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Actualización de la plataforma: Protección de la experiencia digital

Christine Ross

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Christine Ross

April 26, 2022

Christine Ross is a senior product marketing manager at Akamai, where she leads go-to-market messaging for Bot Manager. Prior to Akamai, she worked with blockchain and security startups on product/market fit and positioning. She also spent many years as an industry analyst helping organizations buy and manage emerging technologies and services.

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Ayer, Renny Shen escribió acerca del impulso de la experiencia digital y señaló que existe un acuerdo básico entre la mayoría de las personas en torno al concepto, pero en realidad suele haber diferentes definiciones y expectativas de la "experiencia digital". Sin embargo, proteger la experiencia digital suele ofrecer una visión bastante coherente: mantener la seguridad de clientes, activos, aplicaciones y datos, y fomentar la confianza en que todas las partes son quienes dicen ser. 

Con la aceleración de la vida en línea (trabajo, compras y conexiones) las ciberamenazas y los ciberataques, desafortunadamente también se han acelerado:

Frustrar los ataques sin obstaculizar la agilidad

Es difícil crear seguridad y confianza en línea cuando las amenazas se aceleran y evolucionan constantemente. Sin embargo, las organizaciones solo pueden aumentar sus ingresos y prosperar en entornos digitales si protegen a los consumidores sin frustrar sus experiencias en línea. 

A medida que las organizaciones se esfuerzan por la innovación, hay más presión sobre los desarrolladores para garantizar que construyen nuevas funcionalidades de aplicaciones y agregan conexiones de API sin crear vulnerabilidades. Esa es una gran demanda, pero no es realmente una demanda. Es un requisito

Los clientes de Akamai utilizan nuestro conjunto de soluciones de seguridad para permitir que los usuarios de confianza interactúen sin problemas en línea, ya que Akamai está innovando las protecciones para anticipar e incluso frustrar a los atacantes más implacables y peligrosos sin obstaculizar la agilidad.

Proteger la experiencia en todos los lugares en que interactúan los clientes y las organizaciones

No solo se da una expansión en la cantidad de interacciones en línea; también de los tipos de interacción y los factores de forma. Ya no se limita solo a sitios web, las organizaciones necesitan proteger a los clientes de amenazas en el navegador, en aplicaciones móviles, durante interacciones API y, por supuesto, en el borde de Internet. 

Los anuncios de hoy incluyen nuevos productos y capacidades para ayudar a los clientes de Akamai a prosperar en línea, a la vez que mantienen elevadas protecciones. 

Lanzamiento del Protector de secuestro de audiencia 

Aumente los ingresos protegiendo a los clientes de secuestros en sus trayectorias en línea. Nuestra solución protege contra la redirección no deseada de clientes a sitios web de la competencia y maliciosos, lo que reduce el fraude de afiliados y mitiga los riesgos de privacidad. 

En la era de las ventanas emergentes, ayudamos a nuestros clientes a mantener a los consumidores en su sitio web para permitir un compromiso de éxito, lo que conduce a una mejor conversión de las visitas a ventas y a una mayor confianza con los consumidores (consulte la Figura 1).

Fig. 1: Protector de secuestro de audiencia Fig. 1: Protector de secuestro de audiencia

Mejoras de Page Integrity Manager 

Ayuda a garantizar la protección adicional contra amenazas en el navegador contra la exfiltración de datos y otros ataques basados en scripts. Integración de inteligencia de amenazas Detecta amenazas basadas en scripts y llamadas de red de primer y tercer cliente contra la inteligencia de Akamai Enterprise Threat Protector para exponer las amenazas del lado del cliente. 

La segunda mejora, protecciones y acciones personalizadas, proporciona una nueva capa de alertas y políticas que permite a los clientes crear detecciones personalizadas y establecer alertas y políticas basadas en comportamientos de script.

Prevención de pérdida de datos API 

Proteger la información de identificación personal (PII) y otros datos confidenciales. Como parte de la actualización de la plataforma, anunciamos las capacidades de prevención de pérdida de datos de API, lo que ayuda a los clientes a descubrir dónde las API pueden estar filtrando o utilizando PII. 

Debido a que la cantidad de interacciones basadas en API aumenta drásticamente, esto proporciona a nuestros clientes una forma poderosa de recuperar la visibilidad y el control de PII para mantener a sus clientes y usuarios seguros, evitando las consecuencias de las infracciones de PII, como las multas regulatorias y la pérdida de la confianza del cliente.

Aplicación & API Protector Custom Rule Builder 

Ofrezca a las organizaciones más matices en el manejo de las amenazas en evolución. El generador de reglas personalizadas incluye intervalos de muestreo, condiciones de coincidencia adicionales y mensajería de usuario mejorada. Los clientes de Akamai podrán afinar más sus reglas para mejorar sus protecciones, incluso a medida que evolucionen las amenazas y los ataques.

Sólida adopción de nuestro motor de seguridad adaptable 

Los clientes aprecian el valor de nuestro incesante enfoque en las mejoras de detección. Un tercio de nuestros clientes de seguridad de aplicaciones y API ahora utilizan el motor de seguridad adaptable. Incluso a medida que los atacantes se vuelven más sofisticados, los clientes aprecian el doble de mejoras en las detecciones y reducciones significativas en los falsos positivos.

Alerta administrada para administrador de bots 

Obtenga información proactiva sobre las anomalías del tráfico y una respuesta más rápida a los ataques de día cero. A medida que los ataques de bots siguen creciendo en sofisticación, hemos mejorado nuestras alertas de servicio de seguridad administrada para garantizar alertas más proactivas y factibles. 

Nuestra oferta de servicio de seguridad administrada con alertas mejoradas proporciona la capacidad de no solo responder a eventos en tiempo real, sino también de utilizar esos conocimientos para mejorar continuamente la precisión de la detección de bot a lo largo del tiempo. 

Adaptar protecciones, impulsar las innovaciones

En cualquier momento o lugar en el que se den interacciones en línea, estamos adaptando las protecciones para mantener una confianza elevada y una fricción baja. Esto permitirá que las organizaciones sean innovadoras sobre las formas en que interactúan con los consumidores y aumenten los ingresos en línea, lo que crea nuevas oportunidades y experiencias.

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Y no solo protegemos a los clientes. Mañana, Dan Petrillo analizará el equilibrio de la seguridad con la productividad, con Zero Trust. No se lo pierda.



Christine Ross

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Christine Ross

April 26, 2022

Christine Ross is a senior product marketing manager at Akamai, where she leads go-to-market messaging for Bot Manager. Prior to Akamai, she worked with blockchain and security startups on product/market fit and positioning. She also spent many years as an industry analyst helping organizations buy and manage emerging technologies and services.