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Siemens Industry

Siemens Industry acelera significativamente la distribución de la aplicación SharePoint en todo el mundo con Web Application Accelerator de Akamai

"Con la solución Web Application Accelerator de Akamai, somos capaces de crear el marco para que los usuarios de nuestra aplicación SharePoint en todo el mundo disfruten de una experiencia óptima".

André Graf , Responsable , CoC Internet Intranet + Grupo de Marketing online de Siemens AG

La situación

Siemens Industry Sector, una división de Siemens AG, es el proveedor líder mundial de productos y soluciones innovadoras y respetuosas con el medio ambiente para clientes industriales. Con su integración basada en TI de la planificación y la producción de productos, Siemens Industry es el único proveedor en todo el mundo que puede acelerar los procesos del fabricante en cada una de las etapas de la cadena de valor. Para muchos productos, esto reduce el tiempo de comercialización en un 50 % y, por lo tanto, impulsa la competitividad del cliente a niveles sin precedentes. En la actualidad, Siemens Industry cuenta con más de 100 000 empleados en todo el mundo y está representada en casi todos los países. Está compuesta por divisiones para la automatización de la industria, de tecnologías de transmisión y de servicios de atención al cliente, así como por una unidad empresarial de tecnologías del metal.

El objetivo

Siemens Industry necesitaba cumplir tres requisitos fundamentales para alcanzar sus objetivos:

  • Garantizar el éxito de la implementación a escala global de un sistema central de gestión de contenidos web: Siemens Industry quería facilitar información para las fases de preventa, venta y postventa en una única plataforma, y garantizar que incluso los usuarios en zonas remotas pudieran acceder a ella sin demora.
  • Capacidad para flujos crecientes de tráfico de Internet con reducción de costes: Siemens Industry quería gestionar de forma rentable el creciente número de inicios de sesiones y visualizaciones de las páginas a través de un único centro de datos.
  • Rápida distribución de SharePoint a los usuarios en China: Para reducir el prolongado tiempo de descarga de las páginas debido al firewall de la censura de Internet de China, Siemens Industry quería servir las páginas desde la propia China, sin necesidad de implementar un nuevo centro de datos.

¿Por qué Akamai?

La seguridad de un partner de confianza

Siemens Industry llevaba desde 2004 utilizando los servicios de nube de Akamai, incluidas las soluciones de aceleración de aplicaciones basadas en la Web. Puesto que la colaboración entre las dos empresas había aumentado a lo largo de los años, lo lógico era que Siemens Industry se decantara por la solución Web Application Accelerator (WAA) de Akamai para la distribución de su aplicación SharePoint. "Necesitábamos una solución que pudiera distribuir nuestra aplicación rápidamente en todo el mundo, incluso en mercados alejados de nuestro centro de datos en Alemania", explica Hans-Jürgen Bode, Jefe de Servicios basados en la Web (Industry Automation IT), Siemens AG.

¿Por qué Akamai?

Una serie de características hacían de WAA la solución perfecta para las necesidades de Siemens Industry. Con su dominante plataforma de alta distribución para la optimización de la nube, compuesta por más de cien mil servidores, Akamai es capaz de distribuir todo tipo de aplicaciones de forma rápida y fiable a través de Internet. A esto hay que sumarle una combinación de almacenamiento en caché dinámico, optimización de la conexión y el enrutamiento, y tecnologías de seguridad especiales para la nube que mejoran aún más la distribución. Debido a que la solución garantiza que el contenido se distribuye desde los servidores CDN de Akamai más cercanos a los visitantes de la página web, los tiempos de respuesta de la aplicación web se reducen.

"Akamai nos permitió llegar a nuestros clientes de todo el mundo sin necesidad de realizar una remodelación importante de nuestra infraestructura interna", afirma Bode.

Ampliación a la carta según la necesidad

Con la solución WAA de Akamai, Siemens Industry puede responder a las crecientes exigencias de tráfico. De hecho, desde su implementación, WAA ha visto un crecimiento anual del tráfico del 50 % y ha gestionado un volumen de datos mensual de 2,5 TB. Esto permite a la empresa hacer frente a los impredecibles picos de tráfico de Internet, ofrecer a los usuarios acceso ilimitado a las aplicaciones web y una experiencia web rápida y segura.

"Un rendimiento superior es fundamental para garantizar que respondemos a las necesidades de los clientes, partners y empleados", explica André Graf, Jefe de CoC Internet Intranet + Grupo de Marketing online, Siemens AG. "Con Akamai, podemos ofrecer una experiencia de usuario predecible, incluso con el creciente tráfico de Internet. Esto refuerza nuestra posición en el mercado internacional de automatización". "Con la solución WAA de Akamai, somos capaces de crear el marco para que los usuarios de nuestra aplicación SharePoint en todo el mundo disfruten de una experiencia óptima", añade Graf.

Superación de una situación crítica en China

La gran mejora del rendimiento web tuvo un impacto particularmente positivo en la prestación del servicio en China, donde el firewall de la censura provocaba tiempos de respuesta mucho más prolongados que en otras regiones. De hecho, muchas veces la información se retrasaba o se perdía. Con la solución WAA de Akamai, Siemens Industry pudo reducir los tiempos de distribución de contenido a los usuarios de China en un 50 %.

Soluciones móviles y de comercio electrónico en el horizonte

Tras la satisfactoria experiencia con la distribución de SharePoint, Siemens Industry se está planteando ampliar su colaboración con Akamai para hacer frente a la creciente utilización de dispositivos móviles. Las soluciones de transmisión de vídeo de Akamai permitirían a la división de marketing ofrecer más contenidos multimedia, como vídeos de productos, y proporcionar también a los usuarios de dispositivos móviles acceso a todo el contenido web. Si la iniciativa tiene éxito, es probable que le sigan las soluciones de comercio electrónico mediante clientes móviles. "Con la oferta de servicios de Akamai para optimizar la distribución de contenido y aplicaciones en una gran diversidad de plataformas de visualización, podemos ofrecer fácilmente la experiencia que los usuarios demandan", concluye Graf.

Acerca de Siemens Industry

Siemens Industry Sector (Erlangen, Alemania) es el proveedor líder mundial de productos y soluciones innovadoras y respetuosas con el medio ambiente para clientes industriales. Con su tecnología integral de automatización y su software industrial, sus conocimientos en mercados verticales y servicios basados en tecnologías, Sector mejora la productividad, la eficacia y la flexibilidad de sus clientes. Con una plantilla en todo el mundo de más de 10 000 empleados, Industry Sector está compuesto por divisiones para la automatización de la industria, de tecnologías de transmisión y de servicios de atención al cliente, así como por una unidad empresarial de tecnologías del metal. Para obtener más información, visite www.siemens.com/industry