Sky Italia

Sky Italia는 Akamai의 새로운 고속 파일 업로드 솔루션을 통해 비디오 콘텐츠 업로드 속도를 650% 높여 온라인 환경을 개선합니다.

"동영상 2,500개가 저장된 라이브러리와 가입자 5백만 명을 보유한 Sky는 매주 2백만 건 이상의 다운로드가 이뤄지는 상황에서 새 콘텐츠를 품질 저하 없이 가장 빠르고 효과적인 방식으로 제공해야 합니다. Akamai의 새로운 Aspera 고속 파일 업로드 서비스를 NetStorage 플랫폼에 추가한 이후 업로드 속도가 대폭 향상되어 콘텐츠 관리 워크플로를 최적화할 수 있었습니다."

빈센조 로지오(Vincenzo Roggio) , 배포 플랫폼 디자인 및 개발 엔지니어 , Sky Italia

상황

2003년 7월에 설립된 Sky Italia는 최첨단 기술로 국내외의 대표적인 프로그램을 결합하여 이탈리아 고유의 엔터테인먼트 모델에 부응하는 한편 TV 모델에 일대 혁신을 일으켰습니다. 473만에 달하는 이탈리아 가구와 총 1,500만여 명의 시청자가 Sky 서비스에 가입했습니다. Sky Italia는 62개 HD 채널과 3D 채널 1개를 비롯해 170개의 주제별 채널 및 PPV(pay-per-view) 채널과 80여 개의 오디오 및 디지털 라디오 채널을 운영하고 있습니다.

서비스 출범 이래로 영화 다운로드 1억 건을 달성한 Sky는 이탈리아 최초로 HD 서비스를 제공한 바 있으며, 가입자에게 개인용 녹화 장치 My Sky HD를 지급하기도 했습니다. Sky Go의 출범으로 이탈리아 최초로 모바일 디바이스, 태블릿, PC, Mac 및 스마트폰 등 다양한 채널을 통해 콘텐츠를 온디맨드로 제공하는 서비스를 선보였습니다. 또한, 최초로 3D 전용 채널을 운영하기도 했습니다. 이에 더해 Sky on Demand 서비스를 통해 사용자가 상시 서비스되고 지속적으로 업데이트되는 2,500여 편의 TV 프로그램을 다운로드 및 저장하도록 하는 서비스를 최초로 선보이기도 했습니다.

도전 과제

Sky Go와 Sky on Demand 서비스는 출범 이래로 높은 인기를 구가했습니다. 2014년 8월 현재, Sky Go와 Sky on Demand의 총 사용자는 3백만 명을 넘어섰습니다. Sky는 높은 수요에 부응하는 동시에 모바일 디바이스로 제공되는 콘텐츠가 갈수록 늘어나는 현상에 대응하기 위해 콘텐츠를 자사 스토리지 시스템에 저장하는 속도를 개선하고자 했습니다. 기존에는 표준 FTP를 사용하여 Akamai NetStorage 솔루션으로 업로드했습니다. 그러나 신규 서비스가 성공을 거두자 기존 방식으로는 콘텐츠 업로드 워크플로를 효과적으로 유지하기가 어려웠습니다. 이로 인해 신규 서비스의 시장 출시 시간이 지연되고 고객 불만이 높아졌습니다.

목표

Sky는 목표를 달성하기 위해 다음 두 가지 핵심 요구 사항을 충족해야 했습니다.

  • 자사 스토리지 시스템으로의 콘텐츠 업로드 속도 개선: Sky는 신규 서비스를 지원하기 위해 콘텐츠 워크플로를 더욱 효율적으로 관리하고자 했습니다.
  • 콘텐츠 범위와 품질 향상: Sky는 인프라에 추가로 투자하지 않으면서 콘텐츠의 범위를 늘리고자 했습니다.

Why Akamai?

Aspera와의 통합

Akamai가 이미 Sky에 클라우드 서비스 및 콘텐츠 전송 네트워크 솔루션을 공급하고 있었기 때문에 자연스레 기존 파트너십을 바탕으로 워크플로와 콘텐츠 업로드 문제를 해결하게 되었습니다. Sky의 도전 과제를 깊이 있게 파악한 Akamai는 Aspera와 NetStorage 플랫폼 간의 긴밀한 통합을 기반으로 하는 새로운 고속 업로드 솔루션을 제안했습니다. Aspera는 선도적인 고속 파일 전송 솔루션으로서, 리치 미디어 콘텐츠를 Akamai Intelligent PlatformTM으로 쉽고 빠르게 업로드할 수 있도록 지원합니다. Sky는 Aspera와 Akamai NetStorage 환경을 통합한 결과 워크플로를 개선 및 간소화하고 파일 업로드 속도를 650% 개선하는 데 성공했습니다.

"동영상 2500개가 저장된 라이브러리와 가입자 5백만 명을 보유한 Sky는 매주 2백만 건 이상의 다운로드가 이뤄지는 상황에서 새 콘텐츠를 품질 저하 없이 가장 빠르고 효과적인 방식으로 제공해야 합니다. 기존 Akamai NetStorage 플랫폼에 Aspera를 추가한 이후 업로드 속도가 대폭 향상되어 콘텐츠 관리 워크플로를 최적화할 수 있었습니다." Sky Italia의 배포 플랫폼 디자인 및 개발 엔지니어 빈센조 로지오(Vincenzo Roggio)의 설명입니다.

콘텐츠 강화로 사용자 경험 개선

Sky는 온라인 리치 미디어를 빠르게 배포 및 개선해 주는 서비스인 Akamai 미디어 전송 솔루션을 오랜 기간 사용해 왔습니다. 이 솔루션과 끊임없는 기술 혁신을 바탕으로 Sky는 온라인 및 모바일 시청에 최적화된 HD 비디오를 중단 없이 스트리밍할 수 있었습니다. 또한 대규모 스포츠 이벤트와 같이 온라인 트래픽이 급증하는 경우에도 최상의 품질로 시청 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.

“Akamai 솔루션 덕분에 가입자들이 계속해서 업데이트되는 수천 개의 콘텐츠로 구성된 비디오 라이브러리에 액세스하고, 모바일 디바이스를 비롯해 어디서나 언제든지 콘텐츠를 다운로드하여 시청할 수 있게 되었습니다”라고 로지오가 전합니다.

미래를 준비하기 위한 모바일 콘텐츠

모바일 디바이스에서 미디어를 즐기려는 사용자와 이동 중에도 콘텐츠를 소비하는 사용자가 증가하는 추세를 바탕으로 Sky는 앞으로도 관련 기술에 지속적으로 투자할 계획입니다. Sky가 경쟁력을 유지하기 위해서는 고객의 수요에 따라 신속하게 대응하는 한편 유연성을 제공하고 복잡성을 줄여 주며 다양한 모바일 전략을 지원하는 솔루션을 활용해야 합니다. Sky는 이를 염두에 두고 Sky Go 서비스를 모바일 비디오로 제공하기 위해 Akamai를 파트너로 선정했습니다. Akamai의 고속 업로드 솔루션을 도입한 Sky는 스마트폰, 태블릿, 노트북에서 100% 가용성과 우수한 품질로 모바일용 콘텐츠를 성공적으로 제공할 수 있게 되었습니다.

“동시 접속사 수와 상관없이 위성이나 DTT(Digital Terrestrial Transmission)과 같거나 이를 능가하는 우수한 품질로 웹을 통해 콘텐츠를 라이브 또는 온디맨드로 제공하는 것이 우리의 최종 목표입니다. Akamai 덕분에 목표를 달성할 수 있다는 자신감이 생겼습니다”라고 로지오가 말합니다.

Sky Italia 정보

Sky Italia는 21st Century Fox사가 지분을 100% 보유하고 있는 이탈리아 유료 TV 방송국입니다. 2003년에 설립되었으며, 2014년 6월에 가입자 수 473만 명을 기록하는 등 빠르게 성장했습니다. 현재 170여 개의 전용 주제별 및 PPV 채널을 운영하고 있으며, 영화, 스포츠, 뉴스, 엔터테인먼트, 유아용 프로그램 등 다양한 콘텐츠를 보유하고 있습니다. Sky는 HD 및 라이브 3D 콘텐츠를 송출하고 60여 개의 HD 채널과 3D 전용 채널 1개를 운영한 최초의 이탈리아 방송국입니다. 시청자는 My Sky HD를 사용하여 좋아하는 프로그램을 녹화하고 Sky On Demand 서비스를 이용하거나 Sky Go를 통해 다양한 채널과 온디맨드 콘텐츠를 모바일에서 즐길 수 있습니다. 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. www.sky.it