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Si ha añadido preguntas de seguridad a su cuenta, llámenos al +1 (609) 380-7100 (internacional) o al +1 (855) 454-6633 (gratuito en Norteamérica). De lo contrario, proporciónenos esta información y nos pondremos en contacto con usted en cuanto podamos.

Tenga en cuenta que si ha perdido el acceso a su dispositivo 2FA, los códigos de recuperación (scratch codes) o las respuestas a las preguntas de seguridad, es posible que no pueda recuperar el acceso a su cuenta.

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La forma más rápida de recuperar el acceso a su cuenta es seguir los pasos de recuperación. Si sigue sin poder recuperar su cuenta después de seguir estos pasos, envíe este formulario.

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Si cambiamos el estado de activación de su cuenta, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.