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Automatisation et contrôles intelligents pour optimiser l'expérience utilisateur sur les applications web, iOS et Android

L'apprentissage automatique s'adapte à vos applications et à vos utilisateurs pour proposer automatiquement la meilleure expérience digitale.

Vos utilisateurs ont besoin d'expériences séduisantes visuellement, personnalisées et rapides sur tous les terminaux, à tout moment. Pour répondre aux attentes de leurs clients, les entreprises digitales créent des applications de plus en plus complexes, chargées d'images haute résolution, de vidéos, de personnalisation et d'autres contenus tiers. Il en résulte que l'optimisation, le fonctionnement et la mise à jour de ces applications peuvent s'avérer très coûteux.

Concentrez-vous sur ce qui vous rend unique grâce à l'automatisation et aux contrôles des performances intelligents d'Ion qui analysent en continu, optimisent et accélèrent les expériences sur le Web et sur les applications pour mobiles. Les utilisateurs bénéficient ainsi automatiquement d'une expérience de qualité supérieure.

« L'essor des smartphones et des réseaux sociaux a entraîné la diversification des environnements de navigation sur internet utilisés par les clients. L'introduction d'Akamai permet d'afficher la page optimale sur chaque type de terminal et ce, sous une seule et même URL, assurant ainsi une efficacité optimale. »
- Kenji Jinba, Département des Relations Publiques,
Honda Motor Co., Ltd.
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Qu'est-ce que Ion ?

Website Speed Optimization

Pour les entreprises qui souhaitent diffuser des expériences en ligne attrayantes, la pression est plus forte que jamais. Ainsi, 53 % des visites de sites et d'applications sont abandonnées si le chargement d'un site pour mobile dure plus de 3 secondes, et 49 % des utilisateurs s'attendent à ce qu'une application pour mobile s'ouvre en 2 secondes maximum. Qui plus est, 50 % des transactions en ligne impliquent plusieurs terminaux. Par conséquent, pour prospérer à l'ère digitale, les entreprises doivent toujours offrir une expérience de haute qualité en continu sur chaque terminal, quel que soit son format, sans quoi elles risquent une baisse de la satisfaction des clients, une dégradation de leur image de marque et de passer à côté d'opportunités d'accroître leur chiffre d'affaires.

Ion, la solution d'optimisation des performances phare d'Akamai, est une suite d'optimisations et de contrôles intelligents de la performance qui permet d'offrir des expériences améliorées sur le Web et les applications iOS et Android. Ion est fondé sur la disponibilité de l'Intelligent Edge Platform™ mondialement distribuée par Akamai et garantie par un accord de niveau de service (SLA). Il surveille en permanence le comportement de l'utilisateur réel en appliquant automatiquement les optimisations des performances conformément aux meilleures pratiques, et en s'adaptant au contenu, au comportement de l'utilisateur et aux changements de connectivité en temps réel.

Accélérer la diffusion de contenu

Ion accélère votre site pour les audiences en ligne en contournant les zones d'encombrement du réseau et autres goulets d'étranglement en exploitant dans le même temps les derniers protocoles de réseau pour accélérer le contenu dynamique.

Fidéliser davantage de clients

Attirez plus de clients en adaptant le contenu à vos utilisateurs, en proposant la même qualité d'expérience à tous les utilisateurs quels que soient leur terminal, leu réseau ou leur position géographique. Ciblez les audiences avec la meilleure expérience possible pour chacune d'entre elles.

Collecter des informations exploitables

Optimisez les expériences et améliorez votre activité en fournissant des perspectives sans pareilles et des performances inégalées. Appliquez automatiquement des optimisations de performances en fonction du comportement de l'application et de l'utilisateur réel, alimentées par la meilleure solution de RUM sur le marché : mPulse :

Proposer des expériences idéales pour les terminaux mobiles

Adaptez le contenu aux terminaux de vos utilisateurs et surmontez les difficultés propres aux réseaux cellulaires. Créez l'expérience mobile idéale en utilisant des indications concernant les terminaux de vos utilisateurs et des outils pour surmonter les difficultés propres aux réseaux cellulaires.

Réduire le poids des pages et accélérer le rendu

Renforcez les initiatives Web réactives à l'aide d'un nombre limité de ressources, et n'envoyez que les octets nécessaires aux utilisateurs, de sorte que les pages se chargent plus rapidement. Gérez des scripts tiers et internes accélérant la livraison, le rendu et éliminant des points de défaillance uniques, de sorte que les pages se chargent de manière cohérente.

Réduire les coûts opérationnels tout en gagnant en fiabilité

Gérez le coût de diffusion de votre site. Réduisez la charge sur l'infrastructure d'origine, en particulier lors des périodes de pics de demande. Rendez votre contenu accessible en permanence en utilisant la détection des basculements et de l'intégrité de l'origine.

Adaptive Acceleration

Proposez des expériences riches et personnalisées à vos utilisateurs sans aucun effort. L'apprentissage automatique analyse le comportement de l'utilisateur réel pour adapter et hiérarchiser les optimisations de performances sur l'ensemble de votre site. Ion détermine le moment opportun pour distribuer ou compresser du contenu et se préconnecter aux tiers pour proposer automatiquement des expériences rapides et optimisées. La fonctionnalité de gestion des scripts d'Ion offre une visibilité sur l'impact des scripts tiers et internes sur votre page, vous fournissant ainsi des contrôles automatisés pour éviter les pannes coûteuses.

Optimisation basée sur des règles

Proposez des expériences utilisateur différenciées avec plusieurs optimisations de l'analyse du contenu et côté client, pour aider les utilisateurs à interagir avec votre contenu plus vite grâce au préchargement avancé, à la consolidation adaptative, au chargement asynchrone et à la gestion des scripts, améliorant ainsi la fidélisation grâce à une présentation à la demande de la page et des applications pour mobiles.

SDK de performances des applications pour mobile

Désormais, Ion donne aux utilisateurs d'applications pour mobile le pouvoir de gérer la performance via SDK. Les utilisateurs disposent d'un contenu prépositionné et d'une latence réduite sur les réseaux cellulaires pendant que les développeurs collectent des informations sur les terminaux réels et sur les utilisateurs pour les aider à personnaliser avec précision les expériences sur applications pour mobiles.

Gestion en libre-service et en temps réel

Proposez du contenu actualisé et attrayant grâce aux outils Web et aux API, qui simplifient les opérations telles que la gestion du contenu et du trafic, la gestion des liens et la protection contre les attaques, tout en garantissant l'adaptation de vos propriétés en ligne en période de pointe.

Accélération dynamique

Proposez des performances uniformes sur les connexions câblées et cellulaires, et enregistrez des améliorations grâce aux optimisations de protocole, y compris l'adaptation du protocole IPv4/6 en temps réel. Les expériences utilisateurs bénéficient de protocoles Web modernes, rapides et efficaces tels que HTTP/2 et WebSocket.

Les expériences les plus rapides et les plus fiables

Accélérez automatiquement votre contenu en contournant dans le même temps l'encombrement du réseau et les pannes, en équilibrant la charge totale du trafic avec SureRoute et FastDNS. Optimisez la disponibilité avec une solution insensible aux défaillances qui prend des décisions de routage intelligentes en fonction des conditions du réseau.

Commerce en ligne

La qualité des expériences en ligne est l'indicateur le plus pertinent pour les navigateurs en ligne se tournant vers des acheteurs en ligne. Ion propose des expériences rapides, fiables et cohérentes sur tous les terminaux pour stimuler le volume des transactions, augmenter la taille des paniers de shopping, la fréquence des visites et les transactions.

Image de la marque et génération de leads Web

Pour les entreprises qui ne proposent pas de vente en ligne, leurs sites Web renforcent la notoriété de la marque pour la génération de leads et l'image de la marque. La qualité de ces expériences se répercute sur l'image de la marque, ce qui peut influencer positivement le nombre de ventes réalisées en magasin.

Éditeurs en ligne

Une expérience utilisateur de qualité garantit un meilleur engagement des médias, ce qui peut booster la satisfaction des clients et les visites. La création, l'accroissement et la fidélisation de larges audiences reposent sur la qualité de l'expérience en ligne.

e-Gouvernement

Les organisations du secteur public subissent une pression constante pour améliorer leur rentabilité. Des expériences en ligne de qualité se traduisent par une meilleure rentabilité, dans la mesure où les membres peuvent obtenir les réponses à toutes leurs questions sur un site Web hautement disponible et rapide.

Entreprises SaaS et outils en ligne

Les entreprises ayant opté pour des modèles SaaS examinent les afflux soudains de trafic, pouvant être liés aux périodes de fêtes ou à l'heure de la journée. Un volume élevé de requêtes peut entraîner une hausse des coûts de développement. Ion peut alléger ces coûts en aidant à réduire les abandons et augmenter la satisfaction des clients.

Intranet et initiatives partenaires

Les sites qui s'appuient sur internet et les services cloud pour proposer des services cruciaux en ligne constituent le cœur des partenaires et des entreprises distribuées. Ion vous aide améliorer une performance médiocre en augmentant le nombre d'opérations en ligne cohérentes et sécurisées, tout en réalisant une productivité accrue.

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