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mPulse

Misura le user experience e i dati corrispondenti per migliorare le performance del sito

Misura le componenti importanti

Metti in correlazione le performance di siti web e applicazioni con i risultati aziendali utilizzando Akamai mPulse, una soluzione di monitoraggio degli utenti reali (RUM) che combina i dati comportamentali degli utenti in tempo reale con metriche dettagliate e analisi predittive. Modella gli scenari per valutare l'impatto di potenziali cambiamenti nei siti sui ricavi e altri risultati e ottenere informazioni attuabili per migliorare le performance, l'usabilità e le experience digitali nel complesso.

Ottimizzazione dell'experience digitale per tutti i clienti

Una visibilità approfondita sulle user experience

Analizza le interazioni degli utenti con le funzioni web e mettile in correlazione con i risultati aziendali.

Impatto delle modifiche dei siti web sui ricavi

Scopri quali funzioni influiscono maggiormente sui ricavi tramite le dashboard personalizzate.

Rilevamento e correzione dei problemi di performance dei siti web

Guarda come immagini, script e altre risorse influiscono sulla facilità d'uso e scopri cosa puoi fare per ottimizzarle.

Come funziona mPulse

Raccolta

Oltre 200 metriche aziendali e sulle performance vengono raccolte durante le sessioni di utenti reali e restituite tramite un beacon mPulse.

Analizzare

I dashboard di sistema vengono popolati istantaneamente dal beacon mPulse, fornendo viste dettagliate dell'attività degli utenti reali.

Rapporto

I dati vengono suddivisi per dispositivi e utenti principali, quindi è possibile creare dashboard personalizzate per generare i rapporti sulle performance.

Avvisi

Vengono inviate notifiche immediate quando le performance raggiungono le soglie impostate o viene avviato un rilevamento automatico in caso di eventi anomali.

Funzioni

  • Raccogli i dati di ogni evento utente nel momento in cui si verificano, con un'archiviazione di 13 mesi per l'analisi cronologica
  • Puoi distinguere il traffico umano dai bot, monitorando, al contempo, l'impatto dei bot sulle metriche aziendali
  • Individua automaticamente comportamenti insoliti e prevenite potenziali problemi
  • Analizza le principali metriche a livello del sito per ottimizzare il business digitale, tra cui Google Core Web Vitals
  • Identifica in che modo gli aggiornamenti potrebbero influire sulle performance del sito con avanzate analisi predittive
  • Monitora e gestisci le risorse di terze parti per annunci pubblicitari, analisi e altro ancora e ottimizzale in base alle tue esigenze

Casi di utilizzo di mPulse

Ecco alcuni problemi aziendali comuni che mPulse può aiutare a risolvere.

Ecellenti user experience

Ottieni informazioni utili in tempo reale e metriche personalizzate che monitorano gli indicatori di prestazioni chiave (KPI) per una piena visibilità sulle opportunità di ottimizzazione delle performance esclusive del tuo sito web.

Gestione di risorse di terzi

Le risorse e gli script di fornitori di terze parti vengono utilizzati per annunci, analisi, social media e innumerevoli altri scopi. mPulse ti consente di monitorare e gestire facilmente l'impatto sulle performance delle risorse di terze parti.

Assegnate la priorità ai miglioramenti del sito

Identifica i colli di bottiglia delle performance e scopri il reale impatto esercitato sulla tua azienda dai KPI, come tassi di conversione e numero di accessi, visualizzazioni di pagine, fidelizzazione dei visitatori, abbandono delle pagine e fattori simili. Un sistema di analisi brevettato prevede il modo con cui il sito reagirà ai cambiamenti nel rapporto tra performance e ricavi/tassi di conversione. In tal modo, le aziende possono dare priorità ai problemi che esercitano un impatto maggiore e che, quindi, devono essere risolti con la massima urgenza.

Scalare nei momenti di picco

Quando si verificano cambiamenti ambientali nel comportamento degli utenti e nel traffico sui siti online, puoi comunque disporre di una visione coesa degli utenti web e online e puoi identificare i problemi relativi alle performance in tempo reale. Misurate la rapidità dei vostri siti e la velocità che dovrebbero raggiungere per soddisfare gli obiettivi aziendali e per riuscire a gestire i cambiamenti improvvisi del traffico e delle attività online.

Domande frequenti (FAQ)

Domande frequenti (FAQ)

mPulse consente di utilizzare una fonte di dati esterna per tenere traccia dei cambiamenti relativi alle performance e dell'integrità delle applicazioni. mPulse supporta le seguenti fonti di dati esterne:

  • Amazon CloudWatch
  • AppDynamics
  • CA Wily Introscope
  • Data Science Workbench
  • Dynatrace
  • New Relic
  • Rigor

 

Puoi creare rapporti mPulse personalizzati che condividono una dashboard e vengono eseguiti in base ad una pianificazione periodica che prevede analisi condotte con cadenza settimanale, mensile o annuale. Puoi anche creare singoli rapporti per rispondere a specifiche domande aziendali.

Una volta verificata la rapidità del vostro sito tramite mPulse, puoi stabilire come migliorare la sua velocità. Man mano che arriva ogni beacon di dati, la dashboard di mPulse vi fornisce un riepilogo dei timer di back-end e front-end insieme ad una visualizzazione delle performance nel corso del tempo tramite linee luminose. Inoltre, viene fornito un resoconto visivo delle performance di front-end e back-end e del traffico nel corso del tempo. mPulse vi consente di misurare direttamente il modo con cui i ritardi sul vostro sito influiscono sugli utenti, aiutandovi a stimare la velocità che il sito dovrebbe raggiungere molto più accuratamente e ad identificare le aree da migliorare in modo prioritario.

mPulse raccoglie le seguenti categorie di dati dagli utenti reali:

  • Core Web Vitals, come LCP (Largest Contentful Paint), FID (First Input Delay) e CLS (Cumulative Layout Shift)
  • Metriche relative alle performance (ad esempio, TTI, TTFB, caricamenti di pagine e DOM caricati)
  • Livello superiore (inclusi domini, indicatori di data/ora e indirizzi IP)
  • Sessioni (ID e ora di inizio delle sessioni)
  • User agent (come famiglie di browser, versioni principali e tipo di dispositivi)
  • Indicazioni geografiche (paese, regione, ecc.)
  • Larghezza di banda (inclusi kbps e blocco della larghezza di banda)
  • Metriche personalizzate (ad esempio, tassi di conversione e ricavi)
  • Dimensioni personalizzate (che possono includere numero store, stato di accesso o server di origine)
  • Analisi di terze parti (tra cui Google, Adobe e IBM Digital Analytics)
  • Dati sulla cronologia delle risorse (ad esempio, startTime, dns_start e dns_end)
  • Errori di JavaScript

 

Anche se ​Akamai​ non distribuisce il tuo traffico web, puoi comunque utilizzare mPulse per raccogliere e analizzare i dati sulle performance. Il workflow è molto simile, con alcune piccole eccezioni. Innanzitutto, devi creare un'app mPulse, quindi devi posizionare manualmente lo snippet mPulse sulle pagine del tuo sito nel server di origine o utilizzare un tag manager per eseguire questa operazione.

Risorse

Documentazione tecnica di mPulse

Scopri in modo rapido e semplice come iniziare e come apportare le modifiche necessarie per influire sulle experience dei visitatori del tuo sito.

Blog per gli sviluppatori di mPulse

Tenetevi aggiornati sulle ultime funzioni e caratteristiche di mPulse.

Delivery dei contenuti: architettura di riferimento

Scopri in che modo Akamai ti aiuta ad offrire eccellenti experience digitali sull'edge.

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