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復旧手順

Have you followed the Recovery Procedures?

アカウントにセキュリティ質問を設定済みの場合は、お電話にてお問い合わせください。+1 (609) 380-7100（国際電話）、または+1 (855) 454-6633（北米フリーダイヤル）で承っております。それ以外の場合は、以下の情報をご入力の上ご連絡ください。確認次第、できるだけ早く担当者より折り返しご連絡いたします。

ご注意：2要素認証（2FA）デバイス、リカバリコード（スクラッチコード）、またはセキュリティ質問の回答が不明な場合、アカウントへのアクセスを復旧できない可能性があります。

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これによりお客様のアカウントを特定し、より迅速なサポートを提供することが可能になります。Google PayまたはPayPalで継続決済を利用されている場合は、本人確認のためお電話にてご連絡ください。

IPv4アドレス、請求書ID、サービスラベルなど

アカウントへのアクセスを復旧させる最も早い方法は、復旧手順に従って操作を行っていただくことです。上記の手順を試してもアカウントを復旧できない場合は、こちらのフォームから申請してください。

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コミュニティQ&Aガイド：OTP（ワンタイムパスワード）、ユーザー名、またはパスワード再設定のメールが一切届きません！

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アカウントの有効化ステータスに変更があった場合は、メールにてご連絡いたします。