AI ボットはパブリッシングルールをどのように書き換えているのか

インターネット自体が変革しつつあります。Google の検索結果をスクロールし、リンクをクリックして必要な情報を探す時代は終わりました。今では、人々は ChatGPT に直接質問して回答を得たり、Gemini の AI を活用した要約を利用して即座に情報を得たりしています。オーガニック検索の基本は変化しています。

AI ボットはインターネットをクロールしてトレーニングデータを供給し、AI モデルのパフォーマンスを向上させています。実際のところ、それは何を意味するのでしょうか？第一に、コンテンツクリエイターやパブリッシャーが最も大きな打撃を受けています。

• トラフィック損失：AI モデルがコンテンツを消費し、直接的な回答に再パッケージ化するため、サイトをクリックするユーザーが減少します。これにより、広告収益に依存するページビューが損なわれます。
• 収益の低下：オーディエンスが元のソースを訪問するのではなく AI インターフェース内に留まるため、パブリッシャーのプログラマティック広告インプレッションと有料サブスクリプションが減少しています。
• ブランドの希薄化：コンテンツからコンテキストやアトリビューションがなくなると、ブランドの知名度が失われます。ユーザーは、情報の発信元がわからないことがよくあります。
• データの誤用：独自のコンテンツ（有料の場合もある）が収集されてモデルのトレーニングに使用され、そのモデルが競合製品になる可能性があります。
• インフラコストの増加：大量スクレイピングは、リターンをもたらすことなく、帯域幅とコンピューティングリソースを跳ね上がらせます。
  

パブリッシャーが収益化の当てにしていたクリック数が減少しています。実際には、この抽出のほとんどは、対価が支払われることなく、コンテンツがどのように再利用される可能性があるかも分からないうちに行われます。

20 年以上にわたり、Akamai はパブリッシャーと緊密に連携してデジタル資産を保護し、絶えず変化する脅威に後れを取らないようにしています。当社は、ビジネスモデルの変化に伴い、ペイウォールの登場から新しい収益化と視聴者エンゲージメントの方法まで、お客様と共に進化してきました。 

現代の最先端のパブリッシャーは、ボット管理が単に不要なトラフィックをブロックするだけでなく、収益を支援し、ユーザー体験を保護し、長期的な成長を促進する戦略的基盤であることを理解しています。

これは反 AI ではありません。消費者が AI を受け入れつつある時代に、責任ある進化をすることが重要です。また、ジャーナリズムは制作にコストがかかり、無防備なままにしておくと簡単に悪用できることを認識することも重要です。AI ボットは見出しを借用するだけでなく、パブリッシャーが苦労して生み出してきた価値を抽出します。

AI スクレイピングは脅威であるだけでなく、アクセスを見直す機会でもあると Akamai は考えています。Akamai のツールは、ブロックを超えた支援を提供し、AI ボットの特定、制御、収益化を可能にします。

AI ボットを完全にブロックすることを推奨するものもありますが、これが常に最良のアプローチであるとは考えていません。Akamai はより繊細な戦略をとります。

• ボットオペレーターの適応性について検討する
• ボットのブロックについて十分な情報に基づいて決定する
• ボットトラフィックの短期的および長期的な影響を測定する

当社は長年、ボットビジネスに取り組んできました。オペレーターの考えを理解しています。オペレーターはブロックされることを予想しており、適応する準備ができています。遅かれ早かれオペレーターはブロックを回避する方法を見つけるため、堂々巡りになります。

AI ボットを完全にブロックすることで、何を達成することを目指していますか？生成 AI プラットフォームにライセンス交渉を迫ることを目標としている場合、その手だてが有効であるかどうか、単にコンテンツを保護していないソースからスクレイプさせることにならないかどうかについて、現実的に考える必要があります。 

まず、誰がコンテンツにアクセスしているか、どのくらいの頻度でアクセスしているかを可視化することから始めます。これにより、いつブロックするか、いつ許可するか、いつエンゲージするかを、十分な情報に基づいて決定できます。

現時点ではトラフィックのごく一部でしかないものとして AI ボットを無視してしまう前に、次の質問について検討してください。

• 生成 AI クローラーがコンテンツを 1 回インジェストした場合、AI が生成した回答でそのコンテンツが何回表示され、収益化されたはずの将来の訪問数に置き換わるでしょうか？ 
• 貴社は最初のスクレイプだけを測定していますか？それとも、習慣の変化に伴うエンゲージメントへの長期的な影響を測定していますか？

Akamai のアプローチはシンプルです。それは、主導権を握ることです。まず AI ボットの処理方法を決定します。完全にブロックしたい場合は、そのためのツールをご用意しております。お客様のアクティビティを測定し理解したい場合は、それも可能です。

重要なのは、お客様がこの新しい現実を収益化できるよう支援することです。エッジコンピューティングとサードパーティソリューションとのパートナーシップを通じて、Akamai はエッジでポリシーを適用し、AI ボットが認証、ライセンス条件への同意、対価の支払いを行わなければコンテンツにアクセスできなくします。単にブロックするのではなく、スクレイピングを不利益から収益源に変えることができます。

AI ボットがコンテンツにアクセスするかどうかとその方法についての決定は、ボットではなく、お客様に属していると考えています。ブロックはしばしば問題をエスカレートさせ、防御と回避の堂々巡りになります。まずは、情報に基づいた選択ができるように、完全な可視性を確実にします。

Akamai Content Protector と Akamai App & API Protector を組み合わせることで、きめ細かな制御と適用が可能になり、公正なもの、許可されているもの、完全に阻止すべきものを見極めるために役立ちます。