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テクニカルサポートは Akamai 体験の重要な一部です。当社のチームは比類のない専門知識とサポートにより、お客様のオンラインビジネスの運営を 24 時間体制で支援しています。

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サポートのお問い合わせ

緊急の問題が発生した場合は、以下のいずれかの番号までお電話ください。緊急を要しない問題の場合は、サポートセンターにアクセスしてオンラインヘルプをご覧いただくか、メールでお問い合わせください。

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開発者向けリソース

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Luna Control Center

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その他のリソース

  • プレスリレーションズへのお問い合わせ

    プレスキットを受け取るには、プレスリレーションズのスタッフにお問い合わせください。

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  • インベスタリレーションズへのお問い合わせ

    Akamai は株主様に高品質のサービスをご用意しております。

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  • セキュリティチームへのお問い合わせ

    セキュリティに関連するご質問につきましては、セキュリティチームにお問い合わせください。

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  • Akamai ピアリング情報

    Akamai Technologies(AS20940)は世界最大の CDN を運用しています。Akamai とのピアリングにより、多彩なコンテンツを貴社のエンドユーザー(顧客)に迅速に直接配信できます。

    貴社はインターネットエクスチェンジになることができます。Akamai は、オープン・ピアリング・ポリシーで運用しており、一般にルートサーバーと接続します。

    プライベートピアリングは、高帯域幅のピアで利用可能です。お問い合わせは、peering@akamai.com にお願いいたします。Akamai の PeeringDB エントリーには、Akamai がプレゼンスを維持している施設の最新のリストが記載されています。

    Akamai ではネットワークを運用していないため、相互接続点ごとに異なるプレフィックスが表示される場合があります。お客様のネットワークに最も近いクラスターで別のコンテンツを利用できない場合は、他の場所から提供できます。

    Akamai の傘下に入った Prolexic(AS32787)は、代表的な DDoS 緩和サービスプロバイダーです。Akamai は、クラウドベースのソリューションを世界中のお客様に提供しており、主要なインターネットエクスチェンジです。

    Prolexic とのピアリングにより、ネットワークに移動する DDoS トラフィックをオフロードするための短いパスが提供され、Akamai のネットワーク上のお客様(多くは有名なブランド名や有名人の名前)との近接性が向上します。

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  • 不正利用のレポート

    当社の FAQ をご覧になり、インターネットおよびソフトウェアベンダーとの作業において、Akamai によるトラフィックの調査をご希望の場合は、Akamai に調査をご依頼いただけます。

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