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공지: 본 ANSWERX LICENSED 최종 사용자 사용권 및 제한 보증 계약('EULA')을 모두 읽고 확인해 주십시오. 본 EULA는 최종 사용자('고객')가 Akamai Technologies, Inc. 또는 해당 계열사('아카마이')에서 제공하는 소프트웨어(아래 정의) 및 그와 관련된 모든 제3자 소프트웨어를 설치 및 사용할 수 있도록 약관을 규정하고 있습니다. 고객은 오직 아카마이 또는 공식 공급원으로부터 소프트웨어의 사용권을 취득할 수 있습니다. '공식 공급원'이란 (A) 아카마이 또는 (B) 아카마이가 경우에 따라 고객의 권역에서 최종 사용자에게 소프트웨어를 유통 및/또는 2차 사용권을 부여하기 위해 아카마이와 재판매자/시스템 통합업체/유통업체의 계약 조건에 따라 인증한 재판매자, 시스템 통합업체 또는 유통업체를 뜻합니다. 해당하는 아카마이와의 계약에 따라 아카마이 외 모든 공식 공급원은 고객이 (A) 아카마이를 대상으로 본 EULA를 실행 및 준수하거나 (B) 본 EULA와 조건이 상당히 유사하며 제약 수준이 낮지 않거나 더 높고 공식 공급원이 해당 관할권에서 고객에 대한 법적 구속력 및 집행 가능성을 보장할 수 있는 공식 공급원과 고객 간의 계약을 준수하도록 해야 합니다.

  1. EULA에 대한 동의
    EULA를 실행하거나 소프트웨어(본 EULA 내에서 정의한 바에 따른)를 사용하려는 고객은 이에 동의해야 합니다. EULA에 종속되는 것을 원치 않을 경우 소프트웨어를 다운로드하거나 설치 또는 사용할 수 없습니다.
  2. 정의.  본 EULA에 사용된 용어의 의미는 다음과 같습니다.
    a. '소프트웨어'는 다음과 같이 아카마이가 제공한 소프트웨어만을 뜻합니다. (i) AnswerX Licensed 소프트웨어 (ii) AnswerX Licensed 고객에게 거래 문서의 실행에 따라 제공되는 소프트웨어 옵션: (A) AnswerX AuthX 및/또는 (B) AnswerX InformX, (iii) 위 2(a)(i)과 (ii)절에 설명된 소프트웨어의 모든 패치, 오류 수정, 업데이트 및 개정 사항 AnswerX Licensed의 거래 문서 실행 및 전송에 따라 특정 아카마이 서비스가 활성화될 수 있습니다.  소프트웨어, 서비스 및 제품 설명, 청구 방법, 그에 해당하는 사용 요건 및 유사 조건은 www.akamai.com/service와 본 EULA에서 확인할 수 있습니다.

    b. '거래 문서'란 공식 공급원 및 고객이 실행하거나, 고객이 발행하고 공식 공급원이 서면으로 수락하는 소프트웨어 사용권의 개별 주문 양식 또는 구매 주문을 뜻합니다.

    c. '사용자 문서'란 아카마이가 전자적, 온라인 도움말 파일 또는 인쇄본 형태로 제공하며 모든 업데이트와 개정 사항이 포함된 소프트웨어의 사용자 설명서를 뜻합니다. 여기서는 소프트웨어와 사용자 문서를 통합하여 '프로그램'이라 칭하기도 합니다.   사용자 문서는 수시로 수정될 수 있습니다.
  3. 사용권 부여.
    아카마이는 고객이 전체 사용권 및 기타 요금 납부를 포함하여 본 EULA 및 고객 이용 약관의 조건을 준수하는 조건으로 기간(아래에 정의) 동안 소프트웨어 및 사용자 문서를 이용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가능하며 취소 가능한 사용권을 제공하며 고객은 이를 수락합니다. 고객은 소프트웨어의 해당 거래 문서에 기재되거나 참조로 포함된 가입자 및 기타 사용 제한 횟수에 따라 아카마이가 소프트웨어 설계 목적에 맞게 제공하거나 명시적으로 인정한 실제 컴퓨터 장치 또는 가상 시스템 환경에서 내부 비즈니스를 위해 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 고객과 아카마이는 소프트웨어의 사용권이 부여되며 판매되지 않고, '구매', '판매' 또는 이와 유사하거나 파생된 단어가 '사용권'에 관한 의미임을 이해 및 동의하며 '고객' 또는 이와 유사하거나 파생된 단어가 '인가 사용자'를 뜻하는 것으로 이해 및 동의한다는 데 찬성합니다.  소프트웨어에서 인간이 인식 가능한 요소(또는 기타 소스 코드)는 고객에게 제공되거나 공개되지 않습니다. 고객은 본 EULA에 따른 고객의 권리를 담보로 맡기거나 임대, 임차 또는 공유할 수 없으며 아카마이의 사전 서면 동의 없이 고객의 권리를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 고객은 아카마이의 명시적 서면 동의 없이 소프트웨어(전체 또는 부분)를 역컴파일, 분해, 역엔지니어링, 수정, 조정 또는 변형하거나 제3자의 동일한 행위를 행하도록 허용할 수 없으며 소프트웨어를 제3자가 이용하도록 제공하거나 소프트웨어의 파생물을 제작할 수 없습니다. 여기에 명시되지 않은 모든 권리는 아카마이의 소유입니다.

    고객은 백업 용도로 소프트웨어와 사용자 문서의 사본을 각각 하나씩 생성할 수 있습니다. 이와 같은 소프트웨어 또는 사용자 문서의 사본에는 사용 허가자의 저작권 및 기타 독점 공지가 포함됩니다. 이 단락에서 인정한 경우를 제외하면, 고객 또는 고객의 권한이나 통제하에 있는 개인은 프로그램 또는 그 일부의 사본을 제작할 수 없습니다.
  4. 전송, 사용권 키  소프트웨어는 사용권 키 메커니즘을 사용하며 소프트웨어를 사용하려면 인증된 유효한 사용권 키('사용권 키')가 필요하고 이 키는 고객이 설치해야 합니다. 고객은 소프트웨어 및 서비스에 무단 사용권 키 또는 아카마이 사용권 키 메커니즘을 우회하는 수단을 사용해서는 안 됩니다.  아카마이는 애플리케이션 소프트웨어 또는 서비스의 최초 활성화 시 유효한 거래 문서 입력 후 사용권 키를 제공합니다.  소프트웨어의 사용권 키가 고객에게 전송되면 섹션 8에 규정된 보증 제한 없이 고객이 이를 수락한 것으로 간주합니다.  상호 서면 합의가 없는 경우, 사용자 문서에 따른 소프트웨어 및 사용권 키의 설치에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
  5. 독점 권리 및 제3자 소프트웨어.
    아카마이와 해당 사용권자는 본 소프트웨어와 관련된 모든 저작권, 거래 기밀에 관한 권리, 특허, 상표권 및 기타 모든 독점적 권한을 보유합니다. 고객은 본 소프트웨어가 아카마이 또는 해당 사용권자의 소유인 독점 정보 및 기밀 정보이며 이러한 기밀성을 유지해야 함을 인지합니다. 본 EULA는 고객에게 소프트웨어와 관련된 이익을 전달하지 않으며, 본 EULA의 조건에 따라 취소 가능한 제한된 사용권만 제공합니다. 아카마이는 소프트웨어와 함께 소프트웨어에 포함되지 않았으며 고객 설치가 필요한 제3자 소프트웨어 프로그램을 배포할 수 있습니다. 이러한 제3자 프로그램에는 각각 고유한 사용권 조건이 적용됩니다. 고객이 제3자 소프트웨어 프로그램에 해당하는 사용권 조건을 준수하는 데 동의하지 않을 경우 프로그램을 설치할 수 없습니다. 소프트웨어에서 요구 또는 활용할 수 있는 제3자 소프트웨어 프로그램의 목록은 여기 또는 소프트웨어의 '소개' 페이지에서 찾을 수 있으며 고객은 프로그램을 적절히 설치하고 해당 이용 약관을 준수해야 합니다.
  6. 요금.
    고객이 지불하는 사용권 요금은 본 EULA에 따라 부여되는 사용권에 대한 대가입니다. 모든 사용권 요금은 환불이 불가합니다.  아카마이는 분기별로 고객의 가입자 수를 고객이 거래 문서에 따라 구매한 관련 유형(예: 활성(Active) 또는 모두 포함(All-in))의 가입자 수와 비교하여 검토할 수 있습니다.  최근 종료된 분기 중 고객의 실제 가입자 수가 구매한 가입자 수를 초과할 경우('초과 가입자') 아카마이는 고객에게 송장을 청구할 수 있으며 고객은 남은 기간 동안 해당 초과 가입자에 대해 거래 문서에 규정된 요율로 추가 요금을 납부해야 합니다.  전술한 사항과 별개로, 아카마이는 분기별로 고객이 EULA를 준수하고 있는지 감사할 권리를 보유합니다. 감사를 통해 고객이 본 EULA를 준수하지 않는 것으로 나타날 경우 고객은 아카마이에 적절한 요금과 함께 합당한 감사 비용을 즉시 지불해야 합니다.
  7. 기간: 종료
    본 EULA의 최초 기간은 EULA 또는 이용 약관에 따라 종료되는 경우를 제외하고 거래 문서의 청구 발효일로부터 시작되어 거래 문서에 기재된 기간('최초 기간') 동안 유지됩니다.  소프트웨어의 거래 문서가 연간 사용료를 규정할 경우 본 EULA는 최초 기간 또는 갱신 기간 종료 전 60일 이내에 한 당사자가 다른 당사자에게 갱신 의사가 없음을 통보하지 않는 경우 1년('갱신 기간') 후 자동으로 갱신됩니다.  최초 기간과 모든 갱신 기간을 통합하여 '기간'이라 칭합니다.  한 당사자가 EULA의 중요 조항을 위반하고 서면 통지를 수신한 후 30일 이내에 그러한 위반 사항을 시정하지 않을 경우 상대 당사자는 본 EULA를 종료할 수 있습니다. 이와 같은 사유로 종료 시 본 EULA와 거래 문서에 따라 아카마이에 납부해야 할 금액에 대한 납부 기간은 즉시 도래하여 납부 가능하게 되고, 본 EULA에서 부여한 모든 사용권은 효력이 즉시 만료되며, 고객은 소프트웨어의 사용을 즉각 중지한 뒤 현재 소지하고 있거나 관리 중인 소프트웨어와 사용자 문서 및 기타 아카마이 기밀 정보의 모든 사본을 아카마이에 반환하거나 파기해야 합니다. 어떤 이유로든 본 EULA 만료 혹은 종료 시 섹션 1, 2, 5, 6, 7, 10, 11, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20은 미지급 납무 의무와 함께 계속해서 효력을 유지합니다.  본 EULA가 종료되더라도 손해 또는 기타 가능한 모든 구제책에 대한 아카마이의 권리는 영향을 받지 않습니다.
  8. 보증 제한.
    소프트웨어 보증: 아카마이는 정상적인 사용 및 서비스 시 전송된 소프트웨어가 고객에게 전송된 날짜로부터 90일('보증 기간') 동안 아카마이에서 배송 당시 게시 중인 가장 최근에 전송한 소프트웨어의 사양을 실제로 준수함을 보증합니다. 보증 기간 동안 아카마이는 보증을 준수하기 위해 특정 소프트웨어의 오류를 수정할 수 있다고 합리적으로 판단한 패치와 수정 소프트웨어 배포 또는 기타 수단을 포함하여 재현 가능한 식별된 문제의 수정 또는 해결 방안을 제공합니다. 여기에는 고객이 아카마이에 서면으로 소프트웨어가 보증을 준수하지 않음을 알린 경우 고객이 소프트웨어를 최신 버전으로 업그레이드하는 것 역시 포함될 수 있습니다. 이 보증은 소프트웨어를 (a) 아카마이 외 누군가 수정하거나 변경한 경우, (b) 남용하거나 오용한 경우, (c) 아카마이가 소프트웨어 설계 목적에 맞게 판매하거나 명시적으로 인정한 소프트웨어 프로그램 또는 제품이 아닌 하드웨어 또는 소프트웨어와 함께 사용한 경우에는 적용되지 않습니다. 아카마이는 어떠한 경우에도 소프트웨어에 오류가 없거나 중단되지 않을 것을 보증하지 않습니다. 소프트웨어 보증에 의한 아카마이의 유일한 의무는 위에서 설명한 구제책을 제공하는 것입니다. 이 보증은 (a) 평가판 소프트웨어(아래에 설명)나 베타, 평가, 테스트 또는 데모 용도로 사용권이 제공된 소프트웨어 또는 (b) 기타 모든 아카마이 제품 또는 서비스에는 적용되지 않습니다.

    아카마이나 계열사 외의 당사자가 공급하는 재화, 장비, 하드웨어, 배선, 자재, 서비스, 지원, 제품 또는 사용권이 부여된 소프트웨어와 관련하여 아카마이는 어떤 종류의 명시적, 암묵적 또는 법에 명시된 보증, 보장 또는 기타 계약도 제공하지 않으며 그와 관련된 책임 또는 서비스 의무를 지지 않습니다. 소프트웨어와 연계하여 제공되는 제3자 소프트웨어는 본 EULA의 목적에 부합하는 소프트웨어가 아닙니다.

    보증 청구: 아카마이는 고객이 발생했다고 주장하는 결함을 보증 기간 동안 아카마이에 통보하지 않을 경우 이러한 보증에 따른 책임을 지지 않습니다. 아카마이는 자체적인 테스트를 통해, 주장된 결함의 원인이 아카마이의 합리적 통제 범위 내에 있지 않은 것으로 밝혀질 경우 이러한 보증에 따른 책임을 지지 않습니다.

    업데이트 및 업그레이드는 보증의 일부로 포함되지 않습니다. 업데이트 및 업그레이드는 고객이 유지보수를 포함한 거래 문서 및/또는 고객에게 그러한 업데이트 및 업그레이드 자격을 부여하는 지원 서비스의 요금을 완불한 경우에만 제공됩니다.
  9. 평가판 소프트웨어 사용권.
    고객이 본 EULA에 따라 수령한 소프트웨어를 평가 및 시연용('평가판 소프트웨어')으로 사용하는 경우, 평가판 소프트웨어의 사용권은 오직 고객의 직원 및 계약업체에만 제공되고, 그 용도는 고객의 내부적이고 비생산적인 평가용으로만 제한되며, 사용 기간은 고객의 평가판 소프트웨어 취득 날짜로부터 30일을 초과할 수 없습니다. 본 EULA에 의한 고객의 권리는 (a) 평가 기간이 만료되거나 (b) 고객이 상용으로 배포된 소프트웨어의 비평가 버전 사용권을 거래 문서에 따라 구매하는 시점에 즉시 종료됩니다. 아카마이는 재량에 따라 언제든지 고객의 평가판 소프트웨어 사용권을 종료할 권리가 있습니다. 고객은 어떤 이유로든 본 EULA 종료 시 평가판 소프트웨어와 사용자 문서의 사본을 반환하거나 파기해야 합니다. 아카마이는 평가판 소프트웨어의 사용권을 '있는 그대로' 제공하며 평가판 소프트웨어와 관련하여 고객에게 어떤 종류의 명시적 또는 묵시적 보증이나 책임 의무도 지지 않습니다.
  10. 책임 부인.
    섹션 8에 규정된 명시적 보증을 제외하고 소프트웨어는 '있는 그대로' 제공되며 아카마이는 기타 모든 명시적, 묵시적 또는 법에 명시된 보증을 부인합니다. 여기에는 상품성 및 특정 목적의 적합성에 대한 묵시적 보증, 비침해성이나 자격 또는 보안에 대한 보증, 거래 과정이나 이행 과정, 사용 또는 거래 실무를 통해 발생하는 보증이 포함됩니다. 아카마이의 명시적 보증은 소프트웨어와 연계된 아카마이 렌더링 기술 또는 기타 조언이나 서비스로 인해 확대 혹은 경감되거나 그로부터 영향받지 않으며 그에 대한 의무나 책임도 발생하지 않습니다. 이러한 책임 부인이 효력을 갖지 못하는 관할권에서 효력이 부인되지 않은 모든 묵시적 보증의 지속 기간은 보증 기간으로 제한됩니다.
  11. 책임 제한.
    법이 허용하는 전체 범위에서 계약, 불법 행위 또는 기타 행위에 의해 본 EULA와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 아카마이의 책임은 고객이 청구가 발생한 특정 소프트웨어의 거래 문서에 따라 청구 전 6개월 동안 아카마이에 지불했거나 지불 가능한 사용권 요금을 초과할 수 없습니다. 아카마이는 담보책임과 무관하게 어떤 경우에도 손실된 데이터, 손실된 수익, 비즈니스 중단, 교체 서비스 또는 기타 특별하거나 부수적이거나 결과적이거나 징벌적이거나 간접적인 손해에 대해 책임지지 않습니다.
  12. 지적 재산 면책.
    a. 아카마이는 설치된 소프트웨어가 실제로 고객에게 제공된 국가의 법에 따라 발행된 특허 또는 지적 재산권을 직접적으로 침해한다는 주장이 있을 경우에 한해 고객에게 제기된 모든 청구 또는 소송이나 재판으로부터 고객을 보호하고 면책하며 고객의 손해를 보전합니다. 소프트웨어가 권리를 침해한다고 주장되어 사용이 금지될 경우 아카마이는 자체 비용으로 고객에게 계속해서 소프트웨어를 사용할 권리를 제공하거나, 권리를 침해하지 않는 소프트웨어로 교체하여 제공하거나, 해당 소프트웨어가 권리를 침해하지 않도록 수정할 수 있습니다. 아카마이가 전술한 구제책 중 한 가지를 제공하지 못할 경우 고객은 계약 종료에 대한 수수료 없이 아카마이에 대한 서면 통지로 소프트웨어의 거래 문서를 종료할 수 있습니다. 아카마이는 고객의 콘텐츠 또는 애플리케이션, 관련 아카마이 문서와 다른 소프트웨어의 사용, 아카마이가 지정하거나 제공하지 않은 모든 하드웨어, 소프트웨어, 제품, 애플리케이션, 데이터 또는 기타 자료와 소프트웨어의 결합 사용, 고객에게 제공된 최근 배포판이 아닌 다른 배포판 사용, 침해 통지 이후 고객의 침해로 주장되는 활동 지속, 아카마이가 제공하지 않은 제품 및 서비스로 인해 발생하는 청구로 인한 특허, 저작권 또는 기타 지적 재산권 침해에 대해 책임지지 않습니다. 조항 12의 구제책은 소프트웨어가 제3자의 지적 재산권을 침해하는 경우 고객의 유일하고 독점적인 구제책에 해당합니다.

    b. 고객은 (i) 면책이 필요한 청구 또는 재판에 대해 아카마이에 즉시 서면으로 알리고 (ii) 청구, 소송 또는 재판에서 아카마이의 변호 관리를 허용해야 합니다. 아카마이는 면책 당사자의 사전 서면 동의 없이 면책 당사자에 책임이나 의무를 부과하는 합의를 체결하지 않습니다.
  13. 아카마이 네트워크와 연계한 소프트웨어의 사용.
    소프트웨어를 아카마이 네트워크(AUP(아래에 정의)에 정의)와 연결하여 사용하려는 고객은 본 참조를 통해 EULA에 통합된 아카마이 제한적 사용 정책( https://www.akamai.com/us/en/privacy-policies/acceptable-use-policy.jsp )('AUP')을 준수해야 합니다.
  14. 수출 통제, 미국 정부 고객.
    소프트웨어에는 미국 법과 규정 및 기타 해당 국가의 법과 규정에 의한 수출 통제가 적용됩니다. 고객은 모든 관할권의 수출 통제법에 반하여 소프트웨어나 프로그램(소프트웨어 또는 프로그램이나 그에 포함된 제품의 일부를 포함), 기밀 정보 또는 관련 기술 데이터를 수출, 재수출, 배포 또는 공급할 수 없습니다. 국방부 또는 민간 기구의 계약 조건에 따라 소프트웨어를 취득한 경우 해당 소프트웨어는 48 C.F.R. 2.101(1995년 10월)에 정의된 조건에 따라 '상용 항목'에 해당하며 연방 획득 규정 및 후속 규정(Federal Acquisition Regulations)의 48 C.F.R. 12.212, DoD FAR 증보판(DoD FAR Supplement) 및 후속 규정의 48 C.F.R. 227.7202-1 ~ 227.7202-4(1995년 6월)에 등장하는 용어인 '상용 컴퓨터 소프트웨어'와 '상용 컴퓨터 소프트웨어 문서'로 구성됩니다. 미국 정부 최종 사용자는 소프트웨어와 함께 본 EULA에 규정된 권리만 취득합니다.
  15. 장부 및 기록.
    고객은 일반 회계 원칙에 따라 장부 및 기록을 관리하여 본 EULA와 관련된 모든 거래 및 정보를 정확하게 표시해야 합니다. 그러한 장부 및 기록은 합당한 통지에 따라 합당한 시기에 아카마이의 담당자 또는 대리인이 점검할 수 있도록 데이터를 입력한 날짜로부터 최소 5년 이상 보존해야 합니다. 아카마이는 본 EULA의 사본 및 본 EULA와 관련된 모든 정보를 고객이 소프트웨어와 함께 사용할 수 있도록 아카마이가 제공한 제3자 소프트웨어 프로그램의 사용 허가자에게 제공할 수 있습니다.
  16. 적용 법률 및 장소.
    본 EULA 및 소프트웨어와 관련한 모든 소송은 법률 규정 또는 원칙의 선택적 적용에 관계없이 매사추세츠 커먼웰스 법률에 따릅니다. 분쟁의 심리는 매사추세츠 커먼웰스에 소재한 적합한 연방 또는 주 법원에서 진행됩니다. 본 EULA 적용 시 국제 물품 매매 계약에 관한 UN 협약(United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods)은 배제됩니다.
  17. 아카마이에 대한 공급업체 또는 사용 허가자의 책임 면제.
    본 EULA에 따른 고객의 권리는 보증 및 기타 요소의 본질에 있어 아카마이와의 관계에만 적용됩니다. 아카마이 공급업체 또는 사용 허가자는 아카마이 소프트웨어나 프로그램 또는 그 일부와 관련하여 보증을 이행하거나 책임을 지거나 고객에게 지원 또는 정보를 제공할 의무가 없습니다. 고객은 행동 유형에 관계없이 소프트웨어 또는 프로그램 사용으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해 또는 손실을 공급업체 및 사용 허가자에게 물을 수 없습니다.
  18. 분리 가능성 및 권리 포기.
    본 EULA의 조항 중 일부가 적용 가능한 법률에 의거 위법하거나 집행 불가능한 경우에도 본 EULA의 나머지 조항은 유효성을 유지하며 온전히 집행 가능합니다. 이러한 조항 또는 조건에 따른 조치가 지연되거나 제대로 시행되지 않더라도 아카마이의 수권 대리 직원이 서면을 통해 명시적으로 권리를 포기하지 않는 한, 아카마이는 권리를 포기한 것이 아닙니다.
  19. 수정.
    고객은 아카마이의 수권 대리 직원이 서면으로 동의하기 전까지는 본 EULA의 조항 또는 조건을 수정할 수 없습니다. 아카마이는 언제든지 소프트웨어 사용에 적용되는 조건을 수정할 수 있습니다. 그러한 업데이트는 아카마이 웹 사이트에 효력일을 게시함으로써 공지됩니다. 수정된 이용 약관의 효력일 이후에 소프트웨어를 계속 사용하는 고객은 수정된 이용 약관에 구속됩니다.