Inclusion, diversité et engagement

Introduction

En tant qu'innovateurs, nous cherchons toujours à faire des découvertes et je suis heureux de présenter notre rapport 2020 sur l'inclusion, la diversité et l'engagement, le premier du genre pour nous. Il marque une étape importante dans la création d'un environnement de travail plus transparent et plus responsable pour les années à venir.

Pourquoi maintenant ? Nous sommes évidemment fiers du travail extraordinaire que beaucoup ont accompli chez Akamai et nous voulons célébrer les progrès significatifs que nous avons accomplis en vue de devenir une entreprise plus inclusive et plus diversifiée. Mais surtout, à une époque où tous les employés méritent plus que jamais d'être entendus, reconnus et soutenus, nous pensons que la transparence est la clé de la véritable évolution du monde réel. Nous savons que nous devons aller plus loin et nous sommes persuadés que nous pouvons continuer à progresser tous ensemble.

Chez Akamai, nous considérons l'inclusion, la diversité et l'engagement comme des éléments essentiels de notre apprentissage et de notre qualité de vie professionnelle. Je suis arrivé assez récemment, mais j'ai déjà été témoin de l'engagement, de la compassion et de la grande intelligence de nos collaborateurs. Nos valeurs guident chacun de nos actes ; cela est particulièrement visible dans les mesures sincères et cohérentes que nous prenons pour soutenir l'inclusion, la diversité et l'engagement. J'ai hâte de voir notre nombre de rapports et de réussites augmenter.

Khalil Smith
Vice President
Inclusion, diversité et engagement

Contexte du rapport

Sauf indication contraire, toutes les données datent du 31 décembre 2020.
Seules nos régions des États-Unis enregistrent les origines raciales et ethniques.
Nombre d'employés :

  • Les effectifs mondiaux totalisent 8 368 personnes de 88 nationalités différentes

  • Les effectifs américains totalisent 3 478 employés

  • Les effectifs de la zone APJ totalisent 2 635 employés 

  • Les effectifs de la zone LATAM totalisent 479 employés 

  • Les effectifs de la zone EMEA totalisent 1 688 employés

Représentation des genres chez Akamai

Nos données de 2020 montrent une hausse modeste depuis 2019, les femmes représentant 26,2 % de nos employés dans le monde. Cela représente une augmentation de 1,6 % par rapport à 2019.

En 2020, 29,1 % de toutes les nouvelles embauches étaient des femmes. Bien que cela soit encourageant, il s'agit d'une baisse notable de 2,4 % par rapport à 2019.

En ce qui concerne les données spécifiques à chaque rôle, les femmes occupent environ 20 % de tous les postes de direction et de tous les postes techniques.

Équité salariale

En tant que signataire de l'engagement pour l'égalité salariale de la Maison-Blanche, Akamai croit en un salaire juste et équitable pour tous ses employés. Nous demeurons engagés à surveiller régulièrement nos pratiques de rémunération et à apporter des ajustements, selon les besoins, pour respecter cet engagement.

Nos analyses de l'équité salariale sont menées avec l'aide d'un consultant extérieur reconnu au niveau national et couvrent les genres dans le monde entier, ainsi que l'origine ethnique et le genre aux États-Unis.

Encore une fois, l'analyse n'a trouvé aucune tendance de disparité. Pour remédier à un petit nombre d'écarts anormaux qui touchaient à la fois les employés de sexe masculin et féminin, nous avons ajusté la rémunération des personnes concernées en 2020. Nous procéderons à une autre analyse en 2021.

Diversité raciale et ethnique au sein d'Akamai

Les communautés de minorités raciales et ethniques ont également progressé, 54,6 % des nouveaux employés aux États-Unis étant issus de communautés traditionnellement sous-représentées.

[Note pour graphique] Seules les régions des États-Unis enregistrent la race et l'origine ethnique de leurs effectifs.

• Les employés asiatiques, qui comptent plus d'une douzaine de groupes ethniques différents, représentent 29,4 % de nos effectifs aux États-Unis, soit une augmentation de 0,2 % par rapport à 2019 ; ils représentent 31,7 % des contributeurs individuels, 25 % des responsables et 12 % des vice-présidents et rôles supérieurs.

• Les employés hispaniques et latino-américains représentent 5,7 % de nos effectifs aux États-Unis, soit une hausse de 0,4 % depuis 2019 ; ils représentent 6,4 % des collaborateurs individuels, 4 % des responsables et 3,7 % des vice-présidents et rôles supérieurs.

• Les employés noirs ou afro-américains représentent 3,4 % de nos effectifs aux États-Unis, soit une hausse de 0,1 % depuis 2019 ; ils représentent 3,7 % des collaborateurs individuels, 2,9 % des responsables et 2,8 % des vice-présidents et rôles supérieurs.

Nos engagements à l'égard de l'égalité raciale

Akamai s'oppose au racisme et aux préjugés raciaux sous toutes leurs formes et s'engage à offrir un environnement inclusif, équitable et respectueux aux clients et aux employés. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de ce que nous avons entrepris pour démontrer notre engagement envers des progrès significatifs et durables.

En réponse à la nécessité urgente de parvenir à une plus grande justice raciale, le conseil d'administration d'Akamai a approuvé en 2020 une contribution supplémentaire de 20 millions de dollars américains à l'Akamai Foundation. Ces fonds serviront à soutenir des initiatives visant à diversifier les talents dans le secteur des technologies.

Akamai a rejoint et financé l'engagement Tech Compact for Social Justice du Massachusetts Technology Leadership Council (« MassTLC »). du Massachusetts Technology Leadership Council (« MassTLC »).En tant que l'une des 62 entreprises technologiques du Massachusetts signataires, notre participation renforce notre engagement à établir l'égalité raciale. Les signataires doivent mettre en œuvre au moins 3 des 12 initiatives mesurables.

Nous parrainons ou participons à des forums de développement professionnel et de recrutement auprès de divers partenaires exceptionnels, notamment Massachusetts Conference for Women, National Society of Black Engineers, Society of Hispanic Engineers et Hack.Diversity. 

Nous proposons l'Akamai Technical Academy, un programme de formation technique principalement destiné aux personnes membres de groupes traditionnellement sous-représentés (genre, origine ethnique, âge, ancien combattant) qui souhaitent poursuivre une carrière technique, mais qui ne sont peut-être pas officiellement formées en sciences, technologie, ingénierie ou mathématiques. Le programme consiste en une formation en classe spécifique à Akamai, après laquelle les participants sont placés à divers rôles contractuels au sein de notre entreprise, avec la possibilité de devenir des employés à temps plein. 

Nous formons les responsables de l'embauche à la rédaction de descriptions de poste inclusives visant à élargir la liste des candidats admissibles. En supprimant les critères d'admissibilité qui peuvent potentiellement limiter les candidatures, nous pouvons nous concentrer sur les compétences et les expériences essentielles pour rejoindre Akamai et réussir.

Nous nous sommes associés à d'autres leaders du secteur technologique pour éliminer la terminologie biaisée, oppressive et raciste de notre portefeuille.

Nous reconnaissons que, prises individuellement, ces priorités ne suffisent pas à modifier tangiblement la disponibilité et l'expérience des groupes traditionnellement sous-représentés. Cependant, ensemble et en mettant l'accent sur notre stratégie sous-jacente et unificatrice d'inclusion, de diversité et d'engagement, ces initiatives, programmes et partenariats sont une étape importante vers le progrès.

Apprentissage de la diversité et de l'inclusion

Akamai a pour but de créer un environnement et une culture de travail au sein desquels tous les employés sentent qu'ils peuvent apporter leur contribution et donner le meilleur d'eux-mêmes. Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion fait de nous une meilleure entreprise, un meilleur concurrent mondial et un meilleur acteur citoyen. Nous proposons différents programmes de formation pour soutenir nos employés et les aider à développer leurs compétences interculturelles et à s'aligner sur les objectifs d'Akamai en matière de diversité et d'inclusion. Cela comprend l'Appréciation des différences, un atelier interactif en classe visant à comprendre comment les différences peuvent avoir un impact sur les comportements en milieu de travail.

Cela inclut également Grow, un programme innovant conçu pour aider les employés à transformer leur façon de penser, d'innover et de travailler ensemble. Destiné à favoriser une culture d'équipe encore plus diversifiée, collaborative, innovante et performante, ce programme comporte quatre modules :

  • CROISSANCE – La neuroscience de l'état d'esprit axé sur la croissance: conçu pour aider les responsables et les collaborateurs individuels à être plus flexibles, positifs et engagés

  • INCLUSION – La neuroscience des équipes plus intelligentes: conçu pour promouvoir des équipes plus créatives, plus connectées et plus collaboratives

  • DÉCISION – La neuroscience de l'élimination des préjugés: conçu pour aider tous les collaborateurs de l'entreprise à prendre des décisions plus éclairées et efficaces de manière plus confiante

  • VOIX — La neuroscience du signalementconçu pour diminuer la menace perçue lorsqu'un collaborateur signale un problème ou reçoit des commentaires 

Donner intentionnellement

Chez Akamai, nous pensons que tout le monde est responsable de la création de communautés fortes et de changements durables, y compris les entreprises. Nous saisissons l'occasion de maximiser notre impact positif en tant qu'entreprise citoyenne mondiale en investissant dans des organisations caritatives, en faisant du bénévolat dans nos communautés et en prenant des décisions éthiques liées à notre impact sur l'environnement. 

Grâce à l'Akamai Foundation et aux événements communautaires, nous continuons d'investir dans des entreprises qui s'alignent sur notre stratégie ID&E (Inclusion, Diversité et Engagement), façonnent nos futurs effectifs et créent des changements significatifs. En 2020, nous avons canalisé la compassion, la générosité et l'esprit communautaire inclusif de notre entreprise et de nos employés, en nous appuyant sur une des valeurs fondamentales d'Akamai : aider. En plus des points forts ci-dessous, d'autres informations sur l'Akamai Foundation sont disponibles dans son Rapport annuel 2020.

  • Le programme de subventions international pour l'enseignement des STIM (Science, Technologie, Ingénierie et Mathématiques) de l'Akamai Foundation a fait don d'environ 1 million de dollars américains à des organisations caritatives afin de créer des opportunités pour la prochaine génération d'innovateurs technologiques, en soutenant l'enseignement des STIM dans les communautés défavorisées tout en mettant l'accent sur la recherche de l'excellence en mathématiques de la maternelle à la fin de l'enseignement secondaire.
  • L'Akamai Foundation a également investi 1,1 million de dollars américains dans les efforts internationaux de réponse à la crise de la COVID-19, notamment sous la forme de subventions d'urgence dans 21 communautés diverses réparties dans 16 pays où vivent et travaillent des employés d'Akamai.

Efforts locaux dans le monde entier

Les employés et les partenaires communautaires ont la possibilité de se rencontrer à l'occasion des journées Danny Lewin Community Care Days (nommées en l'honneur de notre co-fondateur), afin d'inspirer toute l'année des projets bénévoles de mentorat des étudiants défavorisés et sous-représentés. Parmi les partenaires figurent des organisations stratégiques, notamment Girls Who Code, Suit Up et Rocket Girls. Outre le travail de l'Akamai Foundation, nous cherchons constamment à soutenir les communautés du monde entier dans lesquelles nous travaillons.

Groupes de ressources de salariés

Les groupes de ressources de salariés (ERG) d'Akamai sont des forums de connexion permettant aux employés d'Akamai de favoriser un environnement de travail diversifié et inclusif. Les ERG créent un environnement permettant aux employés de communiquer entre eux, de se développer, d'apprendre, de s'éduquer, de se soutenir et de contribuer à la culture d'Akamai. Grâce à des programmes, événements et initiatives robustes, les ERG d'Akamai sont devenus de plus en plus importants dans nos efforts internationaux de diversité et d'inclusion ces cinq dernières années. Ils soutiennent la direction d'Akamai dans les domaines de la sensibilisation à la diversité, du développement professionnel des membres, ainsi que des efforts de recrutement et d'actions sociales, notamment :

  • En collaboration avec l'Akamai Foundation, 20 organismes à but non lucratif internationaux ont reçu un total de 110 000 dollars américains de subventions à visée sociale.

  • Dans le cadre de la campagne de dons jumelés pour l'égalité raciale et la justice sociale, l'Akamai Foundation a offert des dons publics jumelés à 12 organismes à but non lucratif sélectionnés par nos ERG. Ces dons ont été doublés pour un total de 60 000 dollars américains de dons de bienfaisance, qui ont notamment été reçus par Black Mental Health Alliance et Equal Justice Initiative.

En 2020, nous comptions plus de 1 200 membres représentant nos 11 ERG, qui ont contribué à enrichir l'expérience Akamai pour les employés.

 

Notre réponse à la COVID-19

La pandémie de COVID-19 a exacerbé les différences de nos expériences vécues, et nous savions que nous devions soutenir non seulement nos clients, mais aussi nos employés et leurs familles. Pour les aider à se stabiliser, à s'adapter et à se sortir de cette situation, nous avons mis en place un cadre destiné à créer une certaine structure dans cette période de changements perpétuels. Nous avons fourni un accès fiable aux programmes de santé et de bien-être dans le monde entier, en mettant clairement l'accent sur la sécurité de nos employés. Nous avons élaboré et proposé de nouveaux programmes de formation pour promouvoir la santé et la sécurité, et nous avons fourni des conseils ainsi qu'un soutien supplémentaires pour la gestion du personnel en télétravail. 

Pour soutenir nos effectifs, nous avons mis en place de nouveaux outils et techniques de collaboration, ainsi qu'un programme de remboursement de la productivité pour aider tous les employés à acheter du matériel afin de faciliter le télétravail. Nous avons élargi nos programmes de bien-être pour offrir des cours portant notamment sur la prestation de soins pendant la pandémie, ainsi que sur les informations sur les vaccins. Nous avons aussi fourni aux employés des licences pour accéder à une plateforme de santé digitale et élaboré des directives pour les responsables afin d'assouplir les conditions de travail. Nous avons également prévu quatre jours payés consacrés au bien-être en 2020 pour que les employés puissent bénéficier de congés payés supplémentaires, notamment pour favoriser la santé mentale et physique. En plus de soutenir les employés à temps plein et à temps partiel, nous avons garanti des indemnités journalières d'arrêt maladie pour les sous-traitants que nous avons conservés. 

Nous disposons d'un processus rigoureux pour évaluer si un bureau peut rouvrir (et rester ouvert) en fonction des réglementations locales, des tendances sanitaires locales et des besoins de l'entreprise. Grâce aux progrès quotidiens, nous autorisons lentement les employés à retourner dans les bureaux, lorsque cela est permis et sûr. 

La santé et la sécurité de nos employés sont toujours une priorité, tout comme la création d'une expérience de travail productive, enrichissante et attrayante, quel que soit l'endroit où travaillent les employés d'Akamai.