Identity Cloud

Los consumidores digitales nativos actuales esperan interacciones con la marca seguras y fluidas que proporcionen experiencias online personalizadas, y protejan las preferencias y la privacidad de sus datos personales.

Akamai ofrece una solución de gestión de accesos e identidades de cliente (CIAM) en la nube, ideal para las marcas que tienen la identidad como máxima prioridad. Permite un inicio de sesión único (SSO), un registro, una autenticación y una gestión de preferencias rápidos de implementar. Identity Cloud permite la gestión centralizada de acceso a perfiles en una plataforma SaaS flexible diseñada para ampliarse, adaptarse y posibilitar el consentimiento reglamentario en todo el mundo. Puede manejar casos de uso complejos orientados al consumidor con millones de usuarios.

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KuppingerCole corona a Akamai Identity Cloud como líder general de CIAM. Descargar informe

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Casos de uso

Incorporación de clientes

Implementar incorporaciones de clientes integrales, seguras y fluidas

Inicio de sesión único

Implementar el inicio de sesión único (SSO) a través de varias plataformas y aplicaciones

Registro y autenticación

Proporcionar una puerta de entrada para el registro y la autenticación que siempre esté abierta y sea siempre segura

Escalabilidad

Ampliar para soportar millones de clientes globales

Acceso del usuario sencillo y seguro

Acceso basado en suscripción y canalizado a través de las plataformas de suscripción y retail online

Control de acceso

Implementar el control de acceso basado en atributos o en funciones con privilegios (RBAC/ABAC)

2FA

Activar la autenticación multifactorial y los controles de seguridad

Gestión de datos

Eliminar silos de datos de identidad heredados

Gestión de la política de datos

Activar la centralización de las políticas de datos del cliente

Cumplimiento de identidad

Lograr el cumplimiento de las normativas de protección de datos y privacidad como, por ejemplo, RGPD, CCPA, PIDEPA, HIPAA, etc.

Gestión de consentimiento

Generar confianza con la gestión de consentimiento y preferencia orientada al cliente

Inteligencia útil

Activar la segmentación y la personalización, y obtener un análisis completo de la trayectoria del cliente con vistas integrales en tiempo real de los clientes en todos los canales y puntos de contacto

Integración de sistemas

Integración con la automatización de marketing, inteligencia empresarial, CRM y otros sistemas posteriores

"La solución se centra en la alta disponibilidad y la recopilación de datos del usuario para el análisis de marketing. Proporciona casi todas las funciones esperadas en una solución CIAM avanzada. [Identity Cloud de Akamai] tiene madurez y posee gran capacidad de ampliación, y las organizaciones que necesitan alta disponibilidad, gestión de consentimiento compatible con RGPD y funciones de análisis de marketing integrales deberían tenerla en cuenta seriamente. "
KuppingerCole

Conozca el funcionamiento general de Akamai Identity Cloud

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¿Cómo funciona Identity Cloud?

How does Identity Cloud Work

Identity Cloud es una solución CIAM de identidad como servicio (IDaaS) integral que permite a las empresas implementar la gestión de identidades de nivel empresarial de una manera rápida y flexible. Diseñada con una arquitectura nativa en la nube, la solución se amplía de manera inteligente con las necesidades de capacidad de la aplicación para adaptarse a los picos de tráfico y ofrecer un rendimiento y disponibilidad inigualables. Identity Cloud se ha diseñado para ayudarle a generar confianza en su marca, disminuir el riesgo y mitigar los ataques al almacenar datos de los consumidores de forma segura en todas las regiones y aplicaciones. Además, puede obtener información útil sobre las trayectorias de sus clientes, anónimos a conocidos, con una única vista global.

Funciones de Identity Cloud

Seguridad

Akamai Identity Cloud le ayuda a aplicar la gestión de datos de identidad y las políticas de autorización. Las capacidades de seguridad incluyen acceso delimitado a los perfiles de los clientes según la función o los atributos, además de un inicio de sesión único segmentado para usuarios finales. Akamai Identity Cloud® permite:

  • Análisis de riesgo
  • Protección de privacidad auditables
  • Seguridad integral
  • Gestión de la infraestructura
  • Aplicación de políticas
  • Gestión de conformidad
  • Gobernabilidad, Riesgo y Cumplimiento (GRC) e integración con las principales soluciones de SIEM

Análisis de los datos del cliente

Akamai Identity Cloud crea relaciones digitales de confianza que impulsan una mayor participación de los clientes, más allá del historial de compras y el registro de productos. Akamai Identity Cloud® habilita:

  • Información sobre el perfil del cliente
  • Datos de primera parte
  • Datos de segunda parte de análisis
  • Datos de terceros de inicio de sesión en redes sociales y otras fuentes externas
  • Segmentación
  • Personalización
  • Análisis de la trayectoria de los clientes
  • Optimización de la experiencia del cliente

Recursos de Identity Cloud