Akamai Bot Manager

Strategie avanzate per gestire in modo flessibile l'impatto dei bot sul business e sull'IT nel lungo periodo

Bot Manager si basa sulla semplice premessa che i bot non sono tutti uguali. Molti bot svolgono un ruolo legittimo nella vostra strategia di business online, altri invece danneggiano la vostra azienda riducendo il vantaggio competitivo, frapponendosi tra voi i vostri clienti o perpetrando frodi. Bot Manager fornisce un framework flessibile per gestire il traffico dei bot in base alle esigenze del vostro business: per migliorare l'engagement con i clienti, rafforzare il vostro approccio alla sicurezza e controllare il traffico che passa ogni giorno sul vostro sito web.

"Dal momento che ci proponiamo come la fonte autorevole dei nostri stessi dati, incanaliamo gran parte del traffico delle ricerche organiche nel nostro sito web, in cui possiamo monetizzare le visualizzazioni."
- Matt Kupferman, Senior Director of Engineering,
U.S. News & World Report
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Che cos'è Bot Manager

Bot Manager Benefits

Nel creare un sito web, la maggior parte delle aziende pensa principalmente ai propri clienti. Tuttavia, un sito web consente a molte entità diverse di interagire con voi online, ad esempio partner, concorrenti e perfino autori di attacchi e truffatori. La loro interazione con voi attraverso bot automatizzati può avere un'ampia gamma di ripercussioni, sia positive che negative, sul vostro business e la vostra infrastruttura. L'approccio tradizionale, che consiste nel bloccare tutti i bot, può avere effetti collaterali indesiderati senza risolvere il problema di base.

Bot Manager fornisce un framework flessibile per aiutarvi a gestire meglio le interazioni con queste entità online. Identificate, classificate e reagite in modo appropriato ai diversi tipi di bot in base al loro impatto sul business e sull'infrastruttura IT. Create rapporti e analizzate il comportamento di singoli bot o delle diverse categorie. Bot Manager può aiutarvi a ottenere di più dal vostro sito web, aumentare i ricavi online, modificare le vostre dinamiche competitive, ridurre l'impatto delle frodi e interagire meglio con i vostri clienti.

Controllare meglio il traffico web

Attraverso il vostro sito web non interagite solo con i clienti. Comprendete meglio chi sono i visitatori del vostro sito e cosa cercano di fare, quindi applicate le policy giuste per controllare il modo in cui possono interagire con voi, i contenuti che possono vedere e il loro impatto sul vostro business.

Massimizzare e proteggere i ricavi online

Il vostro sito web svolge un ruolo essenziale nella vostra strategia di business online. Che si tratti di vendere prodotti o servizi, monetizzare i visitatori attraverso i ricavi pubblicitari o migliorare il vostro posizionamento nei motori di ricerca, Bot Manager vi aiuta a proteggere e ottimizzare il modo in cui i vostri contenuti vengono consumati, in modo da promuovere la crescita del fatturato proveniente dal sito web.

Mantenere il vantaggio competitivo

I vostri concorrenti spesso estraggono dati dal vostro sito web per ottenere un vantaggio sul mercato, sia attraverso l'adeguamento dei prezzi sia utilizzando i vostri contenuti a valore aggiunto per scopi diversi. Bot Manager può aiutarvi a gestire meglio le vostre dinamiche competitive online e mantenere il controllo sui vostri rapporti con i clienti.

Minimizzare l'impatto delle frodi su web

Riducete il rischio finanziario proteggendo il vostro sito web dall'abuso di credenziali, dalla lettura del saldo dei buoni regalo e da altre forme di frode su web. Bot Manager è in grado di rilevare e identificare i bot più sofisticati, compresi quelli che sono stati scoperti a mettere in atto questi tipi di attacchi.

Ottenere una visibilità granulare del traffico dei bot

Fornite un maggiore valore all'azienda supportando meglio il business. Grazie alla visibilità granulare e in tempo reale del traffico dei bot, Bot Manager vi aiuta a ridurre il ritardo nella visibilità e vi consente di fornire informazioni più approfondite all'azienda sulla composizione del traffico dei bot.

Ridurre i costi e l'amministrazione IT

Trasferite sia il traffico dei bot che l'impegno amministrativo necessario per identificarli e gestirli alla piattaforma di delivery cloud di Akamai.

Elenco dei bot

Akamai aggiorna continuamente il suo elenco di oltre 1.400 bot noti in 17 categorie che interagiscono comunemente con i clienti Akamai, per aiutarvi ad applicare controlli più granulari a un'ampia gamma di bot gestiti da servizi web e aziendali legittimi.

Gestione dei bot in base alla reputazione

Reagite automaticamente ai bot dannosi in base alle attività di estrazione di dati web osservate presso tutti i clienti Akamai. Bot Manager sfrutta l'apprendimento automatico per identificare continuamente i bot in base al loro comportamento recente e fornirvi i punteggi di rischio più aggiornati.

Rilevamento in tempo reale

Bot Manager impiega una varietà di tecniche, tra cui analisi del comportamento dell'utente, fingerprinting del browser, rilevamento di anomalie HTTP, elevato tasso di richieste e convalida del workflow, per rilevare il traffico proveniente da bot sconosciuti, che possono spaziare da semplici script a browser automatizzati e senza interfaccia grafica.

Personalizzazione del business

Create firme personalizzate per i bot per gestire quelli che conoscete già e assegnate un'ampia gamma di azioni ai diversi tipi di bot, in base al loro impatto sul vostro business e sulla vostra infrastruttura IT, al fine di ottenere i risultati desiderati.

Azioni di gestione avanzate

Applicate un'ampia gamma di azioni al vostro traffico web, che comprendono la possibilità di rallentare i bot, inviare contenuti alternativi, distribuire a origini alternative e inviare contenuti dalla cache, il tutto all'interno del cloud Akamai. Inoltre, le azioni possono essere ulteriormente perfezionate in base all'URL, all'orario o alla percentuale di traffico.

Rapporti e analisi focalizzati sui bot

Andate oltre le comuni statistiche sul traffico di alto livello per comprendere meglio il traffico dei bot. Applicate filtri fino a un massimo di 12 dimensioni diverse per concentrarvi su aree specifiche del traffico dei bot e analizzate eventi campione per scoprire come i diversi bot interagiscono con il vostro sito web.

Estrazione di dati web e sui prezzi

Concorrenti e altre terze parti spesso utilizzano bot automatizzati per estrarre informazioni sui prezzi e altri contenuti dal vostro sito web. Bot Manager offre una serie di opzioni che vanno al di là del semplice blocco per consentirvi di gestire i bot che estraggono dati web e prezzi, tra cui la possibilità di rallentarli o inviare contenuti alternativi.

Aggregazione dei contenuti

Il contenuto di alta qualità che create per attrarre i visitatori sul vostro sito web rappresenta un importante investimento. Proteggetelo da terze parti che utilizzano bot per estrarlo e sfruttarlo per scopi diversi e garantite che una proporzione maggiore del traffico organico dai motori di ricerca venga diretta verso il vostro sito web, dove potete monetizzare tali visualizzazioni.

Prenotazioni per linee aeree e hotel

Massimizzate le vostre opportunità di vendita e coinvolgete i potenziali clienti attraverso il vostro ecosistema di partner, che seguono i vostri orari e prezzi dei voli con bot automatizzati, tenendo allo stesso tempo sotto controllo il vostro sistema di distribuzione globale e altri costi di back-end.

Biglietti per eventi e vendite straordinarie

Con un inventario limitato e una domanda estremamente elevata, fate sempre il tutto esaurito in pochi secondi. Bot Manager può aiutarvi a garantire che una porzione più ampia di ciò che vendete finisca nelle mani dei vostri clienti effettivi, dove può amplificare la pubblicità e promuovere un maggiore brand engagement, oltre a vendite aggiuntive.

Gestione dei partner

Anche i partner possono usare bot per estrarre dal vostro sito web le informazioni necessarie per vendere meglio i vostri prodotti. Bot Manager vi aiuta a dare ai vostri partner ciò di cui hanno bisogno per avere successo minimizzando nel contempo l'impatto sulla performance per i vostri reali clienti.

Abuso di credenziali

I bot utilizzati per attacchi di compilazione delle credenziali sono tra i più sofisticati: difficili da rilevare e pronti a evolversi rapidamente una volta bloccati. Bot Manager include le funzionalità di rilevamento dei bot più sofisticate per garantire una protezione sostenibile dall'abuso di credenziali e dalle frodi su web.

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