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Analyse vidéo

Les services de streaming en ligne se démocratisent et sont un très bon moyen pour les consommateurs de regarder des vidéos à la demande et de profiter de leurs programmes préférés avec, par exemple, la technologie TV Everywhere. Par conséquent, l'analyse vidéo est en passe de devenir indispensable pour les fournisseurs de services qui souhaitent rester compétitifs et mieux comprendre et satisfaire leur clientèle.

Un produit d'analyse vidéo permet d'identifier ce qui plait aux utilisateurs pour que vous puissiez vous faire une clientèle et la conserver, mais aussi développer de nouvelles sources de revenus. Grâce aux données recueillies lors de ces analyses, vous comprenez comment un utilisateur consomme du multimédia et ce qu'il attend (ou pourrait attendre à l'avenir) d'une plate-forme de vidéo en ligne.

L'analyse vidéo pour améliorer les performances

L'analyse vidéo peut être utilisée dans le cadre d'une stratégie d'assurance qualité pour surveiller les niveaux de performance de l'utilisateur final en temps réel. L'évaluation des indicateurs clé de performance (durée de démarrage, débit, remise en mémoire tampon et pertes d'image notamment) vous montre si vous fournissez ou non à vos clients une expérience agréable, sans problème technique. Vous pouvez alors garantir que vos utilisateurs bénéficient d'un service de qualité vidéo exceptionnelle et ainsi mieux vendre votre contenu. Vous pouvez également mieux diagnostiquer les faiblesses actuelles et résoudre les éventuels problèmes de qualité de service.

L'analyse vidéo pour améliorer votre produit

L'analyse vidéo peut également vous donner des informations concrètes concernant votre clientèle et vos spectateurs. Les statistiques d'utilisation d'un contenu, consultables par lieu, terminal et vitesse de connexion, vous montrent ce que votre clientèle regarde, combien de temps elle le regarde et quel contenu est délaissé et à quel moment. Une solution avancée d'analyse vidéo vous permet de suivre le comportement d'un utilisateur donné sur ses différents terminaux et plates-formes pour effectuer des diagnostics au niveau utilisateur et plus en savoir à son sujet (qui il est, comment il a connu vos services, quel contenu il préfère, etc.). Toutes ces informations vous permettront de prendre des décisions stratégiques éclairées.

L'analyse vidéo offre les données dont vous avez besoin pour améliorer et personnaliser l'expérience de visionnage avec des programmes ciblés ou des fonctionnalités particulières afin de mieux satisfaire votre clientèle et en attirer une nouvelle. Enfin, en sachant comment l'utilisateur a trouvé votre contenu et comment il y accède, vous pourrez : décider des terminaux et plates-formes à prendre charge et réaliser une optimisation vidéo mieux ciblée ; choisir les stratégies de diffusion à appliquer ; et optimiser la publicité, votre structure tarifaire et votre portefeuille de produits.

Media Analytics : la suite d'analyse vidéo perfectionnée d'un grand nom du secteur

La suite Media Analytics d'Akamai est une solution à la demande (SaaS) complète mais souple vous permettant de connaître plus précisément et plus largement votre clientèle et la qualité de service que vous leur apportez. Nos modules d'analyse personnalisables prennent en charge toute une variété d'environnements de lecture, de formats multimédias et de types de contenus. Vous plongez instantanément dans la « véritable expérience de l'utilisateur » et pouvez dégager des tendances comportementales, tout en disposant de détails clé sur chaque visite d'un utilisateur.

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