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Download Manager FAQ

Akamai Download Manager는 Akamai의 글로벌 CDN(콘텐츠 전송 네트워크)과 Akamai NetSession Interface를 운영하는 전 세계적으로 분산된 최종 사용자 시스템을 통해 애플리케이션과 데이터, 미디어를 보다 빠르고 안정적으로 다운로드할 수 있게 해주는 솔루션입니다.

Download Manager의 특징:

  • 탁월한 애플리케이션, 데이터 및 미디어 다운로드 성능, 향상된 속도와 훨씬 빨라진 완료 속도
  • 최종 사용자가 다운로드를 시작, 중지, 재개 및 취소할 수 있는 향상된 제어 기능
  • 다운로드 성능을 높여주는 효과적인 분석 및 측정 도구

Download Manager는 어떻게 작동합니까?

Akamai Download Manager는 Akamai 글로벌 콘텐츠 전송 네트워크(전 세계 약 10만 대의 서버로 구성)의 도달 범위와 성능을 바탕으로 인터넷 트래픽 병목 현상, 악성 트래픽, 과도한 사용자 트래픽을 극복하며 다양한 애플리케이션과 데이터 및 미디어 다운로드 기능을 빠르게 안정적으로 제공합니다.

Download Manager는 클라이언트 시스템에 어떤 영향을 미칩니까?

NetSession Interface 모듈은 Akamai Download Manager 솔루션의 주요 구성 요소로서 클라이언트 시스템에 상주하도록 설계되었습니다. NetSession Interface는 HTTPS/SSL 보안 프로토콜을 지원하는 안전한 모듈이며, 최소한의 CPU와 메모리 또는 디스크 리소스를 점유하고 최종 사용자가 언제든지 삭제할 수 있어 최종 사용자의 성능에 거의 영향을 미치지 않도록 개발되었습니다. 자세한 내용은 NetSession Interface 최종 사용자 FAQ 페이지를 방문하십시오.

Download Manager는 어떤 종류의 측정 도구/분석 기법을 제공합니까?

Download Manager는 다음과 같은 항목을 보고하여 사용자의 다운로드 동작을 더욱 심층적으로 파악합니다.

  • 이벤트 일시 정지 및 재개
  • 무결성 확인 검증
  • 활성 다운로드 시간 vs. 실제 다운로드 시간
  • 세부적인 오류 보고

Download Manager는 사용자 지정이 가능합니까?

Akamai Download Manager는 지정 가능한 사용자 인터페이스를 통해 브랜드 제어가 가능하여, 최종 사용자가 파일을 다운로드할 때 풍부하고 몰입도 높은 환경을 제공할 수 있습니다. 다운로드 시간은 중요한 마케팅/통신 기회로 활용하여 Download Manager의 사용자 지정 가능한 인터페이스를 통해 관객이 '묶여 있는' 1분 1초를 알차게 활용할 수 있습니다.

Download Manager는 또한 Akamai의 C-API를 통해 기존의 데스크탑과 완벽히 통합할 수 있습니다. 이러한 방법으로 사용자는 고급 Akamai 네트워킹 기술의 이점을 얻고 애플리케이션의 사용자 환경에 완벽하게 몰입하게 됩니다.

다운로드에 문제가 있습니까?

NetSession 클라이언트가 설치되어 있는지 확인하십시오.

  • 명령 프롬프트 창을 엽니다.
  • 디렉터리를 NetSession 디렉터리로 변경합니다. Windows XP:
    C:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Akamai 또는 Windows Vista 및 Windows 7:
    C:\Users\\AppData\Local\Akamai 또는 Mac OS X:
    /Users//Applications/Akamai
  • AdminTool을 실행합니다.
    • 프롬프트에 입력: AdminTool.exe
  • NetSession이 설치되어 있으면 다음과 같은 내용이 나타납니다.

UI에서 다운로더 링크를 클릭한 뒤 "다운로드"하라고 알립니까?

Netsession Install

  • 그렇지 않다면
    • "NetSession 클라이언트의 설치 여부 확인"을 참조하십시오.

설치 진행 상황 막대가 멈추었습니까?

DLM Multiple Download

  • 다음을 참조하십시오. "NetSession 클라이언트의 설치 여부 확인"
  • 다음을 참조하십시오. "웹 사이트 다운로드를 위해 연결 상태 확인하기"
  • 다음을 참조합니다. "시스템 세부 정보: 핑 실행"
  • 화면에 다음과 같은 추가 메시지가 나타납니까?
    • "파일을 찾을 수 없음"
    • "액세스 거부됨"
    • "일시 중지됨"
  • 클라이언트가 설치되어 있고 다운로드 웹 사이트와 연결된 경우
    • "해결되지 않은 문제"를 참조합니다.

진행 상황 막대가 앞으로 이동하고 있습니까?

  • 다운로드 링크를 클릭하면 다른 이름으로 저장 메시지가 나타납니까?
  • 선택한 대상 위치에 쓸 수 있는 권한이 있습니까?
  • "대상 디렉터리에 대한 파일 권한 판단"을 참조합니다.

다운로드 완료 후 파일을 찾을 수 없습니다.

  • 다운로드 전에 "다른 이름으로 저장" 메시지가 나타났습니까?
    • 나타났다면, 구체적인 위치를 선택한 것입니다. 파일의 위치는 직접 찾아야 합니다.
    • "다른 이름으로 저장" 메시지가 나타나지 않으면 파일이 Akamai NetSession의 기본 캐시 위치(위에 언급한 Akamai 디렉터리 안의 캐시 폴더)에 저장될 것입니다.

다운로드 속도가 느립니다.

  • 속도 테스트를 수행하십시오(테스트 수행에 Akamai와 직접적인 관련이 없는 유용한 사이트로 http://www.speedtest.net/이 있음). 다운로드 속도가 어느 정도입니까?
  • Akamai DLM AdminTool을 사용(다운로드 진행 필요)하여 실제 다운로드 속도를 확인하고 출력 결과에서 "다운로드 속도"를 봅니다.
    • "AdminTool로 다운로드 속도 확인하기"를 참조합니다.
  • 차이가 크다면 "해결되지 않은 문제"를 참조합니다.

AdminTool로 다운로드 속도 확인하기

  • 명령 프롬프트를 엽니다.
  • 디렉터리를 Akamai 폴더로 변경합니다.
  • AdminTool

Netsession Install

  • "다운로드 속도"를 찾습니다.
    • 진행 중인 다운로드가 없으면 0으로 보고됩니다.
    • 진행 중인 파일은 AdminTool 출력에 [다운로드 중]으로 기재됩니다.

명령줄 들어가기
Windows:
시작 -> 실행 후 텍스트 상자에 입력: cmd and hit return
OS X:
파인더 창 -> "애플리케이션" 폴더를 찾은 다음 "유틸리티" 폴더로 이동합니다. 
"터미널"을 더블 클릭합니다.

다운로드 속도가 느립니다.

  • 명령줄 프롬프트를 엽니다(명령줄 들어가기 참조)
  • 문제가 발생한 영역으로 이동합니다.
  • 파일을 생성합니다. 다음 OS별 정보를 참조합니다.
  • 테스트가 필요한 잠재적 문제 영역
    • 다운로드한 파일의 '다른 이름으로 저장' 위치
    • 상위 디렉터리에서 설치 디렉터리로
    • 설치 디렉터리 아래의 캐시 폴더

Windows:

  • "명령줄 들어가기"를 참조합니다.
  • 명령줄에 입력: dir > temp.txt
  • temp.txt 파일이 있는지 확인하기 위해 입력: dir
  • 테스트가 필요한 잠재적 문제 영역
    • "temp.txt"를 찾습니다.
    • 있는 경우에는 디렉터리에 대한 쓰기 권한이 있는 것입니다.
    • 없는 경우에는 권한이 없으므로 문제 해결을 위해 시스템 관리자에게 문의해야 합니다.
  • temp 파일 유형을 삭제하려면: dir > temp.txt

OS X:

  • "명령줄 들어가기"를 참조합니다.
  • 명령줄에 입력: dir > temp.txt
  • temp.txt 파일이 있는지 확인하기 위해 입력: ls
  • 테스트가 필요한 잠재적 문제 영역
    • "temp.txt"를 찾습니다.
    • 있는 경우에는 디렉터리에 대한 쓰기 권한이 있는 것입니다.
    • 없는 경우에는 권한이 없으므로 문제 해결을 위해 시스템 관리자에게 문의해야 합니다.
  • temp 파일 유형을 삭제하려면: rm temp.txt

해결되지 않은 문제는 여기를 클릭

시스템 요구사항:

Akamai NetSession을 사용할 수 있는 플랫폼: Windows XP(SP3 32비트, SP2 64비트), Windows Vista(SP2 32비트 및 64비트), Windows Server 2003(SP2 32비트 및 64비트), Windows Server 2008(SP2 32비트 및 64비트), Windows 7, Windows 8(데스크탑), Mac OS X 10.5+(Intel)

지원 브라우저는 Internet Explorer, Firefox, Safari, Google Chrome입니다.