Akamai dots background

Real User Monitoring

En un entorno digital enriquecido por las nuevas tecnologías y el acceso superrápido de banda ancha, a su vez complicado por la gran variedad de redes y dispositivos, cada día resulta más complicado ofrecer una experiencia significativa online. ¿La solución? El uso de Real User Monitoring (RUM) permite a cada usuario disfrutar al máximo de sus instalaciones, independientemente del dispositivo, navegador o red que utilicen.

Real User Monitoring le permite recopilar información sobre el rendimiento de su sitio web en función de cómo lo perciben los usuarios reales, ayudándole así a descubrir oportunidades cruciales de optimización. Tanto si pretende mejorar una estrategia de comercio móvil o desarrollar sitios web optimizados, RUM le capacita para mejorar su presencia online.

Mejore el rendimiento del sitio y aumente su retorno de inversión

RUM proporciona la información esencial que necesita para que los visitantes puedan disfrutar de la mejor experiencia online de calidad posible. Con esta información al alcance de la mano, los equipos de toda su organización obtienen la información que necesitan para correlacionar el impacto de las métricas de rendimiento en los resultados de facturación.


La supervisión de la experiencia real de los usuarios le ayuda a establecer un servicio de mayor nivel, así como a mejorar el rendimiento de su sitio y su empresa. En pocas palabras, le capacita para actuar de inmediato si es necesario, dar prioridad a los recursos y coordinar los esfuerzos para mejorar los indicadores clave de rendimiento que más importan a su negocio.


Al disponer de esta información, puede solucionar problemas de rendimiento, mejorar el empleo de recursos y ofrecer experiencias digitales más inteligentes para mejorar y seguir indicadores clave del rendimiento empresarial.

Real User Monitoring de Akamai: obtenga información de la fuente

La solución RUM de mPulse™ de Akamai recopila solicitudes de páginas web en tiempo real y distribuye datos directamente desde una aplicación móvil o explorador del usuario en tiempo real sobre las distribuciones y las solicitudes de páginas web. A continuación, se agrega la recopilación y, posteriormente, se generan informes sobre el rendimiento del sitio.

Con mPulse, podrá ver:

  • Métricas de rendimiento, como el ancho de banda y los tiempos de carga de la página.
  • Métricas de interacción, como las tasas de conversión y rebote.
  • Métricas de usuarios móviles, como la ubicación del usuario, el tipo de dispositivo, la velocidad del operador y el uso de aplicaciones.

¿Cómo funciona y cuáles son sus ventajas?

RUM de Akamai mide las cargas reales de página a medida que se producen insertando de forma dinámica un ligero fragmento de código de JavaScript en sus páginas, lo que le permite:

  • Conocer qué porcentaje de usuarios sufre tiempos de respuesta lentos y examinar la línea divisoria entre aquellos que disfrutan de cargas de página rápidas y aquellos probablemente frustrados por la carga de página lenta
  • Determinar si el rendimiento de su sitio mejora o empeora, si es estable o errático, o el modo en que su versión más reciente afecta al rendimiento
  • Comparar los tiempos de respuesta en los distintos grupos de usuarios, por ejemplo, entre los dispositivos Android o iPhones

Obtenga más información sobre cómo puede utilizarla solución de supervisión de usuarios reales mPulse para buscar y corregir problemas de rendimiento que se interponen en el logro de ingresos.