Melanie Francisは、Akamai Office of the CEOのVice President兼Chief of Staffです。CEOとともに、またはCEOに代わって、重要な業務を担い、まとめ役として貢献しています。社内のガバナンス運営モデルの維持と実施に加え、シニアエグゼクティブとして運用およびコミュニケーション面を統括しています。
2014年にAkamaiに入社した当初は、Akamaiの変更管理部門の立ち上げに携わりました。Akamai CEOのChief of Staffに就任する前は、組織の変更と改革、事業運営、マーケティング、ソフトウェア開発など、Akamaiのさまざまな部門を経験しています。
Melanie Francisは、25年間にわたり、世界最大規模の有名なテクノロジー企業数社で変化の推進役としてキャリアを構築しました。キャリアの大半を情報セキュリティ業界で過ごし、人、プロセス、テクノロジーが交差する分野で専門知識を活かしてきました。技術的、組織的なさまざまな変革がもたらす事業成果に関して確かな実績をあげています。
2014年にAkamaiに入社する前は、12年間Symantecで戦略、運用、マーケティングの新たな役割を開拓しました。ソフトウェアエンジニアとしてのキャリアを開始したGTEでは、米国国防総省の通信ソフトウェアの設計開発を担当し、さらに商用通信システムや暗号化テクノロジーの開発にも携わりました。GTE CyberTrust and Baltimore Technologiesでは、製品管理やマーケティングも経験しています。
Certified Change Management Professional（CCMP™）であるMelanie FrancisはAssociation of Change Management Professionals（ACMP）の創設メンバーであり、ニューイングランド支部のプレジデントを務めています。ストーンヒルカレッジの優等学位プログラムでコンピューターサイエンスの理学士号を取得、クラーク大学経営大学院で経営学修士号（MBA）を取得しています。