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Easy-Forex

Grâce à Akamai, Easy-Forex accélère sa plate-forme destinée aux opérations de change en ligne

« Nous avons identifié des problèmes de performances pour les utilisateurs en Australie, au Moyen-Orient et en Chine à cause d'un encombrement des réseaux... La lenteur des téléchargements de pages et des actualisations a eu des conséquences indirectes pour les utilisateurs situés dans ces régions, en termes de signatures de contrats et d'opportunités commerciales perdues. »

Uri Strauss , Head of Operations , Easy-Forex

La situation

Le marché international des changes représente des transactions quotidiennes de plus de trois mille milliards de dollars (USD). Depuis 2001, Easy-Forex révolutionne les opérations de change dans plus de 150 pays à travers le monde. Développée pour garantir des transactions en ligne faciles et transparentes, la plate-forme Easy-Forex offre aux traders un accès direct aux marchés mondiaux des devises. Fonctionnant en temps réel et disponible dans 10 langues, l'application Web de change « sans téléchargement » permet aux utilisateurs de se connecter et de commencer immédiatement leurs opérations.

La plate-forme Easy-Forex contient un certain nombre d'éléments conçus pour aider les utilisateurs à prendre des décisions étayées dans un marché qui peut vite s'avérer compliqué. Ces fonctionnalités incluent un accès aux informations les plus à jour sur le marché et des outils financiers permettant de réagir rapidement à l'évolution permanente des conditions du marché.

Tandis que les taux de change varient toutes les secondes ou presque, il est primordial de pouvoir compter sur des performances de site Web exceptionnelles afin de réussir sur le marché mondial des changes en ligne, actif 24 h/24. Comme l'explique Uri Strauss, Head of Operations chez Easy-Forex, « la diffusion continue de données dynamiques pour s'assurer que les utilisateurs peuvent effectuer leurs opérations au meilleur prix et l'exécution immédiate de ces opérations sont deux choses primordiales. Le moindre contretemps a un impact direct sur les ratios d'ordres exécutés (OTR) et sur la réputation de la plate-forme auprès des utilisateurs. »

Le défi

Répondre aux attentes des utilisateurs, où qu'ils soient, concernant les transactions en ligne constitue une priorité pour Easy-Forex. La surveillance des expériences Web des utilisateurs par l'entreprise a toutefois révélé des problèmes de performances au niveau du site Web.

« Nous avons identifié des problèmes de performances pour les utilisateurs en Australie, au Moyen-Orient et en Chine à cause d'un encombrement des réseaux », explique Uri Strauss. « La lenteur des téléchargements de pages et des actualisations a eu des conséquences indirectes pour les utilisateurs situés dans ces régions, en termes de signatures de contrats et d'opportunités commerciales perdues. »

L'un des défis consistait à maintenir un niveau de performances Web élevé pour la plate-forme dynamique et interactive d'Easy-Forex. En plus d'accélérer les performances des contenus et transactions auprès d'un nombre d'utilisateurs en constante augmentation dans le monde, Easy-Forex voulait avoir la certitude de pouvoir maintenir la disponibilité et les performances Web de sa plate-forme, même en période de forte demande. Des objectifs difficiles à atteindre compte tenu du caractère imprévisible du marché des changes. Le but de l'entreprise était de garantir une expérience Web fiable et homogène aux utilisateurs, quelles que soient les circonstances. Pour ce faire, la société devait s'appuyer sur une capacité de montée en charge à la demande, sans avoir besoin d'investir massivement dans des infrastructures coûteuses.

Avec le lancement imminent d'une nouvelle plate-forme applicative Web optimisée, agrémentée de contenus enrichis et d'outils financiers visuels innovants, la double problématique de la latence et de la bande passante a commencé à s'intensifier, venant s'ajouter aux autres priorités de l'entreprise.

L'objectif

Easy-Forex souhaitait :

  • Des performances d'application Web optimisées, indépendamment de la localisation des utilisateurs
  • Une capacité à la demande pour prendre en charge les périodes de trafic Internet de pointe
  • Une capacité de montée en charge instantanée pour les applications Web, sans dépenses d'investissement
  • De meilleurs temps de réponse pour la diffusion d'applications à la demande extrêmement dynamiques et complexes
  • Un environnement Web sécurisé pour les transactions en ligne

Pourquoi Akamai

Une portée mondiale et des performances supérieures

« Grâce aux services d'Akamai, nous avons dopé nos performances de diffusion d'applications de 50 % », explique Uri Strauss. Pour couronner le tout, nous pouvons désormais faire évoluer nos infrastructures à la demande, y compris pendant les gros pics de transactions. Ainsi, nous avons pu faire face à l'explosion des opérations de change provoquée par la récente crise économique mondiale. »

Le service Web Application Accelerator d'Akamai met à la disposition d'Easy-Forex un réseau de diffusion de contenu (CDN) évolutif et distribué dans le monde entier, comprenant plus de 40 000 serveurs sur quelque 1 000 réseaux répartis dans 70 pays. Le système de mapping dynamique d'Akamai oriente les requêtes des utilisateurs vers un serveur Akamai approprié et utilise l'optimisation des routes afin d'identifier le chemin le plus rapide et le plus fiable pour récupérer les données dynamiques présentes sur les serveurs d'applications d'Easy-Forex aux États-Unis. Cet aspect est très important en raison de la nature extrêmement dynamique de la plate-forme Easy-Forex tandis que les prix changent chaque seconde. Le service WAA (Web Application Accelerator) d'Akamai accélère le contenu dynamique sur l'Internet public et peut exécuter cette application Web comme un service local. Pour une plate-forme d'opérations de change en ligne, cette optimisation des performances Web contribue à promouvoir la fidélité des utilisateurs et à maintenir la croissance du nombre de clients.

Un déploiement limité de l'infrastructure

Easy-Forex s'est forgé une renommée mondiale avec la formule gagnante de sa plate-forme d'opérations de change basée sur le Web, adoptée par des clients de 150 pays différents. Comme l'explique Uri Strauss, le fait de s'associer avec Akamai a permis à

Easy-Forex d'offrir des temps de réponse homogènes et une disponibilité accrue. Ces facteurs ont favorisé l'adoption des utilisateurs du monde entier sans leur imposer un déploiement matériel coûteux. « Nous avons obtenu une amélioration notable au niveau des performances de l'application, d'où une réduction du nombre de transactions abandonnées malgré des volumes croissants. Ces résultats ont renforcé la réputation de fiabilité de la plate-forme d'opérations de change en ligne d'Easy-Forex. »

« Si les performances étaient notre priorité, Akamai nous a fait bénéficier d'un avantage supplémentaire inattendu avec une protection accrue contre les attaques par déni de service notamment. Tout cela nous a permis de garantir une diffusion de services sans interruption », poursuit-il.

De nouveaux services optimisés

En optant pour la solution Web Application Accelerator d'Akamai, Easy-Forex a fait le choix de la sérénité pour continuer à aller de l'avant, avec le lancement d'une nouvelle plate-forme basée sur le Web comprenant des fonctionnalités Web 2.0 exceptionnelles, des contenus enrichis et des éléments multimédia.

« La bande passante n'est plus un problème insurmontable », précise Uri Strauss. « Grâce à Akamai, nous avons été en mesure d'adapter le site pour obtenir le maximum de téléchargements de pages possible. » Outre des didacticiels vidéo en ligne, le nouveau site contient des outils financiers visuels de référence qui permettent aux utilisateurs de consulter les structures des transactions en temps réel, de bâtir des scénarios de profits/pertes, de geler les taux pendant quelques secondes sans engagement et même de voir les opérations des autres utilisateurs sur la plate-forme Easy-Forex en temps réel.

« Les fonctionnalités supplémentaires et la transparence accrue que nous sommes désormais en mesure d'offrir ont entraîné une augmentation considérable du trafic sur le site et fait exploser le nombre de clients », confirme Uri Strauss. « Le tout sans aucune dégradation de l'expérience des utilisateurs finaux. »

À propos d'Easy-Forex

Présente dans plus de 150 pays depuis 2001, la société Easy-Forex est habilitée en Australie, dans l'Union européenne et aux États-Unis. Son siège social mondial se situe à Limassol, à Chypre. Easy-Forex possède par ailleurs cinq bureaux dans le monde. Pour plus d'informations, consultez www.easy-forex.com.