Akamai Services &Support

Confíe la gestión de su streaming a un experto de Akamai

Mantenga y mejore la calidad, fiabilidad y disponibilidad del streaming multimedia.

Profunda visibilidad, control continuo y mitigación rápida, para una experiencia de visionado de calidad superior
Akamai Media Acceleration Video
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¿Qué es el centro de control de operaciones de transmisión?

Broadcast Operations Control Center Overview

El centro de control de operaciones de transmisión (BOCC) de Akamai es una solución gestionada, con la que los clientes pueden delegar (o complementar) la monitorización proactiva, las alertas, la asistencia en vivo y la preservación de su streaming de vídeo OTT. Permite contactar directamente con los expertos en contenidos multimedia de Akamai, que disponen de una visibilidad de la red sin precedentes y ofrecen asistencia práctica en caso necesario.

Supervisión y mitigación constantes, proactivas y en tiempo real

Solucione los problemas de calidad y disponibilidad de streaming.

Acceso a información más detallada

Consulte información específica sobre la configuración multimedia y prácticas recomendadas para su optimización.

Asistencia ininterrumpida por parte de los expertos en contenidos multimedia de Akamai

Para que pueda obtener ayuda en todo momento.

Garantía de alta calidad de servicio

Mediante informes detallados por componente y métricas de calidad.

Cobertura e informes optimizados de eventos en directo

Para asistirle en sus eventos más importantes.

Disminución de los costes operativos

Minimización de los costes operativos al delegar la gestión de su streaming multimedia en Akamai.

Supervisión proactiva y constante de streaming por expertos en contenido multimedia

El equipo de expertos en contenido multimedia de Akamai aprovecha todas las ventajas del centro de control BOCC (Broadcast Operations Control Center).

Alertas y mitigación

Con herramientas de supervisión avanzadas y los mejores expertos del sector, que trabajan constantemente para ayudar a detectar cualquier degradación de la calidad del streaming y evitar que afecte a los usuarios finales.

Contacto directo con expertos en contenido multimedia

Akamai BOCC le permite contactar de forma ininterrumpida y directa con los expertos de Akamai, que colaboran con las empresas más vanguardistas del sector de los medios a nivel mundial.

Informes periódicos, datos clave y recomendaciones

Recibirá informes resumidos sobre las transmisiones, que le proporcionarán información útil para conocer el estado de su infraestructura multimedia Akamai.

Seguimiento de eventos en directo

BOCC incluye cobertura para un evento de streaming en directo al mes.