Akamai Executive Melanie Francis

Vicepresidenta y jefa de personal de la oficina del director ejecutivo

Melanie Francis es vicepresidenta y jefa de personal de la oficina del director ejecutivo en Akamai, donde desempeña labores de mediación y asistencia junto al director ejecutivo y en su nombre. Se encarga de supervisar y aplicar el modelo operativo de gestión interna a la vez que dirige las operaciones y las comunicaciones de los ejecutivos sénior.

Francis se incorporó a Akamai en 2014 para poner en marcha el proyecto de organización de la gestión de cambios de Akamai. Antes de convertirse en jefa de personal del director ejecutivo de Akamai, desempeñó diversas funciones en la empresa, encargándose del cambio y la transformación organizativa, operaciones empresariales, marketing y desarrollo de software.

Lleva 25 años en el mundo profesional en cargos que giran principalmente en torno a la gestión del cambio en algunas de las empresas tecnológicas más importantes y de mayor calado. Ha dedicado gran parte de su carrera profesional a la industria de la seguridad de la información y ha aplicado su experiencia en el punto donde se encuentran las personas, los procesos y la tecnología. Le avala un amplio historial de éxitos en la consecución de resultados empresariales satisfactorios en diversas transformaciones organizativas y técnicas.

Antes de unirse a Akamai en 2014, pasó 12 años en Symantec, donde desarrolló nuevas funciones en el ámbito estratégico, operativo y de marketing. Comenzó su carrera profesional como ingeniera de software para GTE, donde diseñó y desarrolló software de comunicaciones para el Departamento de Defensa de EE. UU. y también desarrolló tecnología de cifrado y sistemas de comunicación comerciales. También ocupó puestos de marketing y gestión de productos para GTE CyberTrust y Baltimore Technologies.

Francis es una profesional certificada en la gestión de cambios (CCMPTM) y socia fundadora de la Association of Change Management Professionals (ACMP); además, es la presidenta de la división de Nueva Inglaterra. Obtuvo un título en Ciencias de la Computación en el Honors Program del Stonehill College y un MBA en la Clark University Graduate School of Management.