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如果您已向账户添加了安全提示问题,请拨打我们的电话:+1 (609) 380-7100(国际)或 +1 (855) 454-6633(北美免费电话)。否则,请向我们提供以下信息,我们会尽快与您联系。

请注意,如果您丢失了 2FA 设备、备用验证码(Scratch codes)或忘记了安全提示问题的答案,您可能无法重新获得账户访问权限。

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这有助于识别您的账户,并让我们能够更快速地为您提供帮助。如果您使用 Google Pay 或 PayPal 进行分期/自动付款,请致电我们进行身份验证。

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重新获得账户访问权限最快的方法是按照恢复步骤进行操作。如果您在按照上述步骤操作后仍无法恢复账户,请提交此表单。

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如果我们更改了您的账户激活状态,我们将通过电子邮件与您联系。