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Per i viaggiatori ormai tutto il mondo è a portata di clic. Ogni connessione online corrisponde a un’opportunità, che per i viaggiatori deve sempre tradursi in un accesso istantaneo e in un’esperienza web sicura. I viaggiatori alternano con disinvoltura tablet, smartphone e dispositivi vari dotati di accesso al web, di conseguenza una strategia online omnicomprensiva non è più un’opzione auspicabile. Nel contesto attuale, le società del settore si trovano a dover soddisfare le esigenze online sempre più diversificate dei clienti.
Per garantire una web experience sempre nuova e coinvolgente, le società del settore travel hanno bisogno di capire a fondo come e quanto i viaggiatori si affidino al web, ai dispositivi mobile e alla rete per cercare, acquistare, prenotare e condividere. I brand online devono avvalersi di partner affidabili per ottimizzare le loro web experience e assicurarsi il coinvolgimento, la fidelizzazione e le transazioni dei clienti. In tutto il mondo, centinaia di aziende del settore hanno trovato in Akamai il partner ideale. I servizi CDN (rete per la distribuzione dei contenuti) e cloud di Akamai contribuiscono a distribuire applicazioni e siti web ottimizzati per dispositivi mobile, consentendo una web experience di qualità che permette di aumentare le prenotazioni online da computer e dispositivi connessi, consolidando la fedeltà dei clienti e migliorando la produttività di dipendenti e partner.
Intercontinental Hotels Group, la catena alberghiera più grande del mondo, svolge il 70% della sua attività online, con prenotazioni per oltre $ 6 milioni ogni giorno, grazie ai servizi Akamai.
