El comercio electrónico va conquistado cada vez más a nuevos clientes, sin embargo las amenazas también van en aumento, entorpeciendo el crecimiento de los negocios en línea.
¿Cuáles son los factores que determinan la compra o el abandono de un cliente? ¿Qué es lo más importante para los clientes?
Para conocer la percepción de los mexicanos respecto a las compras online, Akamai realizó este año una encuesta a más de 900 usuarios de internet en México y elaboró este eBook donde se muestran las necesidades e inquietudes de los usuarios de internet acerca de las compras en línea, con el objetivo de comprender el comportamiento de los consumidores, y así poder dar la mejor experiencia y tener un comercio electrónico exitoso.