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NetSession Interface 常见问题

了解有关 NetSession Interface 的部分常见问题的回答

Akamai NetSession Interface 是一款可安装在计算机上的安全应用程序,它可提高从互联网下载应用程序、数据、媒体以及使用流媒体传输视频的速度、可靠性和效率。 许多软件和媒体发行商都使用它向您交付文件或流媒体。

如果本软件或媒体发行商使用该功能且您启用了该功能,则 NetSession 还可使用少量上传带宽来使 NetSession Interface 的其他用户从您的计算机下载部分发行商内容。 在您不主动下载内容时,NetSession Interface 在后台运行且占用极少量计算机资源或上传带宽。

如何查看它执行的活动并对其加以控制?

NetSession 提供了一个让您可以查看 NetSession 活动和管理设置的控制台。

  • 在 Windows 上,打开 Windows 控制面板,然后单击“Akamai NetSession Interface 控制面板”图标或链接。
  • 在 Mac OS X 上,可在“系统首选项”窗格上的“其他”-->“Akamai”下找到 Akamai 扩展图标。

NetSession 是否会损害我的计算机或侵犯我的隐私? (它是否是恶意软件?)

不是。NetSession Interface 绝对安全,它不包含间谍软件、广告软件或病毒。 它不会收集和传输您的个人信息,也不会损害您的计算机。 其目的是成为一种可提高下载和流式传输速度、可靠性和效率的工具。

未经请求的情况下,NetSession Interface 是否会向我提供内容?

不会。Akamai NetSession Interface 仅在您从软件或媒体发行商请求操作后才为您下载或流式传输内容。

一些内容提供商可能会让您注册后台提供的内容。 例如,某体育网站可能会自动传送赛事集锦。 如果您已注册,当这些赛事集锦可用时,它们会预发布到您的系统。

该软件是否会影响我的上传或下载速度?

在您不主动下载内容时,NetSession Interface 在后台运行且占用极少量计算机资源或上传带宽。 它对您的计算没有明显的影响。

曾出现过特别繁忙计算机在高宽带使用情况下遇到下载性能降低的情况。 如果您怀疑已发生这种情况,并且您已启用 NetSession 上传功能,则可以暂停或禁用上传,然后查看是否有差异。 如上所述,运行“控制面板”/“系统首选项”。 选择“首选项”选项卡,然后暂停或禁用上传。

如果您禁用上传,上传将无法继续,直至您重新启用此功能。 请注意:某些软件或媒体发行商可能会要求您在使用其服务过程中启用上传。

有时,即使并未执行上传操作,NetSession 似乎也在上传内容。 为何如此?

下载或进行流式传输时,Akamai NetSession Interface 需要与下载或流式传输来源进行通信,以请求更多数据或让来源知道数据已成功接收,且告知源服务器 NetSession“已启用且正常运行。” 在进行流式传输或下载时,总会出现少量上传。

我在下载或流式传输时遇到问题。

该怎么做?

如果您的问题比较简单,可以运行 NetSession 提供的疑难解答报告进行解决。 您可以按如下所示运行疑难解答程序:

  1. 如上所述,打开 NetSession“控制面板”/“系统首选项”。
  2. 在 NetSession“控制面板”中选择“支持”选项卡,然后运行疑难解答报告。 生成报告后,它会告知您是否发现任何简单问题。

如果此操作无法解决您的问题,请在“控制面板”中选择“应用程序”选项卡,然后联系您正尝试下载或流式传输的应用程序的客户支持。

如果您的问题不涉及任何应用程序,即与下载或流式传输无关,您可以将问题报告给 Akamai,我们将尽力帮助您解决问题。 单击此处

是否可以临时停止 NetSession?

可以。 但请注意:如果执行此操作,当前所有 NetSession 下载或流式传输将中断,直至您重新启动该服务或重启计算机。

要临时停止 NetSession:

  1. 如上所述,运行“控制面板”/“系统首选项”界面。
  2. 选择“首选项”选项卡
  3. 在“服务”下,单击“停止”按钮。

该按钮将变为“开始”,您可以随时单击“开始”按钮以重新启动该服务。 重新启动机器后,该服务将再次自动重新启动。

如何卸载 NetSession?

卸载前,请考虑您是否迫切需要卸载该服务,建议最好不要卸载,因为其他下载或流式传输稍后可能需要 NetSession。

此外,Akamai NetSession Interface 是一个共享网络库,它可能由多个应用程序使用。 只有卸载使用该界面的其他应用程序后,才可正确将其卸载。 如果其他应用程序查找但找不到 NetSession Interface,则可能无法正常运行。

如果您决定卸载该服务,您将删除下载到 NetSession 缓存文件夹中的文件。 如果您不想删除这些文件,请在卸载前将其复制或移动到其他文件夹。 通常,您可以在以下位置找到下载的文件,对于 Windows XP: C:\Documents and Settings\<user name>\Local Settings\Application Data\Akamai;对于 Windows Vista 和 Windows 7: C:\Users\<user name>\AppData\Local\Akamai;对于 Macintosh OS X: /Users/<user name>/Applications/Akamai

Windows 卸载

  1. 在 Windows“控制面板”中,运行“添加或删除程序”。
  2. 选择“Akamai NetSession Interface”
  3. 单击“更改/删除”,然后单击“是”以确认选择。

Macintosh 卸载

  1. 使用查找程序转至 NetSession Interface 安装文件夹,通常位于 ~/Applications/Akamai/,
  2. 双击卸载程序应用,然后确认操作。

如果这些首选方法因某些原因无法使用,您可以尝试以下替代方法。

对于 Windows:

  1. 从“开始”菜单选择“命令提示符”,或者在“开始”菜单上选择“运行”并在“打开”文本框中键入“cmd”,然后单击“确定”。
  2. 转至 NetSession 安装文件夹。 这与以上所述位置相同(即缓存文件夹的位置)。
  3. 键入命令:
  4. admintool.exe uninstall -force
  5. 按 Enter 键以完成任务。

对于 Mac OS:

  1. 在“应用程序”->“实用工具”文件夹中,左键双击“终端”。
  2. 转至 Akamai NetSession Interface 安装文件夹,通常位于 ~/Applications/Akamai/。
  3. 键入命令
  4. ./admintool uninstall -force
  5. 按下 Enter(返回)键以完成任务。

对于 Mac OS,如果上述方法失败,例如因管理工具损坏或缺失,则可使用以下替代方法:

  1. 在“应用程序”->“实用工具”文件夹中,左键双击“终端 2”。
  2. 转至 Akamai NetSession Interface 安装文件夹,通常位于 ~/Applications/Akamai/。
  3. 键入以下行,并在键入所有行后,按 Enter
  4. (返回)键以完成命令:
  5. launchctl unload ~/Library/LaunchAgents/com.akamai.client.plist
  6. rm -rf ~/Applications/Akamai
  7. rm -rf ~/Library/LaunchAgents/com.akamai.single-user-client.plist
  8. rm -rf ~/Library/PreferencePanes/AkamaiNetSession.prefPane
  9. 完成这些步骤后,如果 NetSession 客户端仍未停止,请重新启动计算机以完成操作。

如何检查 NetSession 组件文件是否真正来自 Akamai 且未更改?

对于 Windows:

  1. 转至 NetSession 安装文件夹,通常位于:
  2. C:\Users\<user name>\AppData\Local\Akamai(对于 Windows 较新版本)或
  3. C:\Documents and Settings\<user name>\Local Settings\Application Data\Akamai(对于 Windows 较旧版本)。
  4. 右键单击有疑问的组件文件,然后从显示的菜单中选择“属性”。
  5. 选择“数字签名”选项卡,然后检查是否存在来自“Akamai Technologies, Inc. Akamai NetSession 客户端”的签名,并检查该签名是否带标记“OK”。

对于 Mac OS X:

  1. 在“应用程序”->“实用工具”文件夹中,双击“终端”。
  2. 转至 NetSession 安装文件夹,通常位于
  3. “~/Applications/Akamai/”,方法是输入命令
  4. cd ~/Applications/Akamai
  5. 检查有疑问的组件文件是否具有有效签名。 例如,我们检查一下 netsession_mac。 输入命令:
  6. codesign -vvR '= anchor trusted' netsession_mac
  7. 检查命令提供的输出是否类似于以下内容:
  8. netsession_mac: valid on disk
  9. netsession_mac: satisfies its Designated Requirement
  10. netsession_mac: explicit requirement satisfied
  11. 检查组件文件是否已由 Akamai 发布。 输入命令:
  12. codesign -dvv netsession_mac 2>&1 | grep ^Authority | head -n 1
  13. 检查命令提供的输出是否类似于以下内容:

Authority=Akamai NetSession Client, Akamai Technologies, Inc.