ボットとスクレイパーの隠れた負荷を明確化

全サイトトラフィックの半分近くは、ボットやスクレイパーなどの自動アプリケーションによる通信

ウェブサイトトラフィックの中には、企業目標の達成に有益または有害な自動アプリケーションが潜んでいます。ボットが競合他社との競争やビジネスでの意思決定、さらには IT への負荷にどのように影響を与えるかをご確認ください。画一的なブロッキング手法では、迷惑なボットの有害な影響とともに、望ましいボットの有益な効果をも排除してしまいます。Akamai の Bot Manager が、ボットの検出とコンテンツの保護に最適なソリューションである理由をご確認ください。

ボットとは?

ボット(ウェブロボット)とウェブスクレイパーは、インターネット上で自動タスクを実行するソフトウェアアプリケーションです。さまざまな目的を持ったボットが存在し、有益で良性なボット(Googlebot など)から、ウェブページをスクレイピングしたり、DDoS 攻撃に参加したりする悪性なボットまで非常に多様です。

ボットやスクレイパーが引き起こす問題

ボットトラフィックはウェブサイトトラフィックの 40% 以上を占めており、そのほとんどが、重要なものではありません。この負荷がウェブサイトに与える影響には、主に次の 2 つがあります。

  • ビジネス:ウェブスクレイパーは、デジタルコンテンツ、在庫、価格などの機密情報を盗み取ろうとします。また、サイトにフォームやコメントのスパムを送信したり、サイト内で個人の特定が可能な情報(PII)を探したり、在庫情報などの重要情報を盗み取ったりするボットもあります。
  • IT への負荷:迷惑なボットからの追加トラフィックは、IT インフラストラクチャに過度の負荷をかけます。コードの出来がよくないボットはサイトのパフォーマンス低下の原因となり、オリジンのソースサーバーでリソースの競合や不足が発生して、正規ユーザーに十分なサービスを提供できなくなることもあります。

ボットの管理が必要な理由

組織のオンラインビジネス戦略の一環として正当な役割を担うボットが数多くある一方、組織と顧客の間に割り込んだり、詐欺行為を働いたりして、組織の競争力を低下させ、ビジネスに損害を与えるものもあります。従来のボット緩和ツールは良性のボットも悪性のボットも区別せず、単純にボットトラフィックをブロックするだけです。そのため、悪性のボットは検出が難しいものへと進化していきます。

Bot Manager とは?

Bot Manager は、ビジネスやインフラストラクチャへのボットの影響をより適切に管理できるよう支援します。Bot Manager ソリューションは、まったく同じ設計のボットは 1 つもないというシンプルな前提に立って開発されているため、組織のウェブサイトに日々アクセスする多様な種類のボットを効率的に管理できる柔軟なフレームワークを提供します。

Bot Manager の仕組み

Bot Manager は、世界中に分散された Akamai Intelligent Platform™ の可視性と拡張性を、シグネチャー、定義済みのカテゴリー、管理ポリシーと融合させ、ボットの課題の管理を可能にする製品です。Bot Manager では、次のことが可能です。

  • ボットのカテゴリーを作成し、良性のものも悪性のものもビジネスにもたらす影響に応じて分類する。Bot Manager には、「お客様に既知のボット」「Akamai に既知のボット」「未知のボット」の 3 つのデフォルト・カテゴリー・タイプが含まれています。
  • ボットがウェブサイトにアクセスしてきた時に、リアルタイムでボットシグネチャーを検出する。
  • ビジネス上の必要に応じて、ボットカテゴリーごとに管理ポリシー(アクセス応答の遅延、代替オリジンへのリダイレクト、ダミーデータの提供など)を適用する。
  • 可視化ツールおよびレポート作成ツールで、さまざまなボットがビジネスや IT インフラストラクチャに与える影響の把握を可能にする。

Akamai Bot Manager が、ボットの検出とコンテンツの保護に最適なソリューションである理由

Bot Manager を使用すれば、ボットの処理をリアルタイムで自動化でき、ボットシグネチャーの調査、シグネチャーごとの個別処理、悪性ボットの被害抑制/良性ボットのメリット享受のためのアクション割り当てが可能になります。Bot Manager は、世界中に広がる Akamai Intelligence Platform™ 上に構築された Akamai の包括的なウェブソリューションの一部であり、ブロックのみのプログラムよりも優れた可視性とトラフィック制御を提供します。各ソリューションは、プロフェッショナルサービスのエキスパートによってサポートされています。こうしたサポートにより、お客様は簡単にソリューションを稼働し、ウェブ管理戦略の進展に伴い、さまざまなイノベーションのアイデアを得ることができます。