黑名单引起的任何损害负责。

5.客户保证

5.1 客户声明并保证以下项:(i) 它仅将本软件用于其内部业务目的,而不是为了向其他实体提供任何商业服务;(ii) 它将仅根据本协议、文档和适用订单使用本软件,如果不遵守本协议,客户应支付任何由此产生的损害(包括律师费和开支);(iii) 它有权向公司提供对数据和转发数据的访问权限。客户承认公司无法控制通过客户网络传递的信息内容。

5.2 本软件可以通过将某些数据转发给(“转发数据”)公司拥有或控制的服务器进行处理。这些服务器采用专有技术来识别并根据用户禁止的参数筛选恶意或可能不需要的内容。作为使用本软件并接受本协议的条件,客户:(i) 声明并保证在法律上允许和授权其访问转发数据,向公司提供转发数据的访问权,并同意根据请求向公司提供此类授权的证据;(ii) 授权公司作为其数据处理代理,适用于客户对本软件的使用;(iii) 承诺在适用法律要求的范围内向转发数据的来源通知本软件的范围和目的,这可能需要将转发数据转移到位于欧盟或客户所在的其他司法辖区以外的服务器;(iv) 表示仅以合法方式使用服务。

6.责任限制

6.1 无相应的损害赔偿。在适用法律未禁止的范围内,在任何情况下,对客户因任何类型的任何后果性、特殊性、偶然性或间接性损害、因数据丢失或损坏或系统崩溃、或因本协议、使用或无法使用本软件、文档或支持而引起或与之相关的利润或节省或业务损失,公司或其许可方均不承担责任。即使公司已被告知存在此类损害的可能性,无论是合同、侵权(包括疏忽和严格责任)或其他原因引起的损害,上述限制都适用。

6.2 直接损害上限。在任何情况下,无论是因违反合同、侵权行为(包括疏忽和严格责任)引起的索赔还是其他任何索赔,公司或其许可方都不承担责任,超出客户在索赔之前 12 个月内支付的软件许可费。该软件不具有容错性,不适用于需要故障安全性能的危险环境(例如,但不限于核设施、飞机导航或通信系统、空中交通管制、生命支持机器或武器系统的操作),因为软件故障可能导致死亡、人身伤害或严重的物理或环境损害。因此,本协议中授予的许可不包括在任何此类环境中使用,并且此类使用未经授权并禁止。双方同意,本节 (6.2) 代表合理的风险分配,如果客户不同意这些限制,对软件、文档和支持所收取的费用将更高。

7.期限和终止

7.1 期限。本协议在根据第 7 节(“期限”)终止之前一直有效。

7.2 终止。客户可以通过书面通知公司随时终止本协议。如果此类终止由客户发起,则无权退款或抵销。除适用法律规定的任何其他可用补救措施外,如果客户严重违反本协议的任何条款、条件或规定,但违反行为可加以纠正,如果客户在收到书面违约通知后 30 天内未进行解决,则公司可以终止本协议。如果违反第 1.2 或第 8 节的规定,或者如果此类违反行为无法解决,公司可在书面通知客户后立即终止本协议。

7.3 终止的影响。终止后,客户必须销毁本软件的所有副本,并归还或销毁其拥有或控制的所有文档和机密信息副本。第 1.5 3、4、5、6、7.3、8、9、10、11 和 12 节应在本协议终止后继续有效,但必要时允许其完全解除。终止不是唯一的补救措施,无论终止是否发生,所有其他补救措施都将可用。

8.机密信息。

8.1 在期限内,一方(“披露方”)可以向另一方(“接收方”)提供机密和/或专有材料和信息(“机密信息”)。披露方向接收方提供的在披露时标识为“机密”或带有类似图例的所有材料和信息,以及由于其特点或性质在类似情况下合理人员将其视为秘密或机密的所有其他信息,均应被视为机密信息。接收方应保密机密信息的机密性,未经披露方事先书面同意,不得向任何第三方披露此类信息。接收方仅在内部将机密信息用于下文所述目的。第 8 节中的义务不适用于接收方可以记录的任何信息:(i) 在不违反本协议的情况下向公众普遍提供的信息;(ii) 由接收方编制、不必使用或参考披露方的保密信息的信息;(iii) 由第三方无限制地向接收方披露的信息;或 (iv) 在披露前归接收方合法拥有、而接收方并非直接或间接从披露方取得的信息。只要接收方迅速告知披露方此类要求并允许披露方在合理时间内反对要求,接收方可按法律、法规或法院命令的要求披露机密信息;但在以下情况中,接收方不通知披露方就可以披露机密信息:(x) 与遵守出口法有关;(y) 根据适用的证券法或证券委员会的要求;(z) 回应任何不允许向披露方披露的传票。尽管有上述规定,接收方可以向其员工、代理商和/或承包商披露机密信息,但仅限于在本协议下行使其权利或履行其义务所必需的有限范围内;但是,所有此类第三方均以书面形式承担保密和不使用义务,至少保护本协议中披露方的机密信息。

8.2 客户特此同意并授予公司非专有、免版税、全额付款的权利和许可,以便从客户网络收集和使用数据(“数据”)。使用此类数据可能包括分发 IP 地址以及用于管理、分析和改进软件的一般统计信息。本软件的使用还受公司隐私政策(位于公司网站上)和在线行为准则(位于公司网站上)的约束,两者均以引用的方式并入本文。如果此类数据汇总后提供并且没有订阅者信息,应向客户或第三方披露使用此类数据生成的任何报告或统计信息。

8.3 客户特此同意并授权公司和/或其服务提供商监控本软件是否存在任何可疑的未经授权的访问或滥用服务(如恶意代码),并采取其认为必要的措施来防止或终止此类未经授权的访问。

9.识别。客户特此授予公司在以下相关情况使用名称和/或徽标的权利:(i) 客户列表,(ii) 宣布本协议所涉及关系的新闻稿,须经客户批准,不得无理拒绝或延迟,(iii) 公司的政府档案、财务报表和/或招股说明书,以及 (iv) 适用公司报价中规定的任何营销义务。

10.审计。每个日历年不超过一次,并在向客户发出合理通知后,公司有权在正常工作时间内审计客户对软件的使用,以验证客户是否遵守本协议。客户应负责购买审计期间发现的任何未经许可的软件。此外,如果审计中发现的软件的实例数量大于本软件的许可实例数量的 125%,则客户应向公司偿还审计成本和费用。

11.总则

11.1 不可抗力。如果因延迟或未能履行本协议的全部或部分内容导致的任何损失、索赔、损害或责任,并且此类延迟或失败全部或部分由于无法控制的事件或原因造成的,并且根据第 11.1 节寻求保护的一方没有任何疏忽,则任一方均不对另一方承担任何责任。此类事件或原因应包括但不限于不可抗力、罢工、停工、骚乱、战争行为、恐怖主义、地震、火灾或爆炸,但明确排除无法履行财务义务。

11.2 政府法规;政府合同。客户将遵守所有出口管制法律和法规,这些法律和法规可能由美国政府以及客户在其管辖区经营或开展业务的任何国家或国家组织施加。对于任何美国政府合同或与之相关的分包合同中所需的任何条款,均不应被视为本协议的一部分,或对公司施加或约束公司,不会将本协议视为接受任何订单或其他采购文件中可能包含或提及的任何政府条款。

11.3 适用法律。本协议应按照加利福尼亚州和美利坚合众国的法律予以解释,不考虑法律原则的冲突,不包括《国际货物买卖》中的《联合国合同公约》以及《统一计算机信息交易法)。双方特此同意加利福尼亚州法院或美国加利福尼亚州北区地方法院以及任何上诉法院的专属管辖权。

11.4 弃权。如果任一方放弃任何违反本协议任何条款的行为,则不应视为已放弃任何先前或以后违反本协议相同或任何其他条款的行为。

11.5 可分割性。如果本协议中的任何条款、条件或规定被认定为无效、非法或不可执行,则各方应本着诚信原则同意此类修订,以尽可能保留本协议中表达的意图。如果各方未能就此类修订达成一致,则此类的无效条款、条件或规定应与其余条款、条件和规定分开,后者应在法律允许的最大范围内继续生效和执行。

11.6 转让。对于本协议或本协议下的任何权利,未经公司事先书面同意,不管是自愿还是通过法律运作,客户都不能全部或部分转让或以其他方式转让,这包括出售资产、合并或进行类似交易。未经公司事先书面同意,客户的任何转让均无效。在遵守前述规定的前提下,本协议对有利益的双方及其各自的继承人和许可的受让人具有约束力,并且应当具有约束力。

11.7 通知。根据本协议要求或可能提供的所有通知或报告均应采用书面形式,并在按照上述地址交付给公司和客户的相应执行办公室时,应视为已正式发出。任何一方均可根据第 11.7 节的规定向另一方发出通知,以更改其联系信息。

11.8 双方关系。双方将始终是独立承包商,因此对于所有第三方仅代表自己。任何一方都没有授予另一方以任何方式约束它的权利,任何一方都不得将自己视为有权这样做。本协议中的任何内容均不得视为授权任何一方成为另一方的代理或法定代表人,或将各方视为合伙人、共同所有人或合资企业。本协议仅用于双方的唯一和专有利益,并非旨在使任何第三方受益。

11.9 同意使用电子通信方式。客户同意公司可以通过电子邮件发送有关本软件的必要法律声明和其他通信,包括产品更新、特别优惠和定价或其他类似信息、客户调查或其他反馈请求。


11.10 完整协议。本协议(包括所有公司报价)包含双方就本协议主题事项达成的完整协议,并取代双方之间关于上述主题在下载日期之前达成的所有(口头或书面)通信、陈述、谅解和协议。除非双方签署书面协议,否则不得修订、补充或修改本协议。

11.11 其他文档。客户可能就本软件、文档和/或支持使用的任何采购订单、确认书或其他业务表单的条款、规定或条件,不会对双方的权利、义务或责任产生任何影响,也不会以其他方式修改本协议,无论公司是否反对此类条款、规定或条件。订单不可取消、不可退款且不可退货。

11.12 语言。本协议仅使用英语,该语言应在所有方面进行控制,其他任何语言的版本均不对本协议双方具有约束力。

11.13 副本。本协议、本协议中的任何展品或附件、与本协议相关并通过引用并入本协议的任何其他协议、文书或文件(包括任何订单),均可在副本中执行,其中每份如此执行的副本均应视为原件,并且此类副本共同构成同一协议。

12.定义

12.1“代理”具有本文前序中所述的含义。

12.2“协议”具有本文前序中所述的含义。

12.3“黑名单”具有本文第 4.3 节中所述的含义。

12.4“公司”具有本文前序中所述的含义。

12.5“机密信息”具有本文第 8.1 节中所述的含义。

12.6“客户”具有本文前序中所述的含义。

12.7“数据”具有本文第 8.2 节中所述的含义。

12.8“披露方”具有本文第 8.1 节中所述的含义。

12.9“文档”是指公司通常提供的有关使用本软件和支持的任何用户说明、发行说明、手册、“自述”文件或其他材料以及在线帮助文件,可能会随时更新。

12.10“下载日期”是指公司向客户提供下载适用软件所需的登录信息的日期。

12.11“费用”具有本文第 3.2 节中所述的含义。

12.12“转发数据”具有本文第 5.2 节中所述的含义。

12.13“重要更新”包含新特性或功能,并由递增版本前两位数字的数字来表示(例如,15.3.0.0 或 5.4.0.0)。

12.14“恶意代码”是指病毒、蠕虫、定时炸弹、特洛伊木马、陷阱门以及其他有害或恶意代码、文件、脚本、代理或程序。

12.15“次要更新”是本软件的后续版本,其中包含错误修复或次要增强功能。次要更新通过递增版本号的第三个或后续数字来表示(例如 15.3.1.0 或 5.4.0.1)。

12.16“订单”是指客户根据本协议的条款和条件,特别参考本协议向公司发出的文件,客户根据该文件订购软件许可和支持。

12.17“平台”是指适用订单中指定的操作系统平台类型。

12.18“产品更新”是指重要更新和次要更新。

12.19“接收方”具有本文第 8.1 节中所述的含义。

12.20“软件”具有本文第 1.1 节中所述的含义。

12.21“软件保修”具有本文第 4.1 节中所述的含义。

12.22“支持”具有本文第 2.1 节中所述的含义。

12.23“支持期限”具有本文第 2.1 节中所述的含义。

12.24“期限”具有本文第 7.1 节中所述的含义。

[协议结束]