Inclusión, diversidad y compromiso

Como innovadores que somos, siempre buscamos ser pioneros, y me entusiasma presentar nuestro informe de inclusión, diversidad y compromiso de 2020, el primero de este tipo para nosotros. Este informe marca un paso importante en la creación de un lugar de trabajo más transparente y responsable para los años venideros.

¿Por qué ahora? Sin duda, estamos muy orgullosos del increíble trabajo que tantas personas han hecho en Akamai, y queremos celebrar los importantes avances que hemos logrado para convertirnos en una organización más inclusiva y diversa. Sin embargo, vivimos un momento crucial en el que cada empleado merece ser escuchado, reconocido y respaldado más que nunca, y creemos que la transparencia es clave para generar un cambio en el mundo real. Sabemos que tenemos que avanzar aún más, y creemos que podemos hacerlo mejor juntos.

En Akamai, vemos la inclusión, la diversidad y el compromiso como elementos esenciales para nuestro aprendizaje y nuestra calidad de vida profesional. En el breve tiempo que llevo aquí, ya he visto el compromiso, la compasión y la brillantez de nuestra gente. Nuestros valores guían todo lo que hacemos, y en ninguna parte es más evidente que en las medidas sinceras y coherentes que tomamos para apoyar la inclusión, la diversidad y el compromiso. Espero con ganas muchos más informes, con muchos más éxitos.

Khalil Smith
Vicepresidente
Inclusión, Diversidad y Compromiso

Contexto del informe

Todos los datos se proporcionan a fecha de 31 de diciembre de 2020, a menos que se indique lo contrario.
Solo nuestras regiones de EE. UU. capturan la raza y el origen étnico.
Número de empleados:

• La plantilla global tiene un total de 8368 empleados, que representan 88 nacionalidades diferentes.

• La plantilla de EE. UU. tiene un total de 3478 empleados.

• La plantilla de la región APJ tiene un total de 2635 empleados. 

• La plantilla de la región LATAM tiene un total de 479 empleados. 

• La plantilla de la región EMEA tiene un total de 1688 empleados.

Nuestros datos de 2020 muestran ganancias modestas desde 2019: las mujeres representan el 26,2 % de nuestra plantilla global. Esto supone un aumento del 1,6 % en comparación con 2019.

En 2020, el 29,1 % de todos los nuevos empleados fueron mujeres. Aunque esto es alentador, se observa una disminución del 2,4 % en comparación con 2019.

En cuanto a los datos específicos relacionados con las funciones, las mujeres ocupan alrededor del 20 % de todos los cargos directivos y puestos técnicos.

Como signatario del compromiso de la Casa Blanca sobre igualdad de remuneración ("White House Equal Pay Pledge"), Akamai cree en una remuneración justa e igualitaria para todos nuestros empleados. Seguimos comprometidos con la supervisión periódica de nuestras prácticas de remuneración y realizando ajustes, según sea necesario, para cumplir con este compromiso.

Nuestros análisis de igualdad de remuneración se realizan con la ayuda de un consultor externo reconocido a nivel nacional, y cubren el género a nivel mundial, y la raza y el género en Estados Unidos.

Una vez más, el análisis no encontró patrones de divergencias. Para abordar una pequeña cantidad de discrepancias anómalas que afectaron tanto a los empleados hombres como mujeres, realizamos ajustes a la compensación de las personas afectadas en 2020. Tenemos programado llevar a cabo otro análisis en 2021.

Las comunidades minoritarias raciales y étnicas también han experimentado un progreso, con el 54,6 % de los nuevos empleados de Estados Unidos de comunidades tradicionalmente subrepresentadas.

[Nota para el gráfico] Solo las regiones de EE. UU. capturan la raza y el origen étnico en su plantilla.

• Los empleados asiáticos, que pertenecen a más de una docena de grupos étnicos diferentes, representan el 29,4 % de nuestra plantilla en EE. UU., un aumento del 0,2 % en comparación con 2019; son el 31,7 % de los colaboradores particulares, el 25 % de los directores y el 12 % de los vicepresidentes y otros cargos de rango superior.

• Los empleados hispanos y latinos representan el 5,7 % de nuestra plantilla en EE. UU., un aumento del 0,4 % desde 2019; son el 6,4 % de los colaboradores particulares, el 4 % de los directores y el 3,7 % de los vicepresidentes y otros cargos de rango superior.

• Los empleados negros o afroamericanos representan el 3,4 % de nuestra plantilla en EE. UU., un aumento del 0,1 % desde 2019; representan el 3,7 % de los colaboradores particulares, el 2,9 % de los directores y el 2,8 % de los vicepresidentes y otros cargos de rango superior.

Akamai rechaza el racismo y el prejuicio racial en todas sus formas, y se compromete a ofrecer un entorno inclusivo, justo y respetuoso tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados. A continuación, se indican algunos ejemplos del trabajo que hemos realizado para demostrar nuestro compromiso con el progreso significativo y continuado.

En respuesta a la urgente necesidad de lograr una mayor justicia racial, la junta directiva de Akamai aprobó en 2020 una contribución adicional de 20 millones de dólares a la Fundación Akamai. Estos fondos se utilizarán para apoyar iniciativas diseñadas y centradas en el talento diversificado en el sector tecnológico.

Akamai se unió y suscribió el Tech Compact for Social Justice. Como una de las 62 empresas de tecnología de Massachusetts que han firmado, nuestra participación refuerza el compromiso de realizar cambios que favorezcan la igualdad racial. Las empresas han firmado para cumplir con al menos 3 de las 12 iniciativas medibles.

Patrocinamos o participamos en foros de desarrollo profesional y contratación de una amplia variedad de partners increíbles, como la conferencia de Massachusetts para mujeres, la National Society of Black Engineers, la Society of Hispanic Engineers y Hack.Diversity. 

También ofrecemos la Akamai Technical Academy, un programa de formación técnica principalmente para personas de orígenes tradicionalmente subrepresentados (género, origen étnico, edad, condición de veterano) que están interesadas en desarrollar una carrera profesional técnica, pero que no pueden recibir educación formal en ciencia, tecnología, ingeniería o matemáticas. El programa consta de una formación presencial específica de Akamai, tras la cual los participantes desempeñan diversas funciones contractuales en toda la organización con la posibilidad de convertirse en empleados a tiempo completo. 

Formamos a los directores de contratación para que redacten descripciones de trabajo inclusivas destinadas a ampliar el grupo de candidatos elegibles. Al eliminar los criterios de admisibilidad potencialmente limitadores, podemos centrarnos en las habilidades y experiencias fundamentales para unirse a Akamai y lograr el éxito.

Nos hemos unido a otros líderes del sector de la tecnología en el proceso de eliminación de terminología sesgada, opresora y racialmente insensible en toda nuestra cartera.

Reconocemos que cualquiera de estas prioridades por sí misma no es suficiente para cambiar significativamente la disponibilidad y la experiencia de los grupos tradicionalmente subrepresentados. Sin embargo, juntos y con un enfoque centrado en nuestra estrategia subyacente y unificadora de inclusión, diversidad y compromiso, estos programas, iniciativas y colaboraciones muestran un paso firme en la dirección del progreso.

Asimismo, la misión de Akamai consiste en fomentar un entorno de trabajo y una cultura en los que todos los empleados sientan que pueden contribuir y ofrecer el mejor rendimiento en función de sus capacidades. Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión nos permite mejorar como empresa, como competidor global y como ciudadano corporativo. Ofrecemos varios programas de formación para apoyar a nuestros empleados y ayudarles a desarrollar competencias interculturales, y a adaptarse a los objetivos de diversidad e inclusión de Akamai. Entre ellos se incluye "Appreciating Differences", un taller interactivo y presencial para comprender cómo pueden las diferencias tener un impacto en los comportamientos en el lugar de trabajo.

También se incluye el Grow Program, un programa innovador diseñado para ayudar a los empleados a transformar la manera en que piensan, innovan y trabajan juntos. Con el objetivo de fomentar una cultura de equipo aún más diversa, colaborativa, innovadora y de alto rendimiento, el programa consta de cuatro módulos:

• GROW — La neurociencia de la mentalidad de crecimiento: diseñado para ayudar a los directores y colaboradores particulares a ser más flexibles y positivos, y a estar más comprometidos.

• INCLUDE — La neurociencia de los equipos más inteligentes: diseñado para fomentar equipos más creativos, conectados y colaborativos.

• DECIDE — La neurociencia de acabar con los prejuicios: diseñado para ayudar a todas las personas de la organización a tomar decisiones más fundamentadas y eficaces, y a hacerlo con más confianza.

• VOICE — La neurociencia de hablar claro: diseñado para reducir la amenaza percibida de hablar y recibir comentarios. 

En Akamai, creemos que todos somos responsables de tener comunidades fuertes y de promover los cambios sostenibles, incluidas las corporaciones. Aprovechamos la oportunidad de maximizar nuestro impacto positivo como ciudadano corporativo global por medio de la inversión en organizaciones benéficas, el voluntariado en nuestras comunidades y la toma de decisiones éticas relacionadas con nuestro impacto en el medio ambiente. 

A través de la Fundación Akamai y los eventos comunitarios, seguimos invirtiendo en organizaciones que se adaptan a nuestra estrategia de inclusión, diversidad y compromiso, perfilando nuestra futura plantilla y creando cambios significativos. En 2020, canalizamos la compasión, la generosidad y el espíritu comunitario inclusivo de nuestra empresa y nuestros empleados, y desarrollamos el valor fundamental de compromiso de Akamai. Además de los aspectos destacados que se indican a continuación, puede obtener más información sobre la Fundación Akamai en su informe anual de 2020.

• El programa global de becas para la enseñanza CTIM de la Fundación Akamai obsequió con aproximadamente 1 millón de dólares a organizaciones benéficas a fin de crear oportunidades para la próxima generación de innovadores tecnológicos mediante el apoyo a la enseñanza CTIM en comunidades que carecen de muchos servicios necesarios, un apoyo centrado especialmente en la búsqueda de la excelencia matemática en los niveles de educación primaria y secundaria.
• La Fundación Akamai también destinó 1,1 millón de dólares a los esfuerzos de respuesta a la crisis provocada por la COVID-19 a nivel mundial, lo que incluye subvenciones destinadas a la ayuda de emergencia en 21 comunidades diferentes ubicadas en 16 países en los que los empleados de Akamai viven y trabajan.
  

Los empleados y partners de la comunidad tienen la oportunidad de conectar entre ellos durante las jornadas Danny Lewin Community Care Days (nombradas en honor a nuestro cofundador) para inspirar proyectos de voluntariado durante todo el año que asesoran a aquellos estudiantes subrepresentados y que carecen de muchos servicios necesarios. Entre los partners se incluyen organizaciones estratégicas como Girls Who Code, Suit Up y Rocket Girls. Además del trabajo de la Fundación Akamai, buscamos constantemente apoyar a las comunidades en las que trabajamos en todo el mundo.

• Akshara Foundation | India

• Fundacja Uniwersytet Dzieci — Children’s University Foundation | Polonia

• Girls Who Code | Estados Unidos

• The Hidden Genius Project | California

• Rocket Girls | Costa Rica

Los grupos de recursos para empleados (ERG) de Akamai son foros de conexión para que los empleados de Akamai fomenten un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Los ERG crean un entorno para que los empleados puedan conectar, desarrollarse, aprender, formarse, proporcionar apoyo y contribuir a la cultura de Akamai. Con programas, iniciativas y eventos sólidos, los ERG de Akamai se han convertido en una parte cada vez más importante de nuestros esfuerzos de diversidad e inclusión globales durante los últimos cinco años. Proporcionan apoyo de liderazgo a Akamai en las áreas de concienciación sobre la diversidad, desarrollo profesional de los miembros y esfuerzos de contratación y captación, incluidos los siguientes:

• En colaboración con la Fundación Akamai, se otorgó un total de 110 000 USD en subvenciones a 20 organizaciones sin ánimo de lucro a nivel mundial para proyectos con impacto social.

• A través de la campaña de donaciones equivalentes para la igualdad racial y la justicia social, la Fundación Akamai ofreció un programa de donaciones equivalentes público a 12 organizaciones sin ánimo de lucro seleccionadas por nuestros ERG; entre los destinatarios, se incluyen Black Mental Health Alliance e Equal Justice Initiative, y los donativos se duplicaron hasta obtener un total de 60 000 USD en donaciones benéficas.

En 2020, más de 1200 miembros representaron nuestros 11 ERG, lo que contribuyó al enriquecimiento de la experiencia con Akamai para los empleados.

La pandemia de la COVID-19 amplió las diferencias en las experiencias que estábamos viviendo, y sabíamos que necesitábamos apoyar no solo a nuestros clientes, sino también a nuestros empleados y sus familias. Implementamos un marco de estabilización, adaptación y resurgimiento para ayudar a proporcionar estructura en un momento de cambio constante. Proporcionamos un acceso sólido a programas de salud y bienestar a nivel mundial, con un claro enfoque centrado en mantener seguros a nuestros empleados. Creamos y entregamos nuevos programas de formación para fomentar la salud y la seguridad, y proporcionamos orientación y apoyo adicionales para la gestión de las plantillas remotas. 

Para apoyar a nuestra plantilla, introdujimos nuevas herramientas y técnicas de colaboración, y establecimos un programa de reembolso de la productividad para ayudar a todos los empleados a comprar equipos que le permitieran trabajar mejor de forma remota. Ampliamos nuestros programas de bienestar para ofrecer cursos sobre, entre otras cosas, los cuidados durante la pandemia e información sobre las vacunas; proporcionamos a los empleados licencias para una plataforma digital de salud, y desarrollamos asesoramiento para directores sobre la implementación de acuerdos de trabajo flexibles. También proporcionamos cuatro días de bienestar pagados en 2020 a fin de permitir tiempo libre adicional remunerado para los empleados, específicamente para fomentar la salud mental y física. Además de apoyar a los empleados a tiempo completo y parcial, garantizamos bajas remuneradas por enfermedad a los contratistas. 

Seguimos un proceso riguroso establecido para evaluar si cualquier oficina puede reabrir (y permanecer abierta) de acuerdo con las normativas gubernamentales locales, las tendencias de salud locales y las necesidades comerciales. Con el progreso que se está produciendo todos los días, permitimos que los empleados vuelvan a las oficinas poco a poco, en aquellas ubicaciones donde está permitido y donde creemos que es seguro. 

La salud y la seguridad de nuestros empleados siempre son nuestra prioridad, al igual que la creación de una experiencia productiva, enriquecedora y atractiva para los empleados de Akamai, independientemente de dónde trabajen.