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Cosa guardiamo stasera? Sono centinaia di migliaia le opzioni di media on-demand disponibili

Written by

Shane Keats

September 17, 2021

Quando ero piccolo negli anni '70, ABC Television Network era tra le prime tre emittenti televisive più guardate negli Stati Uniti e io ero un suo spettatore. Ad esempio, il martedì sera la prima serata per me iniziava alle 20 con Happy Days e finiva alle 21:30 dopo Laverne & Shirley e Three’s Company. Se avevo da fare e non potevo guardare i miei programmi preferiti, dovevo aspettare che li rimandassero in onda d'estate e sperare che fossero trasmessi gli episodi che non avevo visto.

Il contrasto tra la televisione di un tempo e la rivoluzione odierna dei video on-demand

Nel periodo iniziale di lockdown dovuto al COVID-19, io e mia moglie abbiamo guardato tutti e 31 gli episodi di Bordertown, un'eccellente serie di genere poliziesco. Il punto è questo: grazie alla magia dello streaming on-demand, abbiamo fatto una scorpacciata delle tre stagioni di questa serie in sole due settimane. E un altro punto è questo: questa serie era stata originariamente prodotta per YLE, un canale televisivo finlandese.   

Contemporaneamente, mia figlia, che all'epoca frequentava l'università, stava cercando il modo per passare il tempo visto che la facoltà era chiusa, quindi aveva iniziato a creare video su TikTok. Realizzando un video in cui lei stessa recitava la parte di una cameriera che versava il vino in un modo tutto particolare, ha raggiunto più di 1,6 milioni di visualizzazioni.

La televisione, se ancora possiamo chiamarla così, è cambiata radicalmente e, di conseguenza, sono cambiate anche le abitudini di intrattenimento di quasi cinque miliardi di persone che usano Internet, i dispositivi mobili e gli streaming box per "guardare la TV". Gli orari di visione sono stati completamente stravolti e così anche la visione e la delivery dei dispositivi, persino la creazione delle storie. Inoltre, insieme alle nostre experience come spettatori, praticamente ogni aspetto della catena del valore della televisione si è rinnovato radicalmente. 

Tuttavia, un aspetto della visione che non è cambiato dagli anni d'oro di quella serie di ABC  è l'esigenza di effettuare una buona misurazione degli indici d'ascolto. Secondo eMarketer, un americano, in media, trascorre più tempo a guardare media su supporti digitali che tradizionali. Nel resto del mondo, le maggiori potenze economiche non sono molto lontane da questo risultato.

Lo stravolgimento nelle abitudini di visione richiede servizi in grado di innovarsi in risposta alle esigenze degli spettatori, sia che si tratti di prodotti FAST, SVOD o DTC oppure di una soluzione OTT di un'emittente televisiva pubblica. Ad esempio, può un servizio di streaming on-demand misurare gli indici d'ascolto di un pubblico ormai sempre online? Specialmente per i servizi supportati dalla pubblicità, effettuare correttamente questa operazione è fondamentale in una logica di profitti e perdite. Negli Stati Uniti, The Nielsen Company ha offerto questo servizio di misurazione per gli spettatori della televisione tradizionale fin dal 1950. Quando i servizi e gli spettatori hanno iniziato a spostarsi online, Nielsen ha sviluppato una rubrica Total Audience per acquisire questo monumentale cambiamento. 

Per servizi con un pubblico sia tradizionale che streaming, come Hallmark Channel di Crown Media Family Networks, la capacità di integrarsi con gli strumenti di misurazione degli ascolti in streaming di Nielsen è fondamentale. In termini di workflow di video, ciò implica un lettore multimediale con certificazione Nielsene, idealmente, un lettore compatibile con browser desktop e mobili, app iOS e Android e i sistemi operativi dei dispositivi di streaming on-demand come tvOS e Roku OS. Senza questa certificazione, almeno metà del profitto di un servizio potrebbe andare perduto. Inoltre, senza una semplice integrazione nell'odierno mercato dei dispositivi consumer così incredibilmente complesso, il servizio dovrebbe dedicare un numero enorme di risorse tecniche per risolvere il problema.

Questa esigenza di sposare l'umano desiderio della storia con i requisiti tecnici imposti dagli odierni spettatori connessi sta favorendo un'innovazione che ha dell'eccezionale nell'industria dei video. 

Quindi cosa ci aspettiamo dal futuro di questo settore? Un'azienda che, tra le altre, sta promuovendo innovazione è iQIYI, il gigante dello streaming video definito da molti "il Netflix" della Cina. iQIYI conta più di 100 milioni di abbonati a pagamento. Come riportato nel post del mio collega Jonathan Singer, l'e-gaming ha creato un'industria totalmente innovativa dalla fusione tra sport e videogiochi, pertanto aziende come iQIYI (e Netflix) si sono spostate verso questo nuovo settore. Per raggiungere questo obiettivo, iQIYI ha creato una cultura esclusiva. Danming Xie, vice presidente della divisione  Technology di iQIYI, dice: "Il nostro CEO afferma sempre che i nostri prodotti rientrano in due settori: intrattenimento e tecnologia. I nostri tecnici collaborano con il team creativo in modo straordinario". 

Questa collaborazione di cui parla Xie è parte integrante delle innovazioni aziendali e tecniche che attualmente animano il settore. La sfida è inventare la nuova generazione dell'intrattenimento video. Sono ansioso di vedere cosa suggeriranno di guardare i miei figli tra 10 o anche 5 anni. Forse un'intera serie sulla storia di una cameriera nell'era dello streaming video con contenuti interattivi, giochi e concorsi. E... la guarderemo!

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Shane Keats

September 17, 2021