A Edge funciona como um caixa eletrônico. Não importa onde você esteja, há sempre um perto e, assim, sacar dinheiro é um processo rápido, fácil e previsível. O processamento de dados próximo ao local onde os usuários e dispositivos estão torna o acesso a partir de qualquer local rápido e sem frustrações, o que reduz a latência. A latência é aquele atraso irritante que você pode observar enquanto navega em um website e espera o carregamento da página ou entre o toque em um app móvel e o período prolongado que ele demora para concluir uma ação. Geralmente, isso acontece porque o processamento e o armazenamento de dados estão fisicamente distantes de você. Quando esses processos são movidos para a Edge e, assim, estão em uma localização geográfica próxima de você, é possível ter experiências digitais quase em tempo real.
Por ser um termo que está em evolução, "Edge" pode se referir a um servidor de Edge, ao computador de um usuário ou a um dispositivo de IoT. Ela é um lugar onde o processamento e os dados são distribuídos para fora do núcleo do data center, a fim de aproximar os dados e as decisões dos usuários e dos dispositivos para proporcionar melhores experiências aos usuários.
Como um especialista no setor, Bob Gill, VP analista da Gartner, descreveu no The Edge Manifesto que a Edge foi criada "para o posicionamento de recursos de conteúdo, computação e data center na Edge da rede, mais próximos das concentrações de usuários. Essa ampliação do modelo tradicional de data center centralizado garante uma melhor experiência do usuário exigida pelas empresas digitais".
A Edge foi projetada para criar instalações ágeis e amplamente distribuídas que oferecem acesso a serviços que ajudam as empresas a minimizar a latência, maximizar a escala e oferecer uma postura de segurança consistente para apps implantados em qualquer plataforma. O resultado é uma experiência de usuário rápida e perfeita.