Professional Services

Akamai Edge만의 고유한 역량으로 상상하지 못했던 가능성을 실현할 수 있습니다. Akamai Edge는 디지털 세상의 미래를 이끌어가고 하이브리드 클라우드의 보안과 속도를 확보할 수 있는 민첩성을 제공합니다.

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웹 성능 & 미디어 서비스

Plus

제품 도입 촉진 및 고객 상태 확인을 위한 전문가 지원

Advanced

솔루션의 안내 및 사용과 비즈니스 리스크 완화를 위한 전문가의 지식과 지원

Premium 3.0

Akamai 전문가들의 역량을 활용하여 가장 까다로운 비즈니스 목표를 달성하고 디지털 성공을 실현하도록 지원하는 Akamai의 최고급 서비스

기술 자문

월별 서비스 보고서
계정 체크인
매월
매월
서비스 검토
비즈니스 솔루션 평가
기술 자문

구현 서비스

기술 담당 프로젝트 매니저
추가 기능
Akamai 전담 솔루션 전문가
전문 서비스 시간
변경 요청
업무 시간 지원
업무 시간 지원
연중무휴 24시간 1영업일 TTR
주별 프로젝트 검토

기술 지원

기술 지원 엔지니어
Luna Alerts
설정 포함
설정 포함
연중무휴 24시간 대응
응답 시간< 1 hour 간격>
응답 시간< 30 min 간격>
응답 시간< 15 min 간격>

선제적 모니터링

연중무휴 24시간 고급 모니터링
상태 확인

교육

강의실 교육
가상 교육

보안 서비스

Security Optimization Assistance

Akamai 클라우드 보안 솔루션의 최적화 및 유지 관리를 위한 전문가 지원

Readiness & Response

현재 직면하고 있는 운영상의 보안 취약점을 해결하기 위한 전문가의 봇 전략 안내

Managed Kona

연중무휴 24시간 비즈니스 보호 및 리스크 완화를 지원하는 Akamai의 대표적인 보안 서비스

기술 자문

계정 체크인
분기별 비즈니스 검토
월별 솔루션 보고서
위협 주의보와 보안 게시물

공격 대비 태세

기술적 보안 검토*
모의 공격 실습

보안 운영

전담 보안 솔루션 전문가
설정 지원 시간

보안 이벤트 관리

연중무휴 24시간 SOCC 공격 방어 지원
사후 대응
사후 대응 및 선제적 방어
대응 SLA
심각도1 = 30분
심각도1 = 30분
연중무휴 24시간 SOCC 선제적 모니터링
보안 작업 후속 보고서

추가 서비스

공격 방어 연습
솔루션별 선택 사항*
선택 사항*
Akamai University
추가 기능
추가 기능
추가 기능

* 솔루션별로 상이할 수 있음

Security Optimization Assistance는 Prolexic, Kona WAF(Web Application Firewall), Kona Site Defender, Bot Manager(BMS, BMP), EAA(Enterprise Application Access), ETP(Enterprise Threat Protector) 솔루션을 지원함

대비 태세 및 대응은 Bot Manager(BMS, BMP) 솔루션을 지원함

Managed Kona 지원 Kona Site Defender

BOCC(Broadcast Operations Control Center) 서비스

BOCC

오늘날의 사용자 기대치를 염두에 두고 설계되었으며 미디어 스트림의 품질, 안정성, 가용성을 유지하고 개선하기 위한 사전 예방적 솔루션을 제공합니다.