Internet Retailing

Internet Retailing: Schutz personenbezogener Daten bei gleichzeitiger Verbesserung der Kundenbindung


Erfahren Sie, wie Sie personenbezogene Daten besser verwalten und damit die Kundenbindung steigern

Kundendaten sind das Herzstück des digitalen Einzelhandels. Sie ermöglichen es Marken, über die gesamte Customer Journey hinweg gezielter mit ihren Kunden zu interagieren und damit die Kundenbindung zu stärken und letztlich den Umsatz zu steigern.

Um eine Kundenbindung aufzubauen und zu erhalten, ist jedoch das Vertrauen in die Marke von entscheidender Bedeutung. Marken müssen Datensicherheit und Zustimmungsmanagement priorisieren, ohne dabei das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen.

Dieses neue Whitepaper von Internet Retailing und Akamai behandelt eine Reihe von Themen zur Kundenidentität, darunter:

  • Herausforderungen bei der Kundenregistrierung und Datensilos überwinden
  • Wie Sie die Einhaltung von sicheren Datenschutzvorschriften umsetzen können, ohne dabei das Nutzererlebnis zu beeinträchtigen.
  • Wie Ihre Branchenkollegen Kundendaten verwalten und welchen Herausforderungen sie dabei gegenüberstehen.
  • Wichtige Strategien für das Kundenidentitätsmanagement für die Zukunft

Laden Sie das neue Whitepaper kostenfrei herunter – mit freundlicher Unterstützung von Akamai.

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