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스마트한 자동화와 관리를 통해 웹, iOS, Android 앱의 사용자 경험 최적화

앱과 사용자에 맞춰 진화하는 머신 러닝으로 최고의 디지털 경험을 자동으로 제공할 수 있습니다.

사용자들은 언제든지 시각적으로 우수한 맞춤형 경험을 모든 디바이스에서 이용할 수 있기를 원합니다. 이러한 고객 경험을 제공하려는 디지털 기업들은 고해상도 이미지와 동영상, 맞춤 설정과 각종 써드파티 콘텐츠로 가득한 갈수록 복잡해지는 애플리케이션을 선보입니다. 그에 따라 최적화, 운영, 유지 관리 비용이 상당히 증가할 수 있습니다.

Ion의 인텔리전트 성능 자동화 및 컨트롤은 기업이 브랜드 차별화에 집중할 수 있도록 웹 및 모바일 앱 경험을 지속적으로 분석하여 최적화하고 속도를 향상시킵니다. 결과적으로 모든 사용자에게 자동으로 만족스러운 웹 경험을 전송할 수 있게 됩니다.

"스마트폰과 소셜 미디어가 등장함에 따라 고객의 인터넷 검색 환경이 더욱 다양해졌습니다. Akamai는 단일 URL로도 각각의 디바이스에 최적의 페이지가 표시되도록 함으로써 웹사이트 운영을 더욱 효율적으로 지원합니다."
- 켄지 진바(Kenji Jinba),
Honda Motor Co., Ltd. PR 담당
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Ion이란?

Website Speed Optimization

원활한 온라인 경험의 중요성은 점점 커지고 있습니다. 사이트와 앱에 관한 연구조사 결과를 살펴보면 모바일 사이트 로딩 시간이 3초 이상 걸리는 경우 53%의 방문자가 사이트를 이탈하고 49%의 사용자는 모바일 앱이 2초 이내에 응답하기를 기대하고 있는 것으로 나타났습니다. 온라인 트랜잭션의 50%는 여러 디바이스를 포함하고 있습니다. 따라서 온라인 비즈니스를 성공적으로 운영하려면 모든 폼 팩터와 디바이스에서 우수한 사용자 경험을 제공해야 합니다. 그러지 못할 경우 고객 만족도 하락, 브랜드 인지도 저하, 매출 손실로 이어지게 됩니다.

Akamai의 대표적인 성능 향상 솔루션인 Ion에는 탁월한 웹, iOS, Android 앱 경험을 제공하도록 지원하는 인텔리전트 성능 최적화 및 컨트롤이 통합되어 있습니다. 전세계에 분산된 Akamai Intelligent Edge Platform™의 SLA 지원 가용성을 기반으로 구축된 Ion은 실제 사용자 행동을 지속적으로 모니터링하고, 성능 최적화 모범 사례를 자동으로 적용하며, 콘텐츠, 사용자 행동, 접속 상태 변화에 실시간으로 대응합니다.

콘텐츠 전송 가속

혼잡 구간을 비롯한 각종 병목 현상을 우회하고 최신 네트워크 프로토콜을 사용하여 동적 콘텐츠를 가속하는 Ion은 온라인 사용자에게 더 빠른 사이트를 전송합니다.

더 많은 사용자 확보

사용자와 콘텐츠를 더욱 가까이 두고 디바이스, 네트워크, 위치와 관계없이 모든 사용자에게 동일한 경험을 제공하여 더 많은 비즈니스를 추진할 수 있습니다. 각 사용자에게 맞는 최상의 경험으로 사용자 만족을 높이십시오.

귀중한 인사이트 확보

향상된 사용자 경험을 구현하고 비즈니스 결과를 향상시킬 수 있는 최고의 인사이트와 독보적인 성능을 제공합니다. 업계 최고의 RUM 솔루션 mPulse를 기반으로 구축되어 실제 사용자 행동과 애플리케이션 동작에 따라 성능 최적화를 자동 적용합니다.

최상의 모바일 및 셀룰러 경험 전송

사용자 디바이스에 맞는 콘텐츠를 제공하고 셀룰러 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다. 사용자 디바이스에 관한 정보를 한눈에 파악하고 셀룰러 네트워크의 문제를 해결하는 툴을 이용하여 최고의 모바일 경험을 제공하십시오.

페이지 용량은 줄이고 렌더링 속도는 빠르게

리소스를 줄이고 꼭 필요한 데이터만 사용자에게 전송하는 방식으로 페이지 로딩 시간을 단축시켜 반응형 웹 이니셔티브를 지원합니다. 퍼스트파티·써드파티 스크립트 관리를 통해 전송 및 렌더링 속도를 높이고 단일 장애 발생 지점을 제거하여 페이지의 일관된 로딩을 보장합니다.

운영 비용은 줄이고 안정성은 늘리고

사이트 운영 비용을 통제하십시오. 특히 수요가 급증하는 시기에 오리진 인프라의 부하의 줄일 수 있습니다. 장애 복구 및 오리진 상태 확인 기능을 이용하여 콘텐츠를 언제든지 접속 가능한 상태로 만드십시오.

Adaptive Acceleration

사용자들에게 고품질 맞춤형 경험을 손쉽게 제공하십시오. 머신 러닝은 사이트 전반에 걸친 실제 사용자 행동을 바탕으로 지속적으로 그에 맞는 성능을 제공하고 우선순위에 따라 성능을 최적화합니다. Ion은 콘텐츠를 푸시 또는 압축할 최적의 시점을 결정하고 써드파티에 사전 연결하여 빠르고 최적화된 경험을 자동적으로 제공합니다. Ion의 스크립트 관리 기능은 퍼스트파티·써드파티 스크립트가 페이지에 미치는 영향에 대한 가시성과 자동화된 컨트롤을 제공하여 많은 비용이 수반되는 가동 중단을 방지합니다.

정책 기반 최적화

고급 프리페칭, 반응형 일괄처리, 비동기 로딩, 스크립트 관리를 통해 사용자가 콘텐츠와 더 빠르게 상호 작용할 수 있는 일련의 콘텐츠 분석 및 클라이언트측 최적화 기술이 적용되고, 사용자가 온디맨드 방식으로 페이지를 볼 수 있도록 지원하는 차별화된 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.

모바일 애플리케이션 성능 SDK

이제 Ion에서 SDK를 통해 모바일 애플리케이션 사용자에게도 뛰어난 성능을 제공할 수 있습니다. 미리 전송된 콘텐츠와 셀룰러 네트워크의 지연 시간 감소로 사용자들은 쾌적한 환경을 이용하고, 개발자들은 실제 사용하는 디바이스와 실제 사용자에 관한 인사이트를 바탕으로 앱 경험을 정확하게 튜닝할 수 있습니다.

실시간 셀프 서비스 관리

콘텐츠 및 트래픽 관리, 링크 관리, 공격 방어 등 웹 운영의 효율성을 제고할 수 있는 웹 기반 툴과 API를 사용해 콘텐츠를 안정적으로 전송합니다. 또한, 트래픽이 폭주할 때에도 원활한 확장이 가능합니다.

동적 가속

유선 연결과 셀룰러 연결을 통해 일관된 성능을 제공하고, 실시간 IPv4/6 조정을 비롯한 프로토콜 최적화로 성능을 개선할 수 있습니다. HTTP/2, WebSocket 등 빠르고 효율적인 최신 웹 프로토콜을 이용하여 사용자 경험을 제고하십시오.

빠르고 안정적인 경험

SureRoute와 FastDNS를 이용하여 혼잡 구간과 서비스 중단 구간을 우회하고 글로벌 트래픽 부하를 분산하여 콘텐츠를 자동으로 가속할 수 있습니다. 네트워크 환경에 따라 지능적으로 최적의 라우팅을 결정하는 내고장성 솔루션으로 가용성을 극대화하십시오.

온라인 커머스

온라인 쇼핑객이 찾는 온라인 브라우저의 경우 온라인 경험의 품질이 가장 중요한 요소가 됩니다. Ion은 모든 디바이스에 빠르고 안정적이고 일관된 경험을 제공하여 거래 규모, 구입 항목 개수, 방문 빈도 증가 및 결제에 기여합니다.

브랜딩 및 웹 잠재 고객 창출

온라인 거래를 지원하지 않는 기업에서는 잠재 고객 창출과 브랜드 인지도 제고를 위해 웹사이트를 이용합니다. 이때 웹사이트 품질이 브랜드 이미지에 영향을 미치고 내방 고객의 구매에 영향을 주게 됩니다.

온라인 출판사

뛰어난 사용자 경험을 통해 미디어 몰입도를 높이면 고객 만족도를 제고하고 고객의 재방문/재이용 확률을 높일 수 있습니다. 온라인 경험의 품질이 방대한 고객층을 확보하고, 성장시키고, 유지하기 위한 첫걸음이 됩니다.

전자 정부

공공 부문 기관들은 최대의 효율로 예산을 사용해야 한다는 압박에 시달립니다. 이때 품질 높은 온라인 경험을 제공하면 시민들이 빠른 속도의 고가용성 웹사이트에서 원하는 정보를 찾을 수 있게 되어 비용 효율성이 늘어나게 됩니다.

SaaS 기업 및 온라인 툴

SaaS 기반 모델로 전환한 기업들은 특정 시간대나 특정 시기에 급증하는 트래픽에 민감하게 반응합니다. 요청량이 많아지면 개발 비용이 늘어나기 때문입니다. 이탈률을 줄이고 고객 만족을 제고하는 데 도움이 되는 Ion을 도입하면 비용을 절감할 수 있습니다.

인터넷 및 파트너 이니셔티브

인터넷과 클라우드 서비스를 이용하여 중요한 온라인 서비스를 제공하는 사이트는 파트너 및 유통회사의 생명줄과도 같습니다. Ion은 열악한 성능을 개선하여 더욱 일관적이고 안전한 온라인 운영을 지원하는 한편 향상된 생산성을 실현하는 데 도움이 됩니다.

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