Akamai Services &Support

Comblez les failles de sécurité opérationnelle en communiquant avec les experts Akamai

Le paysage des menaces évolue rapidement. Dans ce contexte, les organisations peinent à gérer l'impact des bots à long terme sur leur activité et leur infrastructure informatique. La mise en place d'une expertise en interne, la gestion des frais généraux et le suivi des changements au niveau du trafic des bots peuvent créer de véritables failles dans l'approche au sens large des opérations de sécurité d'une entreprise. En mettant à disposition un accès 24 h/24 et 7 j/7 tout au long de l'année aux centres de commande des opérations de sécurité (SOCC) internationaux d'Akamai, à des conseils d'experts adaptés aux besoins métier et à une assistance à l'optimisation de la configuration, ce service offre à nos clients une réelle tranquillité d'esprit.

En tant que client, vous bénéficiez de la visibilité unique d'Akamai sur l'Akamai Intelligent Edge Platform™, ainsi que de la montée en charge, de l'intelligence et de l'expérience inégalées des centres d'opérations de sécurité (SOC) internationaux d'Akamai.
SOCC WireX Video
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Qu'est-ce que le service de réponse en continu ?

Akamai Readiness & Response Image

Le service de réponse en continu permet aux clients de Bot Manager de bénéficier régulièrement et en priorité des compétences des experts en sécurité d'Akamai pour analyser leur configuration, recommander des modifications et les mettre en œuvre. Il comprend également une assistance d'urgence en cas d'événement de sécurité affectant les produits de sécurité dans le cloud d'Akamai pris en charge, via le centre de commande des opérations de sécurité d'Akamai, disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Renforcez votre position

de sécurité grâce à des analyses programmées du trafic, des évaluations de la configuration et des recommandations.

Réduisez vos frais

en bénéficiant d'un accès à l'assistance continue pour les configurations, ainsi qu'aux ajustements proposés par des professionnels expérimentés.

Disposez d'un service et de conseils de haute qualité

procurés par un expert en solutions attitré pour permettre une diffusion harmonieuse du service.

Gardez le contrôle grâce à l'accès direct et à la prise en charge 24 h/24, 7 j/7 toute l'année

depuis les centres d'opérations de sécurité (SOC) internationaux d'Akamai situés à Cambridge, Fort Lauderdale, Cracovie, Bangalore et Tokyo.

Expert solution Akamai attitré

agissant en tant que point de contact principal, avec une connaissance de l'écosystème des menaces, de vos défis de sécurité et de vos enjeux commerciaux.

Service de conseils

procédant à trois examens de sécurité par an.

Services de mise en œuvre

disponibles 24 heures par trimestre, proposant une assistance à la configuration en situation normale.

Gestion des événements de sécurité

pour assurer le maintien du contrôle, avec un accès direct et une prise en charge depuis les SOCC situés partout dans le monde.