Bridgestone Corporation

Akamai’s comprehensive global CDN network and its adaptive imaging solutions allow Bridgestone to deliver super fast web experiences, even on mobile.

"Akamai는 세계 각지에 수많은 엣지 서버를 배치하여 경쟁사보다 월등한 네트워크를 보유하고 있기 때문에 최고 품질의 서비스를 제공할 수 있다고 생각했습니다."

노부히로 타루미(Nobuhiro Tarumi) , PR 부서 3과 , Bridgestone Corporation

상황

Bridgestone Corporation은 1931년에 설립되어 일본에 본사를 둔 다국적 자동차·트럭 부품 제조사이자 세계 최대의 타이어 및 고무 제품 생산업체입니다. 그룹사를 통틀어 14만 5천 명의 직원을 보유한 이 기업은 전 세계 150여개 국에서 사업을 영위하고 있으며 2015년에는 38억 엔을 상회하는 매출을 올렸습니다. 생산 정보 웹사이트는 타이어, 골프와 같은 제품 영역에 따라 구분되어 있으며, 그룹 전반의 IR(Investor Relations) 및 뉴스를 제공하는 글로벌 웹사이트(http://www.bridgestone.com)를 보완합니다.

당면 과제

Bridgestone은 2014년 12월 자사 글로벌 웹사이트의 점검을 실시했고, 웹사이트 성능 문제를 해결해야 했습니다. Bridgestone Corporation의 PR 부서 3과 매니저인 다이스케 바바(Daisuke Baba)에 따르면, 글로벌 웹사이트 트래픽의 95% 이상이 일본 외에서 유입되고 있으며 그 수준은 각 지역에서 균등하게 나타나고 있습니다. 그러나 자사 웹 서버가 아시아에 배치되어 있기 때문에 해외에서 웹사이트에 접속하는 경우 페이지가 더 느리게 표시되는 문제가 있었습니다. 이 외에도 Bridgestone은 반응형 웹 디자인(RWD)의 사용을 계획했습니다. RWD는 디바이스에 상관없이 각 방문자의 디스플레이를 최적화할 수 있는 반면 파일 크기가 커지는 단점이 있습니다. 게다가 Bridgestone은 새로운 웹사이트에서 시각적 효과를 높이기 위해 더 많은 이미지를 표시할 예정이었습니다. 이러한 2가지 웹사이트 변경 사항은 웹사이트 성능을 추가적으로 저하시킬 가능성이 있었습니다.

목표

Bridgestone은 목표 달성을 지원하기 위해 다음과 같은 3가지 핵심 요구사항을 충족해야 했습니다.

  • 모든 사이트 방문자에게 최적의 웹사이트 성능 보장: 세계 전역에서 웹사이트를 방문하는 고객들에게 최적의 웹사이트 성능을 보장하려 했습니다.
  • 시각적으로 풍부한 반응형 웹 디자인 지원: 새로운 웹사이트 디자인으로 인해 웹사이트 성능이 추가적으로 저하되는 것을 원치 않았습니다.
  • 적절한 사이트 탐색 메뉴를 동적으로 표시: 사이트 방문자들이 현지 Bridgestone 사업부에서 제공하는 제품 정보를 손쉽게 찾을 수 있도록 지원하고자 했습니다.

Akamai를 선택한 이유

가장 폭넓은 지리적 범위 활용
Bridgestone은 웹사이트 성능 향상을 위해 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 이용하기로 결정했습니다. 글로벌 네트워크의 지리적 범위와 Aqua Ion 솔루션을 고려하여 Akamai를 선택했습니다. Bridgestone Corporation PR 부서 3과의 노부히로 타루미는 "Akamai는 세계 각지에 수많은 엣지 서버를 배치하여 경쟁사보다 월등한 네트워크를 보유하고 있기 때문에 최고 품질의 서비스를 제공할 수 있다고 생각했습니다"라고 말합니다.

사이트 성능 향상
Bridgestone은 Aqua Ion을 구현한 후에 일본 외 지역에서 웹사이트에 접속하는 방문자들의 성능이 평균 30%가량 향상했다는 것을 발견했습니다. 수많은 요인들이 이런 성능 향상에 기여했지만 Bridgestone은 Akamai의 네트워크와 솔루션이 큰 비중을 차지한다고 생각합니다. 타루미는 "새로운 웹사이트에서 파일 크기는 점검 전보다 3배 증가했지만 Akamai의 테스트에서 훨씬 빠른 다운로드 속도를 나타냈습니다"라고 설명합니다.

IP 주소 기반의 콘텐츠 전송
Bridgestone의 글로벌 웹사이트는 제품 요약 정보를 표시하는 반면 전 세계 Bridgestone 그룹사들은 상세 정보를 제공하는 고유의 제품 정보 웹사이트를 각각 유지 관리합니다. Bridgestone은 웹사이트 방문자들이 글로벌 웹사이트에서 관련 그룹사 웹사이트로 이동하게 하는 대신 웹사이트 방문자의 지리적 위치에 따라 관련성이 가장 높은 정보를 동적으로 표시하기로 결정했습니다. IP 주소를 기반으로 콘텐츠를 전송하는 Akamai의 역량을 활용함으로써 이 목적을 달성할 수 있었습니다. Bridgestone은 웹사이트 방문자들이 원하는 정보를 더 빨리 찾고 있다는 사실을 알아냈으며, 내부적으로 새로운 기능을 개발할 필요 없이 이를 지원할 수 있게 되었습니다.

모바일 사용자 지원
새로운 웹사이트의 운영을 시작한 후부터 Bridgestone은 Akamai 서비스인 Adaptive Image Compression을 추가했습니다. 이 서비스는 웹사이트 방문자의 모바일 네트워크 접속 속도와 디바이스 유형에 따라 이미지를 최적의 크기로 자동 압축합니다. 이 솔루션 도입 후에 실시한 Akamai 테스트에서 평균적으로 iPhone의 이미지 크기가 약 65% 감소하고 이미지 표시 시간이 약 10% 단축되었습니다.

파트너십 확대
"진정한 글로벌 기업"으로 거듭나기 위해 지속적인 노력을 기울이는 Bridgestone은 다양한 요구사항을 충족할 수 있도록 Akamai와의 협업을 확대할 예정입니다. "향후 Akamai와 긴밀히 협력하여 더욱 개선된 웹사이트를 운영할 수 있기를 바랍니다. Akamai의 다채로운 서비스를 활용하여 웹사이트 보안 강화 등 당사의 요구사항을 해결할 방안을 강구할 생각입니다"라고 타루미는 끝을 맺습니다.

Bridgestone Corporation 정보

도쿄에 본사를 두고 있는 Bridgestone Corporation은 세계 최대의 타이어·고무 제품 생산업체입니다. 다양한 응용 분야에 사용되는 타이어 외에도 산업용 고무 및 화학 제품, 스포츠 상품 등 광범위한 복합 제품을 생산합니다. Bridgestone의 제품은 전 세계 150여개 국가 및 지역에서 판매됩니다.

Akamai 소개

Akamai는 전 세계 주요 기업들에게 안전하고 쾌적한 디지털 경험을 제공합니다. Akamai의 Intelligent Edge Platform은 기업과 클라우드 등 모든 곳으로 확장하고 있고 고객의 비즈니스가 빠르고, 스마트하며, 안전하게 운영될 수 있도록 지원합니다. 대표적인 글로벌 기업들은 Akamai 솔루션을 통해 멀티 클라우드 아키텍처를 강화하고 경쟁 우위를 확보하고 있습니다. Akamai는 가장 가까운 곳에서 사용자에게 의사 결정, 앱, 경험을 제공하고 공격과 위협을 먼 곳에서 차단합니다. Akamai 포트폴리오는 엣지 보안, 웹∙모바일 성능, 엔터프라이즈 접속, 비디오 전송 솔루션으로 구성되어 있고 우수한 고객 서비스, 애널리틱스, 24시간 연중무휴 모니터링 서비스를 제공합니다. 대표적인 기업과 기관에서 Akamai를 신뢰하는 이유를 알아보려면 Akamai 홈페이지(www.akamai.com) 또는 블로그(blogs.akamai.com)를 방문하거나 Twitter에서 @Akamai를 팔로우하시기 바랍니다. 전 세계 Akamai 연락처 정보는 www.akamai.com/locations에서 확인할 수 있습니다. Akamai 코리아는 서울시 강남구 강남대로 382 메리츠타워 21층에 위치해 있으며 대표전화는 02-2193-7200입니다.