Akamai Services &Support

Cierre brechas de seguridad operacional con la ayuda de los expertos de Akamai

Ante la rápida evolución del panorama de amenazas, las organizaciones se enfrentan al desafío de gestionar el impacto a largo plazo de los bots en su negocio e infraestructura de TI. El desarrollo de las competencias internas, la gestión de los costes y la adaptación al tráfico de bots pueden dar lugar a brechas en las operaciones de seguridad más amplias de la organización. Este servicio ofrece a los clientes la tranquilidad de contar con acceso directo ininterrumpido al Centro de control de operaciones de seguridad (SOCC) global de Akamai, asesoramiento experto basado en sus necesidades empresariales y personal de apoyo para optimizar su configuración.

Los clientes se benefician de la visibilidad única que ofrece Akamai Intelligent Edge Platform™, así como de la escalabilidad, inteligencia y experiencia sin precedentes de los centros de operaciones de seguridad (SOC) globales de Akamai.
SOCC WireX Video
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¿Qué es Readiness & Response Service?

Akamai Readiness & Response Image

Readiness & Response Service ofrece a los clientes de Bot Manager acceso regular y prioritario a los expertos en seguridad de Akamai para que estos analicen su configuración y le recomienden y apliquen cambios. También ofrece asistencia urgente para eventos de seguridad de los productos en la nube de Akamai admitidos a través del Centro de control de operaciones de seguridad con horario ininterrumpido.

Refuerzo de la estrategia

de seguridad mediante un análisis periódico del tráfico y recomendaciones y revisiones de la configuración.

Reducción de costes

mediante el acceso a asistencia continua sobre configuración y orientación de profesionales con una amplia experiencia.

Orientación y servicio de gran calidad

de un experto en la solución designado para facilitar una prestación óptima del servicio.

Mantenimiento del control mediante el acceso directo y la asistencia ininterrumpida

de los SOC globales de Akamai, ubicados en Cambridge, Fort Lauderdale, Cracovia, Bangalore y Tokio.

Experto en la solución de Akamai designado

como primer punto de contacto, con conocimientos en el panorama de amenazas y en sus desafíos empresariales y de seguridad.

Servicios de asesoramiento

con supervisión de seguridad tres veces al año.

Servicios de implementación

de 24 horas de asistencia por trimestre para configuraciones no urgentes.

Gestor para eventos de seguridad

para mantener el control, y con acceso y asistencia directos de las ubicaciones de SOCC globales.