Akamai Bot Manager

Arresto dei bot più sofisticati

Non tutti i bot sono uguali: alcuni sono utili, la maggior parte è fastidiosa e altri danneggiano la vostra azienda causando il controllo degli account e le frodi. Poiché i bot si stanno evolvendo per eludere le tecnologie di rilevamento correnti, i rischi e i costi per le organizzazioni stanno subendo una crescita esplosiva, che richiede un approccio nuovo e innovativo. Bot Manager offre servizi di rilevamento di bot avanzati per individuare e prevenire le minacce più evasive, per consentirvi di stare al passo con lo scenario dei bot in evoluzione e bloccare i bot più sofisticati sull'edge, tenendoli lontani dalla vostra azienda.

Luisa Via Roma

Bot, DDoS e attacchi dannosi

Il retailer italiano nel campo della moda si affida ad Akamai per proteggere il suo business online

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Vantaggi

Controllare meglio il traffico web

Attraverso il vostro sito web non interagite solo con i clienti. Comprendete meglio chi sono i visitatori del vostro sito e cosa cercano di fare, quindi applicate le policy giuste per controllare il modo in cui possono interagire con voi, i contenuti che possono vedere e il loro impatto sul vostro business.

Massimizzare e proteggere i ricavi online

Il vostro sito web svolge un ruolo essenziale nella vostra strategia di business online. Che si tratti di vendere prodotti o servizi, monetizzare i visitatori attraverso i ricavi pubblicitari o migliorare il vostro posizionamento nei motori di ricerca, Bot Manager vi aiuta a proteggere e ottimizzare il modo in cui i vostri contenuti vengono consumati, in modo da promuovere la crescita del fatturato proveniente dal sito web.

Mantenere il vantaggio competitivo

I vostri concorrenti spesso estraggono dati dal vostro sito web per ottenere un vantaggio sul mercato, sia attraverso l'adeguamento dei prezzi sia utilizzando i vostri contenuti a valore aggiunto per scopi diversi. Bot Manager può aiutarvi a gestire meglio le vostre dinamiche competitive online e mantenere il controllo sui vostri rapporti con i clienti.

Minimizzare l'impatto delle frodi su web

Riducete il rischio finanziario proteggendo il vostro sito web dall'abuso di credenziali, dalla lettura del saldo dei buoni regalo e da altre forme di frode su web. Bot Manager è in grado di rilevare e identificare i bot più sofisticati, compresi quelli che sono stati scoperti a mettere in atto questi tipi di attacchi.

Ottenere una visibilità granulare del traffico dei bot

Fornite un maggiore valore all'azienda supportando meglio il business. Grazie alla visibilità granulare e in tempo reale del traffico dei bot, Bot Manager vi aiuta a ridurre il ritardo nella visibilità e vi consente di fornire informazioni più approfondite all'azienda sulla composizione del traffico dei bot.

Ridurre i costi e l'amministrazione IT

Trasferite sia il traffico dei bot che l'impegno amministrativo necessario per identificarli e gestirli alla piattaforma di delivery cloud di Akamai.

Come funziona Bot Manager

Bot Manager Reference Architecture

Bot Manager è basato sulla Akamai Intelligent Platform con oltre 240.000 server in tutto il mondo per una scalabilità, una resilienza e performance senza paragoni. I client (utenti reali e bot) si collegano alla vostra applicazione web tramite il server Akamai più ottimale e Bot Manager rileva, identifica e gestisce i bot sull'edge, prima che raggiungano le applicazioni o i data center.

Bot Manager è progettato per eseguire le azioni configurate sull'attività dei bot sull'edge server, inoltrando solo il traffico pulito all'origine. Gli algoritmi supervisionati, non supervisionati e di apprendimento approfondito si adattano alle tendenze del traffico legittimo e dannoso e i servizi di sicurezza gestiti ottimizzano le protezioni di Bot Manager e rispondono agli attacchi. Bot Manager si integra con altre soluzioni di sicurezza Akamai, inclusa la protezione DDoS (Distributed Denial of Service) e WAF (Web Application Firewall), per una sicurezza completa delle applicazioni.

Caratteristiche

Sistemi di rilevamento dei bot più avanzati

Bot Manager utilizza rilevamenti a più livelli per individuare l'attività dei bot, inclusi i rilevamenti basati sulle firme, comportamentali e di anomalie statistiche. Gli approcci senza firma che utilizzano i big data e l'apprendimento automatico distinguono l'attività dei bot più avanzata dall'uso legittimo.

Algoritmi di apprendimento approfondito

Akamai distribuisce più di 95 exabyte di dati su miliardi di dispositivi per oltre 6.000 delle più grandi aziende online e dispone pertanto di un'enorme quantità di informazioni sul traffico legittimo e dannoso. Elevate quantità di dati alimentano gli algoritmi di apprendimento automatico per risultati altamente accurati.

Differenziazione del comportamento umano

La comprensione delle interazioni umane richiede più che l'evidenza della pressione di un singolo pulsante della tastiera. Bot Manager analizza centinaia di segnali comportamentali, del browser e dei dispositivi e li confronta con il comportamento umano legittimo nel corso del tempo.

Visibilità del traffico dei bot senza precedenti

Akamai vanta una conoscenza approfondita del traffico dei bot e umano, con una visibilità di 485 milioni di richieste di bot all'ora e 280 milioni di accessi di bot al giorno, nonché delle interazioni con 1,3 miliardi di client e fino a 82 Tbps di traffico legittimo, in media, ogni giorno.

Protezione delle pagine e delle applicazioni

Bot Manager protegge l'intero sito, non solo le pagine di accesso. Ciò consente di adattare i sistemi di difesa dai bot per rispondere a una varietà di rischi, incluse le destinazioni di elevato valore, come le pagine di accesso e di registrazione dell'account, nonché le pagine dei prodotti e di marketing del sito.

Protezione delle app mobili

I bot cercheranno qualunque punto debole, individuando le pagine e gli endpoint non protetti. Bot Manager si estende dalle pagine web alle applicazioni per dispositivi mobili native utilizzando gli stessi sistemi di rilevamenti dei bot avanzati, semplificando la protezione dell'intera superficie soggetta ad attacchi.

Azioni di gestione flessibili

Con una gamma di azioni risolutive, condizionali e avanzate pronte all'uso, Bot Manager consente di modellare il traffico per raggiungere gli obiettivi aziendali. Con il variare dei bot, dovrebbero variare anche le vostre risposte: da tattiche di base a una mitigazione avanzata che rallenta il traffico dei bot o che fornisce contenuti alternativi.

Reporting granulare

Le dashboard offrono una visualizzazione di elevato livello del traffico dei bot e consentono anche di esaminare più approfonditamente tramite istantanee degli endpoint protetti e analisi per consentirvi di comprendere meglio l'impatto dei bot. Bot Manager si integra con altre soluzioni di sicurezza e le funzionalità SIEM (Event Management) per una visione olistica del grado di protezione.

Casi di utilizzo

Credential stuffing

Botnet giganti convalidano elenchi di credenziali rubate disponibili sul dark web. Poiché gli utenti riutilizzano le credenziali su più siti, i tentativi riusciti causano il controllo degli account e le frodi online. Maggiore è il valore del bersaglio, più è sofisticato l'attacco di credential stuffing.
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Registrazione di account dannosi

Gli autori degli attacchi possono utilizzare i bot per creare account o registrarsi ai servizi online per ottenere vantaggi o sfruttare i nomi utente già esistenti. Le registrazioni che hanno esito positivo provocano frodi online e il controllo degli account, con elevati costi in termini di tempo e profitto.

Controllo degli account

Il credential stuffing è un attacco bot: la sua prevenzione riduce il numero di account utente convalidati suscettibili al controllo dell'account. Cosa può risparmiarvi la gestione dei bot? Un grande istituto di servizi finanziari ha ridotto le perdite dovute al controllo degli account da 100.000 a 1.000 dollari al giorno.

Manipolazione delle scorte

Le terze parti utilizzano i bot per monitorare le vendite di beni altamente pubblicizzati, a elevata richiesta e a offerta limitata, come biglietti di eventi o edizioni limitate, rivendendo gli articoli sul mercato grigio. L'accesso limitato provoca customer experience mediocri, danno per il brand e investimenti di marketing non realizzati.

Prenotazione di viaggi

I bot spesso estraggono i prezzi e gli orari dei voli, nonché le tariffe di hotel e dei trasporti, dai siti di prenotazione di viaggi. Quando queste informazioni vengono caricate e memorizzate online tramite sistemi di distribuzione globali di terze parti che addebitano commissioni in base a ciascuna ricerca, il traffico bot fa aumentare i costi.

Saldi di buoni regalo

Le botnet utilizzano la forza bruta per testare i numeri di più buoni regalo e PIN, consentendo agli autori degli attacchi di appropriarsi di qualsiasi valore accumulato quando trovano una combinazione corretta. In caso di esito positivo, la vostra azienda può subire perdite a causa di acquisti fraudolenti e dei rimborsi ai clienti.
Ulteriori informazioni

Scraping dei prezzi e dei contenuti

Le informazioni proprietarie, come dettagli sul prodotto, prezzi speciali e articoli sono disponibili online per attrarre e coinvolgere gli utenti. Quando i bot estraggono tali informazioni per vendere offerte sottocosto, distogliere i visitatori o rubare i clic, causano perdite finanziarie, mancate entrate pubblicitarie e sprechi delle spese di marketing.

Corretta gestione dei bot

I partner, gli aggregatori finanziari, i tracker dei prezzi dei voli autorizzati e i motori di ricerca sono solo alcuni dei bot buoni che dovete gestire. Ma anche i bot buoni possono essere aggressivi e influire sulle performance online e sulle experience per gli utenti legittimi.

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