Akamai 2016 Holiday

Maximice los ingresos y el grado de participación en temporadas especiales

El Black Friday en EE. UU., el día de los solteros en China, o el Diwali en India... los periodos de pico de tráfico son la mejor oportunidad del año para atraer a clientes y maximizar los ingresos.

Más de la mitad de los consumidores ven vídeos antes de realizar su compra online y el uso de chatbots de Facebook se ha incrementado en un 200 % en los últimos meses conforme las empresas se han ido dando cuenta de que esta técnica aumentaba el número de clientes y de ingresos. Con objeto de proteger estas inversiones de cara a las crecientes amenazas de seguridad (los ataques DDoS aumentaron un 380 % en el primer trimestre de 2017), la planificación del pico de tráfico nunca antes ha sido tan importante o, al menos, ha supuesto un mayor reto.

Opte por Akamai como su partner de confianza para garantizar que su estrategia digital logra las marcas adecuadas este periodo especial.

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Recursos adicionales

  • Gestión de ventas relámpago - White paper
    Los grandes eventos de ventas suponen interesantes oportunidades para las empresas con presencia online, pero también pueden convertirse en una pesadilla si no se está preparado para ellos. Las preguntas más frecuentes que nos plantean nuestros clientes son qué aspectos de la arquitectura de su sitio ejercen un impacto real en la experiencia online de sus clientes y hasta qué punto deben prepararse para hacerles frente. En este white paper del equipo de Servicios de Asesoramiento Global de Akamai investigamos qué se necesita de verdad para estar preparado para picos de tráfico, ya sea durante la jornada del Black Friday o un martes cualquiera.

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  • Función de alternancia y lanzamientos privados - White paper
    Normalmente, estas funciones no se consideran "funciones de preparación para temporadas especiales", pero se pueden (y se deben) utilizar para hacer frente a picos de tráfico. Asegurar que sus principales páginas de ventas o productos estén activas y disponibles para los usuarios adecuados en el momento indicado es crucial para garantizar el éxito de un evento. En este white paper del equipo de Servicios de Asesoramiento Global de Akamai se destaca también la importancia de crear una experiencia de copias de seguridad online y de contar con una planificación adecuada para hacer frente a situaciones desfavorables.

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  • Informe Estado del retail online en materia de rendimiento 2017
    Tras recopilar los datos extraídos de más de 10 mil millones de experiencias de usuarios de retail online, nos detuvimos a analizar las métricas de rendimiento de determinados casos que llamaban bastante la atención en los que el tiempo de carga de las páginas afectaba significativamente a métricas específicas, como las conversiones o la participación.

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  • No deje que los bots interfieran en el interés real de los usuarios
    Los bots no son solo un asunto informático. Saque partido a los bots informándose sobre las repercusiones que tienen en la organización los que no se gestionan o se bloquean a ciegas, y sobre las prácticas recomendadas de gestión de bots. Maximice su rendimiento online, así como la satisfacción y la participación de sus clientes con este webinar, que contiene información valiosa de Akamai y de Frost and Sullivan.

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  • Proteja a sus usuarios y su aplicación.
    El tráfico malicioso está creciendo en volumen, velocidad y variabilidad. En 2016, el 59 % de los ataques fueron complejos y multivectoriales, el número de ataques DDoS aumentó un 125 % y los megaataques, un 137 %. Asegúrese de que su aplicación e infraestructura estén protegidas de los atacantes y los ataques DDoS para evitar tiempos de inactividad y maximizar los ingresos.

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Fuente:

  1. https://cybersecurityventures.com/cybersecurity-market-report/
  2. https://getvoip.com/blog/2017/04/21/the-current-state-of-chatbots-in-2017/
  3. https://www.impactbnd.com/blog/6-intriguing-stats-why-you-should-implement-video-marketing