마스터 서비스 계약

최신 버전: 1.4.0
최종 업데이트:  2023년 1월 4일
발효일:  2020년 4월 1일

Akamai Cloud(기존의 Linode) 웹사이트 및 당사의 서비스, 제품, 리소스 생태계에 오신 것을 환영합니다. 모든 구독자, 사용자, 방문자는 자신의 기대치를 Akamai Cloud(기존의 Linode)의 서비스 제공 능력에 부합하도록 하기 위해 본 마스터 서비스 계약(“MSA”)에 기재된 조항을 포함하되 이에 국한되지 않고, Akamai Cloud(기존의 Linode) 서비스 약관에 명시된 법적 구속력 있는 책임 및 의무를 수락해야 합니다.

서비스를 사용하기 전에 서비스 약관을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다. 본인이 서비스를 이용하거나 지속적으로 이용하는 경우, 본 MSA에 명시된 권리, 의무 및 관행에 동의하고 인정하는 것으로 간주됩니다.

본 MSA는 사용자와 Akamai Cloud(기존의 Linode)(“Akamai Cloud(기존의 Linode)”, “당사”, “당사를” 또는 “당사의”) 간 법적 구속력 있는 계약입니다. 본 MSA를 통해 사용자 또는 사용자가 대표하는 개인 또는 단체(이하 “사용자” 또는 “사용자의”)에게 서비스를 제공하기 위한 선행 조건으로 사용자는 다음 각 항목의 정확성을 명시적으로 확인합니다.

1. 공급업체는 미국 및 현재 거주하는 관할 지역에서 계약을 체결할 법적 능력이 있습니다.
2. 사용자는 본 MSA를 사용자 또는 사용자가 대표하는 개인 또는 단체를 대신해 체결할 권한을 갖추고 있습니다. 
3. 사용자는 미합중국(“미국”) 뉴저지주의 법률 및 그 관할 내에서의 단독 관할권 적용에 동의합니다.
4. 사용자는 계정에 표시된 연락처 및 청구지 주소의 정확성을 항상 유지할 책임이 있습니다.
5. 사용자는 Linode가 서비스와 관련된 일반적이고 필수적인 데이터 처리 서비스를 제공하기 위해 제휴사, 하위 처리자, 써드파티 서비스 공급업체를 지정할 권한을 부여합니다.
6. 사용자는 서비스로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁을 서비스 약관에 따라 개인 자격으로 해결하는 데 동의합니다. 
7. 사용자는 서비스의 사용이 비즈니스 목적이 아닌 경우 이를 즉시 Linode에 통보합니다. 
8. 사용자는 서비스 약관에 동의하며 이를 항상 준수할 것에 동의합니다.

편의를 위해 본 MSA에서 사용되는 특정 용어는 섹션 27 또는 최초로 언급되는 부분에서 정의됩니다. 본 MSA는 발효일부터 이전에 적용되던 모든 계약을 대체합니다.

1. 본 MSA의 적용 범위. 본 MSA는 사용자, 사용자 대리인, 사용자의 최종 사용자, 사용자 대리인의 최종 사용자(통칭하여 “대상 사용자”)가 서비스를 처리하고 사용할 수 있는 일반적인 약관, 조건, 프레임워크를 제공합니다. 당사자는 서면 합의에 따라 하나 이상의 데이터 처리 부록, 서비스 수준 부록, 보조 프로그램 부록, 보조 사용 정책 및/또는 서비스 주문을 체결해서 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 제공하는 서비스 또는 프로그램에 대한 추가 약관과 조건을 명시할 수 있습니다. 명확성을 위해, DPA는 일반적으로 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 데이터를 처리하는 방법을 상세히 규정하고, 서비스 수준 협약(SLA)은 일반적으로 적용되는 서비스 또는 프로그램의 신뢰성 및 취약점 발생 시 구제 조치를 상세히 규정하고, SPA는 일반적으로 적용되는 프로그램에 참여하는 데 따른 의무와 책임을 상세히 규정하고, SUP는 서비스 사용을 규율하는 정책을 의미하며, 서비스 주문은 일반적으로 요청되는 서비스의 종류와 양을 상세히 규정합니다. DPA, SLA, SPA, SUP, 서비스 주문 및 본 MSA의 조항 간에 충돌이 발생하는 경우, 문서의 우선순위는 DPA, SUP, SPA, 서비스 주문, SLA, 본 MSA의 순으로 적용됩니다. 사용자가 Akamai Cloud(기존의 Linode)와 이전에 계약을 체결한 경우(“기존 서비스 약관”), 해당 기존 서비스 약관은 양 당사자의 추가 조치 없이 발효일에 자동으로 종료됩니다.
2. 서비스 제품.
   1. 서비스에 대한 라이선스. 계약 기간 동안, 서비스 약관에 따라 Akamai Cloud(기존의 Linode)는 사용자에게 사용자의 사업 목적 달성을 위해 서비스를 사용할 수 있는 제한적, 기간 한정, 취소 가능, 비독점적, 하위 라이선스 불가, 이전 불가, 양도 불가한 라이선스를 부여합니다.
   2. 등록. 서비스는 계정 생성 후에만 접속 가능합니다. 사용자는 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 연락처 정보, 로그인 인증정보, 결제 및 청구 정보(통칭하여 “등록 정보”)를 제공한 후 Akamai Cloud(기존의 Linode)의 인증을 거쳐 계정을 생성할 수 있습니다. 사용자는 등록 정보가 항상 최신 상태이며 정확하도록 업데이트하고 유지할 것에 동의합니다. 사용자는 각 경우마다 Akamai Cloud(기존의 Linode)의 사전 서면 동의 없이 계정 인증정보를 공개, 이전, 라이선스 부여 또는 기타 방법으로 공유하지 않을 것에 동의합니다. 
   3. 계정 활동. 서비스는 대상 사용자가 대상 사용자 데이터를 처리하는 데 광범위한 재량을 가지고 사용할 수 있는 툴 또는 유틸리티로 설계되었습니다. 따라서, Akamai Cloud(기존의 Linode)가 본 MSA에 명시적으로 부담한 의무에 따라 서비스를 제공하지 못한 경우를 제외하고, 사용자는 사용자의 계정과 관련되거나 연관된 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 활동에 대해 단독으로 책임을 집니다. (i) 모든 대상 사용자 데이터의 처리, (ii) 서비스와 관련하거나 서비스로부터 발생한 대상 사용자에 의해 처리된 모든 데이터, (iii) 대상 사용자의 서비스 사용과 관련하거나 서비스로부터 발생한 모든 데이터의 표시, 공개, 생성 및/또는 게시.
   4. 지원. 사용자는 Akamai Cloud(기존의 Linode)의 표준 기술 지원(이하 “지원”)에 무료로 접속할 수 있으며, 해당 지원은 서비스의 표준 및 현재 운영과 관련하여 연중무휴 24시간 전화 및 온라인 지원으로 구성됩니다. 사용자는 모든 다른 대상 사용자에 대한 지원을 직접 제공할 책임이 있습니다. 제한 없이, Akamai Cloud(기존의 Linode)는 다음과 같은 지원을 제공하지 않습니다. (i) 애플리케이션 설정, CGI 프로그래밍, 웹 서버, 메일 서버, 데이터베이스 설정 또는 이와 유사한 애플리케이션 특정 문제, (ii) 대상 사용자의 데이터 개발, 유지 관리, 운영 또는 기타 관리와 관련된 문제 및/또는 (iii) 최종 사용자 지원. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 지원 가용성을 수시로 변경할 권리를 보유하며 해당 변경 사항은 통지일로부터 10일 후에 효력을 발생합니다.
   5. 오픈 소스 소프트웨어. 사용자는 서비스가 특정 오픈 소스 소프트웨어와 함께 제공되거나 그를 통해 작동하고 있음을 인지하고 동의합니다. 해당 오픈 소스 소프트웨어의 사용은 해당 오픈 소스 라이선스 조건의 적용을 받으며, 그 조건은 다음 중 하나에 해당합니다. (i) 해당 서비스와 함께 제공되는 조건 또는 (ii) 해당 소프트웨어 내 또는 공개적으로 접근 가능한 출처에서 쉽게 접속 가능한 조건, 이 경우 사용자는 해당 소프트웨어 사용 전에 모든 라이선스 조건에 접속하고, 검토하고, 이를 준수할 책임이 있습니다. 사용자는 서비스를 사용함으로써 특정 오픈 소스 소프트웨어 프로그램의 사용을 규율하는 위 약관 및 조건을 준수하고 이에 구속된다는 데 동의합니다.
3. Akamai Cloud(기존의 Linode) 약정.
   1. 서비스 제공. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 전문적이고 성실한 방식으로 서비스를 제공합니다. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 대상 사용자가 처리하는 데이터에 대한 어떠한 독점권도 보유하지 않습니다.
   2. 개인정보 보호. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 미국과 국제 사회 간의 다양한 개인정보 보호 프레임워크(통칭하여 “개인정보 보호법”)를 준수하고 그에 따라 운영됩니다. 이러한 프레임워크는 부분적으로 Akamai Cloud(기존의 Linode) 같은 온라인 서비스 공급업체에 적법한 법적 절차에 따른 조치 및 사용자의 동의가 있는 경우에 따라 대상 사용자의 개인 데이터가 공개되지 않도록 보호할 의무를 부여합니다. Akamai Cloud(기존의 Linode)의 개인정보 보호법상 의무는Akamai 개인정보 신뢰 센터의 데이터 처리 계약서에 명시되어 있습니다.
   3. 처리. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 사용자가 대상 사용자 데이터를 처리할 위치와 방법을 결정할 수 있도록 허용합니다. 단, 모든 대상 사용자가 서비스 약관을 준수해야 합니다. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 서비스 약관에 명시된 사용자의 지시 및 Akamai 개인정보 보호 신뢰 센터에 포함된 데이터 처리 계약서에 명시된 대로 대상 사용자 데이터를 처리합니다.
   4. 보안. 섹션 2, 3, 4, 7, 9, 11에 따라 Akamai Cloud(기존의 Linode)는 적절한 조치를 구축하여 Akamai 개인정보 신뢰 센터의 기술 및 조직적 조치 개요에 명시된 관련 법에 따라 우발적 또는 무단 접속, 전송, 손실 또는 공개로부터 대상 사용자 데이터를 보호합니다. 적용 가능한 서비스 주문에 명시적으로 달리 규정되지 않는 한, Akamai Cloud(기존의 Linode)는 대상 사용자 데이터를 유지보수, 백업하거나 대상 사용자를 대신해 고객 데이터를 저장할 의무가 없습니다.
4. 사용자의 책임.
   1. 서비스 사용. 사용자는 대상 사용자에 의해 처리되는 모든 데이터와 대상 사용자의 서비스 사용에 대한 책임이 있습니다.
   2. 대상 사용자. 사용자는 재량에 따라 대상 사용자 데이터의 모든 처리를 통제하며, 서비스 약관을 준수하고 이에 따라 다른 대상 사용자가 서비스에 접속하도록 허용할 수 있습니다. 대상 사용자의 수 및/또는 종류는 서비스 주문 또는 SPA에 명시된 경우 및 그 범위 내에서 제한될 수 있습니다. 본 MSA에 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 사용자는 다음을 수행하지 않으며 적용 가능한 오픈 소스 라이선스의 조건에 따라 허용되는 경우를 제외하고는 대상 사용자가 다음을 수행하지 않도록 보장합니다. (i) 서비스의 모든 또는 일부 소프트웨어 관련 부분을 수정, 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 분해, 복사, 배포, 하위 라이선스 부여, 판매, 재판매, 임대, 파생 작업 생성 또는 기타 방법으로 악용하는 행위, 또는 (ii) 써드파티에 서비스의 라이선스 부여, 하위 라이선스 부여 또는 배포를 지정, 권한 부여, 허용하거나, 권한이 없는 써드파티가 서비스의 전부 또는 일부에 접속하거나 사용하도록 허용하는 행위. 사용자는 항상 모든 대상 사용자가 (i) 서비스 약관을 준수하도록 하고 (ii) 서비스 약관의 존재, 변경 및/또는 개정 사항을 대상 사용자에게 통지해야 합니다.
   3. 서비스 설정. 사용자는 서비스가 목적에 맞게 적절히 설정되도록 보장해야 하며 대상 사용자 데이터의 보안 및 보호를 위해 합리적인 조치를 취해야 합니다. 사용자는 Akamai Cloud(기존의 Linode)의 데이터 보안 의무를 제한하지 않고, 서비스의 설정에 있어 적절하고 업계 표준에 부합하는 물리적, 행정적, 기술적 보안 조치(방화벽, 암호화, 기타 툴 사용을 포함)를 마련하여, 서비스와 관련하여 대상 사용자에 의해 처리되는 대상 사용자 데이터 및/또는 기타 데이터의 유출, 공개 또는 무단 접속을 방지해야 합니다. 여기에는 데이터 보안 및/또는 데이터 개인정보 보호 법규에서 요구하는 모든 보안 조치를 포함합니다. 사용자는 본 하위 항목의 의무를 준수하지 못해 어떤 개인 또는 법인이 대상 사용자 데이터 또는 서비스에 접속하게 된 경우 그로 인한 모든 활동에 대해 책임을 부담하며, 법적 책임 또한 부담합니다.
   4. 재판매 금지. 대상 사용자는 사용자가 자신 및 모든 대상 사용자를 대표하여 예외 없이 적절한 리셀러 SUP 또는 SPA에 동의하지 않는 한, 서비스를 판매하거나 재판매할 수 없습니다.
   5. 써드파티 툴 및 콘텐츠. 사용자는 사용자가 서비스에 추가한 모든 써드파티 툴, 콘텐츠, 기타 구성요소(통칭하여 “써드파티 콘텐츠”)가, Akamai Cloud(기존의 Linode) Marketplace를 통해 제공받은 써드파티 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않고 서비스 약관을 준수하도록 보장해야 합니다. Akamai Cloud(기존의 Linode) Marketplace에 게시된 써드파티 콘텐츠는 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 아닌 TSP에 의해 사용자에게 제공되며 써드파티 서비스 공급업체가 수수료 또는 비용을 부과할 수 있습니다. 사용자는 자신이 사용하는 써드파티 콘텐츠가 목적에 적합하다는 것을 보장할 단독 책임이 있습니다. 사용자는 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 대상 사용자에 의해 처리된 써드파티 자료에 대해 책임지지 않으며 대상 사용자의 써드파티 콘텐츠 사용이 사용자의 단독 및 절대적 리스크 하에 이루어짐을 인정하고 동의합니다. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 단독적인 재량에 따라 언제든지 써드파티 콘텐츠의 사용을 금지할 수 있습니다. 사용자는 써드파티 콘텐츠와 관련해 AKAMAI CLOUD(기존의 LINODE)가 사용자와 해당 TSP 간의 거래의 당사자가 아니며 사용자와 해당 TSP 간의 분쟁이 발생할 경우 사용자는 써드파티 콘텐츠로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 직접적, 간접적, 부수적, 특별, 징벌적, 예시적, 규제적 또는 결과적 손해에 대하여 취소할 수 없는 방식으로 AKAMAI CLOUD(기존의 LINODE)의 책임을 면제한다는 것에 동의합니다.
   6. 데이터 연속성. 사용자는 Akamai Cloud(기존의 Linode)로부터 백업 서비스를 구매하지 않은 경우 모든 대상 사용자 데이터의 백업에 대해 단독으로 책임을 집니다. Akamai Cloud(기존의 Linode)로부터 백업 서비스를 구매한 경우, Akamai Cloud(기존의 Linode)는 해당 서비스 주문에 명시된 범위와 기간 동안 백업 서비스를 제공합니다.
5. 금전적 의무.
   1. 수수료 및 결제. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 일일, 주간 또는 월간 단위로 수수료를 계산하고, 청구하고, 부과합니다. 사용자는 계정 또는 서비스에 접속하거나 사용하거나, 또는 대상 사용자가 접속하거나 사용하도록 허용함으로써 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 계정과 연결된 결제 수단으로 자동 청구할 수 있음에 동의합니다. 모든 수수료는 청구서 발행 후 3일 이내에 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 지급되어야 하며, 해당 금액은 상계, 반대 청구, 공제 또는 원천징수 없이 전액 지급되어야 합니다. 모든 수수료를 기한 내에 전액 지급하지 않을 경우, 계정 접속 권한이 박탈되고 서비스가 중단될 수 있습니다. 사용자는 청구서 발행일로부터 30일 이내에 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 대한 지급 의무를 전액 이행하지 않을 경우, Akamai Cloud(기존의 Linode)가 단독 및 절대적 재량에 따라 결제 대금을 회수하기 위해 써드파티 채권 추심 기관의 활용을 포함하되 이에 국한되지 않는 필요한 모든 조치를 취할 수 있음을 동의합니다. 지급 연체 시 월 3%(또는 법으로 허용되는 최고 금리가 그보다 낮은 경우, 해당 이율 적용)의 이자가 발생할 수 있습니다. 모든 수수료는 SLA 크레딧을 받는 권리를 제한하지 않는 범위 내에서 취소가 불가능하며 환불되지 않습니다. 모든 수수료의 가격 책정, 청구서 발행, 지급은 미국 달러로 처리됩니다.
   2. 수수료 변경. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 30일 사전 통지 후 서비스에 대한 수수료를 인상 또는 인하하거나 신규 수수료를 추가할 수 있습니다.
   3. 써드파티 수수료. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 사용자의 청구서 결제와 관련된 은행 수수료, 이자 비용, 과도금 또는 기타 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다. 통화 환산 정산은 사용자와 사용자의 금융 서비스 공급업체 간의 계약에 따라 진행됩니다.
   4. 크레딧. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 사용자가 활성 서비스를 유지하고 (i) Akamai Cloud(기존의 Linode)가 서비스 약관을 준수하지 못한 경우 또는 (ii) 사용자의 사전 결제 서비스의 등급 하향 조정 또는 취소로 인해 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 크레딧 요청을 제출한 경우, 비례 배분된 크레딧을 발급할 수 있습니다. 크레딧 요청은 사용자의 계정을 통해 제출할 수 있으며 모든 크레딧은 해당 크레딧이 발생한 결제 기간의 월별 결제 금액에 엄격히 적용됩니다.
   5. 환불. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 사용자가 활성 서비스를 유지하지 않는 경우, (i) 사용자가 계정에 있는 취소 양식을 통해 환불 요청을 제출하고 (ii) 적법하게 제출된 취소 양식으로부터 180일 이내에 이루어진 결제만 환불 대상이 되는 조건으로 비례 배분된 환불을 발행할 수 있습니다. 위와 별도로, 모든 환불은 (i) $5.00의 서비스 수수료가 부과되며 (ii) Akamai Cloud(기존의 Linode)가 수령한 결제 방법에 따라 지급됩니다. 환불을 요청했을 때 기존 결제 수단이 유효하지 않거나 만료된 경우, Akamai Cloud(기존의 Linode)는 해당 결제 수단을 담당하는 금융 기관에만 환불을 지급할 수 있습니다.
   6. 세금. 수수료에는 포함되지 않으며, 사용자는 서비스, 본 MSA 또는 적용 가능한 서비스 주문 또는 SPA로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 판매세, 사용세, 부가가치세, 소비세, 기타 적용 가능한 세금 및 관세를 즉시 납부해야 합니다. 결제에 대해 원천징수세가 적용되는 경우, 사용자는 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 수령하는 순 금액이 당시 지급돼야 할 금액과 동일하도록 필요한 추가 금액을 납부해야 합니다. 사용자는 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 요청하는 본 MSA에 따라 부과되거나, 부과됐거나, 부과될 수 있는 세금과 관련된 모든 합리적인 정보 및 문서를 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 제공해야 합니다.
6. 지식 재산. 
   1. 권리 보유. 당사자 간에, Akamai Cloud(기존의 Linode)는 Akamai Cloud(기존의 Linode) 기술, 기밀 정보, 지식 재산, 독점 정보 및 그에 대한 모든 수정, 변경, 파생 저작물, 개선 사항 및 해당 Akamai Cloud(기존의 Linode) 지식 재산권에 대한 모든 권리, 소유권, 이해를 보유합니다.
   2. 소유권. Akamai Cloud(기존의 Linode)가 개발하거나 생산한 상업 비밀, 저작인격권, 영업권, 관련 등록 또는 등록 신청, 특허권, 저작권, 상표권, 트레이드 드레스, 산업 디자인, 상업 명칭을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 지식 재산 및 관련 자료는 Akamai Cloud(기존의 Linode)의 단독 소유입니다. Akamai Cloud(기존의 Linode) 지식 재산 사용은 서비스 약관으로부터 발생하거나 이와 관련된 서비스의 기간 동안 엄격히 제한되며 대상 사용자는 기타 어떠한 목적으로도 사용할 수 없습니다. 사용자는 Akamai Cloud(기존의 Linode) 지식 재산의 무단 사용으로 인해 발생하는 모든 손해에 대해 책임을 집니다.
7. 데이터 및 지식 재산 라이선스.
   1. 당사자 식별. 각 당사자는 상대방의 이름 및 로고를 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 서비스 공급업체임을 식별하거나 사용자가 Akamai Cloud(기존의 Linode) 고객임을 사실적으로 식별하는 목적으로 사용할 수 있지만, 각 경우마다 상대방의 사전 서면 동의 없이 상대방의 지식 재산을 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. 제한 없이, 당사자는 공급업체와 Akamai Cloud(기존의 Linode) 간의 관계를 허위 진술하거나 과장해서는 안 됩니다. 각 당사자는 유효한 통지를 통해 언제든지 즉시 상대방의 이름, 로고, 기타 상표의 사용권을 종료시킬 수 있습니다.
   2. 피드백. 사용자가 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 Akamai Cloud(기존의 Linode) 서비스 또는 SPA와 관련하여 수시로 제안, 사양, 의견, 정보 또는 기타 피드백(이하 “피드백”)을 제공할 경우, 사용자는 다음과 같이 제공합니다. (i) 사용자가 피드백과 관련해 가질 수 있는 모든 권리에 대해 Akamai Cloud(기존의 Linode)에게 보편적, 완전 지급된, 로열티 없는, 영구적, 양도 가능한 라이선스를 취소할 수 없는 방식으로 부여하며 (ii) Akamai Cloud(기존의 Linode)가 단독 재량에 따라 피드백을 어떠한 방식이나 매체를 통해 활용할 수 있음을 인정합니다.
   3. 데이터 사용. 사용자는 다음과 같은 경우 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 대상 사용자 데이터를 처리할 권리를 명시적으로 부여합니다. (i) 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우(서비스 제공을 지원하는 써드파티에 해당 대상 사용자 데이터를 공개하는 것을 포함), (ii) 서비스 약관에 명시적으로 허용된 경우 또는 (iii) 법령, 규정, 법원 명령, 소환장 또는 정부 기관의 요구에 따라 필요한 경우. 사용자는 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 서비스를 제공하고, 서비스 약관상 Akamai Cloud(기존의 Linode)의 의무를 이행할 목적으로 대상 사용자 데이터를 처리하기 위해 필요한 모든 권리와 동의(모든 대상 사용자에 대한 권리와 동의 포함)를 취득할 책임이 있습니다. 또한, 사용자는 사용 트렌드 파악, 애널리틱스 수행, 서비스 개선, 서비스의 효과성 홍보 및 마케팅, 또는 기타 일반적인 업무 목적(단, 이러한 사용이 Akamai Cloud(기존의 Linode)의 사용자에 대한 서비스 제공 의무와 관련되는 경우에 한함)을 위해 대상 사용자 데이터를 비식별화 및 집계할 라이선스를 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 부여합니다. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 적용되는 법률에 의해 제한되는 경우를 제외하고, 익명화되거나 기타 방법으로 개인 식별이 불가능하게 처리된 대상 사용자 데이터의 사용과 관련해 어떠한 의무나 책임도 부담하지 않습니다.
8. 써드파티 서비스 공급업체 지정. Akamai Cloud(기존의 Linode)의 서비스 약관상 일부 의무는 써드파티 서비스 공급업체에 의해 수행될 수 있습니다. 써드파티 서비스 공급업체의 사용과 관련해 당사자의 책임, 의무, 권리는 DPA 및 AUP에 명시되어 있습니다.
9. 보증, 진술 및 면책 조항.
   1. 공동. 각 당사자는 상대방에게 다음과 같이 진술하고 보증합니다. (i) 본 MSA를 체결하고 본 계약에 명시된 의무를 이행하기 위해 필요한 모든 권능과 권한을 보유하고 있으며 (ii) 본 MSA의 체결 및 본 계약에 따른 의무와 책임의 이행이 당사자가 체결한 계약이나 그에 의해 구속되는 모든 계약을 위반하지 않으며 향후에도 위반하지 않습니다.
   2. Akamai Cloud(기존의 Linode). Akamai Cloud(기존의 Linode)는 서비스 약관의 조건에 따라 서비스를 제공할 완전한 권리와 권한을 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다.
   3. 사용자 측. 사용자는 모든 대상 사용자를 대표해 다음과 같이 진술하고 보증합니다. (i) 대상 사용자 데이터를 처리하거나 사용하기 위해 필요한 모든 권리 및 권한을 단독으로 소유하거나 보유하고 있으며, (ii) 본 계약에 따른 대상 사용자의 의무 및 책임을 준수하며, (iii) 제한 없이 DPA, SUP, 모든 적용 가능한 법규를 준수합니다. 사용자는 사용자와 대상 사용자 간의 계약을 통해 본 계약에 따라 사용자에게 부과된 의무 및 책임이 대상 사용자에게 충분한 구속력을 갖도록 보장해야 하며 대상 사용자의 서비스 약관 위반이 사용자의 위반으로 간주됨에 동의합니다. 대상 사용자가 서비스 약관의 어떠한 조항을 위반하는 경우, 사용자는 즉시 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 서면으로 통지하고 해당 대상 사용자의 계정 및 서비스 접속 권한을 종료해야 할 의무가 있습니다. 사용자는 허가된 사용자로 지정되지 않은 개인 또는 단체가 사용자의 계정 또는 서비스에 접속하거나 이를 사용하는 것을 허용하거나, 지원하거나, 가능하게 할 수 없습니다. 사용자는 본 계약에 따라 사용자 또는 대상 사용자가 위반한 의무, 책임 또는 보증과 관련해 발생하거나 이와 관련되거나 연관된 모든 청구, 소송 사유, 손해, 책임, 벌금, 과태료, 기타 손실 또는 책임을 부담합니다. 사용자는 모든 대상 사용자의 서비스 사용에 대한 전체적인 책임을 부담하며 서비스가 고위험 활동을 위해 설계, 제조 또는 의도되었다는 점을 명시적으로 인정하고 이해합니다. 
   4. 보증 면책. 서비스는 AKAMAI CLOUD(기존의 LINODE)가 사용자에게 “있는 그대로” 및 “사용 가능한 대로” 제공하며 사용자는 모든 대상 사용자를 대표해 즉시 발견 여부와 관계없이 서비스의 모든 취약점을 포함해 서비스를 수용합니다. 적용 가능한 법의 최대 범위 내에서 AKAMAI CLOUD(기존의 LINODE) 및 그의 대리인은 (i) 소유권, 상품성, 특정 목적에의 적합성에 대한 명시적,묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적, 묵시적, 법정상 또는 기타 모든 보증을 명시적으로 배제하고, (ii) 서비스가 사용자의 요구사항 또는 대상 사용자의 요구사항을 충족시킬 것, 또는 서비스가 적시에, 중단 없이, 안전하게, 오류 없이 제공될 것, 또는 취약점이 수정될 것임을 보증하지 않고, (iii) 서비스의 정확성, 신뢰성, 시의성 또는 완전성에 대해 어떠한 진술도 하지 않고, (iv) 대상 사용자 데이터의 삭제 또는 저장 실패에 대해 책임지지 않습니다.
10. 면책.
    1. 상호. 각 당사자(“면책 책임 당사자”)는 (i) 서비스 약관과 관련된 면책 책임 당사자의 고의적 또는 중과실 행위, (ii) 면책 책임 당사자의 지식 재산에 대한 면책 대상 당사자의 권한 있는 사용(단, 면책 책임 당사자의 지식 재산권 침해를 주장하는 써드파티의 분쟁은 제외), (iii) 보증 위반을 포함하되 이에 국한되지 않는 본 계약에 따른 면책 책임 당사자의 의무 이행에 대한 위반 또는 불이행과 관련된 분쟁으로 인해 발생한 합리적인 변호사 비용을 포함한 손실, 소송, 책임, 손해, 비용, 경비(통칭하여 “면책 대상 손실”)로부터 다른 당사자(“면책 대상 당사자”)를 방어하고, 면책하고, 해를 끼치지 않도록 보호합니다(통칭하여 “면책”).
    2. 사용자 특정 조항. 사용자는 다음으로부터 발생하거나 이와 관련된 면책 대상 손실에 대해 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 보상합니다. (i) 사용자의 서비스 판매, 재판매 또는 추천, (ii) 대상 사용자가 서비스 약관과 일치하지 않는 방식으로 데이터를 처리하는 과정에서 발생한 재산 손상 또는 인명 피해, (iii) 대상 사용자가 서비스 약관과 일치하지 않는 방식으로 서비스 이용, (iv) 사용자가 Akamai Cloud(기존의 Linode)에게 표시, 공개, 출판 또는 기타 방법으로 사용하도록 허용한 지식 재산과 관련하여 써드파티의 지식 재산 침해, (v) Akamai Cloud(기존의 Linode) 서비스의 비업무적 사용에 대해 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 통지 미이행, (vi) 미국 외 지역에서 서비스 사용에 대해 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 통지 미이행.
    3. Akamai Cloud(기존의 Linode) 특정 조항. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 (i) 서비스 약관과 일치하는 방식으로 대상 사용자가 대상 사용자 데이터를 처리하는 과정에서 발생한 재산 손상 또는 인명 피해와 (ii) Akamai Cloud(기존의 Linode)의 서비스와 관련된 써드파티의 지식 재산 침해와 관련해 발생한 분쟁으로 인한 면책 대상 손실에 대해 사용자를 면책합니다.
    4. 절차. 면책 대상 당사자는 면책의 선행 조건으로 (i) 면책 대상 손실로부터 발생하거나 이와 관련된 분쟁에 대해 면책 책임 당사자에게 즉시 통지하고, (ii) 해당 분쟁의 방어 및/또는 해결에 완전히 협력해야 하고, (iii) Akamai Cloud(기존의 Linode)의 요청 시, Akamai Cloud(기존의 Linode) 서비스와 직접 관련된 분쟁의 방어를 Akamai Cloud(기존의 Linode)에게 전적으로 맡겨야 합니다. 어느 당사자도 상대방의 동의 없이는 어떠한 판결, 합의 또는 불리한 조치에 동의할 수 없으며, 해당 동의는 부당하게 거부되어서는 안 됩니다.
11. 책임 제한.
    1.  권리 포기. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 어떠한 경우에도 어느 당사자 또는 AKAMAI CLOUD(기존의 LINODE) 대리인은 서비스 및/또는 서비스 약관으로부터 발생하거나 이와 관련된 간접적, 부수적, 특별, 징벌적, 예시적, 규제적 또는 결과적 손해(매출 손실 또는 데이터 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 MSA에 명시된 구제 수단은 독점적이고, 모든 청구 사유에 적용되며, 당사자가 해당 손해가 발생할 가능성을 알고 있었거나 구제 수단이 그 본질적인 목적을 달성하지 못하더라도 적용됩니다.
    2. 구제 수단의 제한. 법이 허용하는 최대 범위 내에서 당사자 및 AKAMAI CLOUD(기존의 LINODE) 대리인의 총 책임은 해당 당사자가 분쟁을 제기한 날로부터 직전 12개월 동안 사용자가 지급한 수수료 금액을 초과하지 않습니다. 어떠한 경우에도 AKAMAI CLOUD(기존의 LINODE)는 사용자가 서비스 사용을 적절히 설정하지 않은 것에서 직접적 또는 간접적으로 기인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
    3. 제외. 하위 섹션 11.1 및 11.2는 당사자의 면책 책임 또는 지식 재산권 위반에 적용되지 않으며 사용자의 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 대한 금전적 의무에도 적용되지 않습니다.
12. 분쟁 해결. 
    1. 일반. 당사자는 서비스 및/또는 서비스 약관으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁을 성실하게 해결하기 위해 노력합니다. 적용 가능한 법률에 따라 계약상의 포기나 제한이 불가능한 경우를 제외하고 (i) 어느 당사자도 서비스 및/또는 서비스 약관으로부터 발생하거나 이와 관련된 분쟁을 해당 분쟁의 원인이 발생한 지 2년 이상 지난 후 제기하지 않으며 (ii) 해당 기간이 경과한 후에는 해당 분쟁과 관련된 모든 법적 조치 및 해당 조치와 관련된 모든 권리가 즉시 소멸됩니다.
    2. 필수 중재 공개 및 절차. 모든 대상 사용자는 다음과 같은 중재 절차를 포함하며 이에 국한되지 않는 본 MSA의 분쟁 해결 조항에 따라 AKAMAI CLOUD(기존의 LINODE)에 분쟁을 제기해야 합니다.
       1. 서비스 및/또는 서비스 약관으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁은 미국 뉴저지주 법에 따라 해석되며 뉴저지주의 법 충돌 규정은 적용되지 않습니다.
       2. 당사자는 분쟁이 발생한 날로부터 30일 이내에 분쟁을 해결하기 위해 성실하게 노력합니다. 분쟁이 30일 이내에 해결되지 않을 경우, 해당 분쟁은 미국 중재 협회의 국제 분쟁 해결 센터에 의해 본 MSA 체결일 현재 유효한 신속 상업 룰(“중재 규칙”)에 따라 중재(각각 “중재 절차”)로 해결됩니다.
       3. 각 중재 절차는 (i) 양 당사자가 공동으로 선정한 중재자에 의해, (ii) 영어로, (iii) 미국 뉴저지주 캠든 카운티에서 진행됩니다. 각 중재 절차는 (i) 중재 절차의 존재, (ii) 중재 절차 중 공개된 모든 데이터, (iii) 중재 절차와 관련된 모든 통신 또는 문서를 포함하되 이에 국한되지 않는 기밀 정보로 간주됩니다.
       4. 당사자는 각 중재 절차에서 발생하는 모든 비용 및 경비(통칭하여 “중재 비용”)를 중재 규칙에 따라 부담합니다. 각 중재 절차의 중재인은 분쟁에 대한 최종 결정과 무관하게, 승소 당사자가 지불한 중재 비용의 금액을 패소 당사자가 보상할 의무를 결정합니다. 다만, 각 당사자는 자신의 변호사 및 전문가의 수수료 및 비용에 대해 자체적으로 책임을 집니다.
       5. 각 당사자는 해당 중재 절차가 해결될 때까지 당사자의 권리를 보호하기 위해 필요한 가처분 구제를 신청하거나 이를 집행하기 위해 미국 뉴저지주 캠든 카운티에 위치한 관할 법원에 승인 및 집행을 신청할 수 있습니다.
       6. 중재 판정은 당사자에게 최종적이고 구속력이 있으며 그 집행은 당사자 중 어느 한 쪽 또는 해당 당사자의 재산에 대해 관할권을 가진 법원을 포함한 모든 관할 법원에 제출될 수 있습니다.
    3. 집단 소송 포기. 모든 대상 사용자는 AKAMAI CLOUD(기존의 LINODE)에 대한 분쟁을 대상 사용자의 개별적 자격으로 제기해야 하며 AKAMAI CLOUD(기존의 LINODE)에 대해 집단 소송, 집합 소송, 대표 소송, 다수 원고 소송, 또는 유사한 절차(이하 “집단 소송”)의 구성원으로서 피청구인에 대해 어떠한 분쟁도 제기하지 않을 것을 동의합니다. 본 집단 소송 포기 조항의 전부 또는 일부가 집행 불가능, 부당, 무효 또는 취소 가능하다는 주장은 중재인이 아니라 해당 관할권의 법원만이 결정할 수 있습니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 모든 대상 사용자는 본 서비스 약관으로부터 발생하는 모든 분쟁과 관련하여 어떠한 포럼에서도 집단 소송을 제기할 수 있는 모든 권리를 명시적이고 철회할 수 없는 방식으로 포기합니다.
    4. 배심원 재판 포기. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 모든 대상 사용자는 서비스 약관으로부터 발생하는 모든 분쟁에 대해 배심원 재판을 받을 권리를 명시적이고 철회할 수 없는 방식으로 포기합니다.
13. 기밀 정보. 각 당사자는 상대방의 기밀 정보를 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 사용자에게 서비스를 제공하는 목적 또는 사용자가 서비스 약관에 따라 서비스를 이용하는 목적에 한해 사용할 수 있습니다. 기밀 정보를 받은 당사자는 정보 공개 당사자의 기밀 정보를 써드파티에게 공개하지 않으며, 단 해당 써드파티가 본 계약에 따른 당사자의 권리 행사 또는 의무 이행 지원을 위해 서비스를 제공하거나 기능을 수행하고, 본 계약에 명시된 기밀 유지 및 사용 제한 조건과 실질적으로 유사하거나 상업적으로 합리적이고 충분한 수준의 보호를 제공하는 서면 계약에 구속되는 경우에 한해 해당 써드파티에게 기밀 정보를 공개할 수 있습니다. 기밀 정보의 공개 또는 사용에 대한 제한은 다음 정보에는 적용되지 않습니다. (i) 수신자가 기밀 유지 의무를 위반하지 않고 적법하게 취득한 정보, (ii) 수신자의 행위 또는 과실 없이 일반 대중에게 공개되거나 알려진 정보, (iii) 상대방의 기밀 정보를 사용하지 않고 독립적으로 취득한 정보, 또는 (iv) 유효한 법원 또는 정부 명령(예: 소환장)에 따라 공개된 정보.
14. 계약 기간 및 해지.
    1. 존속. 본 MSA는 발효일로부터 시작되어 본 계약에 따른 종료 시까지 유효합니다.
    2. 해지. 당사자 중 일방은 상대방이 서비스 약관의 중요한 조항을 위반하고, 위반 통지 수령 후 30일 이내에 위반을 시정하지 않는 경우 서면 통지로 본 MSA를 해지할 수 있습니다. 본 MSA가 해지되면 당시 유효한 모든 서비스 주문 및 SPA도 자동 해지됩니다. 유효한 서비스 주문 또는 SPA가 없는 경우, 어느 당사자도 서면으로 언제든지 본 MSA를 해지할 수 있습니다. 또한 (i) Akamai Cloud(기존의 Linode)는 대상 사용자에게 책임을 지지 않고 언제든지 편의에 따라 본 MSA를 해지할 수 있으며 (ii) 사용자는 모든 미지급 요금을 완전히 지급한 후 편의에 따라 본 MSA를 종료할 수 있습니다.
    3. 중단. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 다음 경우에 즉시 대상 사용자의 서비스 사용 권한을 일시 중단할 수 있습니다. (i) 사용자가 결제 의무를 이행하지 않거나 지연된 경우, (ii) Akamai Cloud(기존의 Linode)가 대상 사용자가 적용되는 법률을 위반하거나 서비스 약관을 위반해 Akamai Cloud(기존의 Linode) 서비스를 부적절하게 사용한다고 합리적으로 판단하는 경우, (iii) 대상 사용자의 데이터가 써드파티의 지식 재산 또는 기타 독점적 권리를 침해하는 경우, (iv) 대상 사용자의 데이터 및 서비스 이용이 보안 또는 법적 책임 리스크를 초래하는 경우 또는 (v) Akamai Cloud(기존의 Linode)가 법령, 법원 명령, 규제 기관 또는 정부 기관의 요구에 따라 서비스를 일시 중단해야 하는 경우.
    4. 해지의 효력.  본 MSA가 해지되면 서비스 약관에 달리 규정된 경우를 제외하고 서비스 약관 하의 모든 권리와 의무가 자동 해지됩니다.
       1. 수수료. 본 MSA 또는 그에 따라 체결된 SPA 또는 서비스 주문이 사용자에 의한 서비스 약관의 중대한 위반 또는 불이행으로 인해 해지되는 경우, 사용자는 해당 위반 또는 불이행 발생일 이전의 모든 미지급 수수료를 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 지불해야 합니다. 본 MSA 또는 본 계약에 따라 체결된 SPA 또는 서비스 주문이 Akamai Cloud(기존의 Linode)의 서비스 약관 중대 위반 또는 불이행이 아닌 이유로 종료되는 경우, 사용자는 종료일 현재 미지급된 모든 수수료를 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 지급해야 합니다.
       2. 데이터. 사용자는 Akamai Cloud(기존의 Linode)의 모든 독점 자료, 기밀 정보 및 기타 재산을 반환하고, 서비스의 모든 접속 및 사용을 즉시 중단해야 합니다. 해지 시, Akamai Cloud(기존의 Linode)는 적용되는 법률에 달리 요구되지 않는 한, 어떠한 의무 없이 대상 사용자 데이터의 전체를 삭제할 수 있으며 이에 대한 책임을 지지 않습니다. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 당시 적용되는 자체 데이터 보관 정책에 따라 그리고 본 계약서에 명시적으로 허용된 범위 내에서 대상 사용자 데이터의 사본을 보관할 수 있습니다. 서비스 약관의 기밀 유지, 지식 재산권 소유권, 면책, 책임 제한, 포기 조항, 지급 의무에 관한 조항들은 계약 해지 후에도 명시적으로 또는 그 본질상 존속해야 하는 조항과 함께 본 계약의 만료 또는 해지 시에도 유효하게 존속합니다.
    5. 중단 효과. 서비스 약관의 규정에 따라 서비스가 일시 중단되는 경우, 일시 중단 기간 동안 사용자는 모든 요금의 지급에 대한 책임을 부담하며 Akamai Cloud(기존의 Linode)는 서비스 약관에 따라 사용자에게 제공되었을 수 있는 서비스 크레딧 또는 기타 구제 조치를 제공할 책임이 없습니다.
15. 협력, 감사 권한. 사용자는 서비스 약관의 위반이 의심되는 경우 Akamai Cloud(기존의 Linode)의 조사에 협조해야 합니다. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 감사 의무 없이 수시로 대상 사용자의 서비스 사용을 감사할 권리를 가집니다.
16. 독립 계약자 관계, 써드파티 수혜자 없음. 당사자는 독립 계약자이며 서비스 약관의 어떠한 내용도 당사자 간에 협회, 신탁, 파트너십, 대리인 관계 또는 합작 투자 관계를 생성하는 것으로 해석되지 않습니다.  서비스 약관은 당사자 외의 어떠한 개인에게도 명시적 또는 묵시적 권리나 구제 수단을 부여하지 않으며 그러한 의도도 없습니다. 서비스 약관의 어떠한 내용도 사용자와 Linode 사이에 고용 관계 또는 대리인 관계를 창출하거나 설립하는 것으로 해석되거나 이해되지 않습니다. 당사자는 (i) 주, 연방 또는 국제 세금, (ii) 근로자 보상, 사회 보장, 단체 보험, 퇴직금 또는 기타 기여성 복리후생, (iii) 고용주가 직원에게 일반적으로 제공하는 병가 또는 유급 휴가를 포함하되 이에 국한되지 않는 목적을 위해 사용자가 Akamai Cloud(기존의 Linode)의 직원으로 간주되지 않음을 인정하고 동의합니다. 각 당사자는 자신의 비용, 책임, 운영 비용에 대해 전적으로 단독 책임을 집니다. 어느 당사자도 상대방 당사자를 대신해 계약을 체결하거나 상대방 당사자에게 법적 의무를 부담시키는 권한을 가지지 아니하며, 그러한 권한이 있는 것처럼 주장하거나 행세하지 않습니다.
17. 양도. 사용자는 Akamai Cloud(기존의 Linode)의 사전 서면 동의 없이 본 MSA의 일부를 양도하거나 이전할 수 없습니다. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 서비스 약관을 대리인에게 양도하거나 합병, 인수, 기업 구조조정 또는 자산의 전부 또는 실질적인 전부 혹은 소유권의 지배 지분 매각과 관련하여 서비스 약관을 양도할 수 있습니다.
18. 불가항력. Akamai Cloud(기존의 Linode) 및 그의 대리인은 서비스 약관에 따른 의무의 이행 실패가 당사자의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인해 발생하거나 이와 관련된 경우, 해당 이행 실패에 대해 책임지지 않습니다.
19. 무역 제한. 사용자는 서비스를 이전, 수입, 수출, 판매, 재판매, 사용하거나 기타 방식으로 다른 당사자의 서비스 이용을 사용, 허용 또는 조장하는 등의 행위를 통해 대상 사용자 또는 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 관련 미국 무역 통제 법령, 명령 또는 규정을 위반하게 해서는 안 됩니다. 또한, 사용자는 직접 또는 간접적으로 서비스를 다음과 같은 방식으로 수출하거나 재수출할 수 없습니다. (i) 미국이 통상 금지 조치를 취한 국가(해당 국가의 국민 또는 거주자 포함), 또는 (ii) 미국 재무부의 특별 지정 국민 및 차단 대상자 명단, 특별 지정 테러리스트 명단, 특별 지정 마약 밀매자 명단 또는 미국 상무부 산업안보국의 거래 금지 대상자 명단에 포함된 개인이나 단체
20. 준거법 및 관할권.  본 MSA의 해석 및 집행 또는 이로 인해 발생하거나 관련된 모든 분쟁은 뉴저지주 법령에 따라 해석되고 집행되며 뉴저지주의 법령 충돌 원칙은 적용되지 않습니다.  당사자는 서비스 약관으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁에 대해 뉴저지주 캠던 카운티에 위치한 주 및 연방 법원의 전속 관할권에 변경할 수 없는 방식으로 따릅니다.
21. 정부 고객. 미국 정부 기관에 정부의 권한으로 서비스가 제공되는 경우(관련 기술 데이터 또는 부록 문서 포함), 해당 서비스는 48 C.F.R. §2.101에 정의된 “상업용 제품” 및 “기술 데이터”로 간주되며 본 MSA에 명시된 동일한 제한, 한계, 권리가 적용됩니다. 정부 기관을 대신해 서비스를 사용하는 대상 사용자는 본 MSA의 전부 또는 일부가 해당 정부의 요구사항을 충족하지 않거나 법과 충돌하는 경우, 즉시 서비스 사용을 중단해야 합니다.   
22. 법 집행 기관 또는 사법 절차에 대한 정보 공개. 사용자는 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 유효한 법원 명령 또는 소환장을 발부한 법원, 법 집행 기관 또는 권한 있는 기관에 사용자의 동의나 통지 없이 대상 사용자 데이터를 모두 또는 일부 공개할 수 있음을 동의합니다. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 명령 또는 소환장을 준수하는 과정에서 발생한 비용을 사용자에게 청구할 수 있으며, 사용자는 변호사의 문서 검색, 검토, 대응 문서 준비에 소요된 시간에 대한 비용을 포함한 모든 비용을 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 보상해야 합니다.
23. 권리 포기. 어느 한 당사자가 본 MSA 또는 그에 따라 효력을 발휘하는 DPA, SLA, SPA, SUP, 서비스 주문의 어떤 조항이나 규정의 엄격한 이행을 한 차례 이상 요구하지 않거나, 서비스 약관에 부여된 어떤 옵션이나 구제 수단을 행사하지 않더라도 그러한 행위는 미래의 어떤 경우에도 해당 조항, 규정, 옵션, 또는 구제 수단의 주장 및 이에 의존할 수 있는 권리를 포기하거나 어떠한 범위로든 상실한 것으로 해석하지 않습니다. 본 계약에 따른 어느 당사자의 권리 포기는 권리 포기를 부여하는 당사자의 적법한 권한을 가진 대리인이 서명한 서면에 의한 합의가 없는 한, 효력이 발생하지 않습니다.
24. 분리 가능성. 본 MSA 및 그에 따라 효력을 발휘하는 DPA, NDA, SLA, SPA, SUP 또는 서비스 주문의 각 조항은 분리 가능하며 만약 어떤 이유로든 서비스 약관의 어떤 조항이 관할 법원에 의해 어떤 법률, 규정, 룰, 명령 또는 정부 당국의 결정에 위반되는 것으로 판단되더라도 해당 판단은 서비스 약관의 나머지 부분의 집행 가능성 또는 해당 조항의 다른 관할권에서의 유효성, 합법성 또는 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다. 관할 법원이 서비스 약관의 어떤 조항이 과도하게 제한적이라고 판단하는 경우, 서비스 약관의 다른 조항은 유효하게 유지되며 법원은 해당 조항을 적용 가능한 법이 허용하는 최대한의 제한 범위까지 수정합니다.
25. 해석. 의미의 모호성, 의도 또는 해석에 대한 질문이 발생할 경우, 서비스 약관은 당사자가 공동으로 작성한 것으로 간주되며 서비스 약관의 어떤 조항을 작성한 당사자에게 유리하거나 불리하게 작용하는 추정 또는 증명 책임이 발생하지 않습니다. 서비스 약관에서 단수로 사용된 단어는 맥락상 허용되는 경우 복수를 포함하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 서비스 약관 내 단수 형태로 사용된 용어의 정의는 맥락상 허용되는 경우 복수 형태로 사용된 해당 용어에 적용되며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
26. 전체 합의. 본 MSA 및 그에 따라 효력을 발휘하는 DPA, NDA, SLA, SPA, SUP, 서비스 주문은 사용자와 Akamai Cloud(기존의 Linode) 간의 서비스에 관한 전체 합의를 구성하며 해당 주제와 관련해 사용자와 Akamai Cloud(기존의 Linode) 사이에 이전에 존재했던 모든 구두 또는 서면상의 이해, 통신 또는 계약을 대체합니다. 본 MSA의 개정 또는 변경은 양 당사자의 권한 있는 대리인이 서면으로 작성하고 서명해야만 유효하거나 구속력을 가집니다.
27. 정의. 본 MSA 전반에 사용되는 다양한 대문자로 표기된 용어는 해당 용어가 최초로 사용된 섹션에서 정의되거나 다음과 같이 정의됩니다.

• “계정”은 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 제공하는 온라인 포털로 사용자는 이를 통해 대상 사용자의 서비스 사용을 등록하고 관리할 수 있습니다.
• "제휴사"는 당사자를 통제하거나, 당사자에 의해 통제되거나, 당사자와 공통의 통제 하에 있는 법인을 의미하며, 여기서 "통제"란 해당 법인의 지분 또는 기타 의결권 지분의 50% 초과 소유로 정의됩니다.
• “기밀 정보”란 본 계약에 따라 한 당사자가 다른 당사자에게 제공한 비공개 정보를 의미하며, 해당 정보는 기밀로 명시되어 있거나 상업적으로 합리적인 당사자라면 기밀로 인식해야 하는 종류의 정보를 의미합니다.
• “대상 사용자 데이터”는 대상 사용자에 의해 처리되거나 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 기타 방식으로 제공된 모든 데이터를 의미합니다.
• “데이터”란 처리가 가능한 텍스트, 숫자, 기호, 오디오, 소프트웨어, 파일, 정보 또는 콘텐츠의 개별 항목 또는 집합을 의미합니다.
• “데이터 처리 부록” 또는 “DPA”는 여기에서 확인할 수 있으며 본 참조를 통해 전체 내용이 본 MSA에 모두 포함됩니다.
• “분쟁”은 당사자, 대리인 또는 최종 사용자 사이에 발생하거나 발생한 모든 주장, 갈등, 청구, 분쟁, 기타 법적 청구권을 포함하며 혐의 제기 여부, 알려진 여부, 확정 여부, 조건부 및/또는 주장 여부와 관계없이 포함됩니다.
• “최종 사용자”는 사용자가 직접 또는 간접적으로 사용자의 계정 또는 서비스를 사용하거나 접속하도록 허용한 개인 또는 단체를 의미합니다. 사용자의 써드파티 사용자 및 해당 써드파티 사용자의 대리인을 포함하며 이에 국한되지 않습니다.
• “수수료”는 대상 사용자의 서비스 사용으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 요금 및 기타 비용을 의미합니다.
• “지식 재산”이란 디바이스, 머신, 구성요소, 부품, 방법, 절차, 데이터, 정보, 발명, 발견, 저작물, 디자인, 파생 저작물 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 유형 또는 무형 재산을 의미합니다.
• “지식 재산권”이란 법률 또는 관습법에 따라 지식 재산에 부여되는 모든 보편적인 법적 권리를 의미하며 특허권, 저작권, 영업 비밀 등을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
• "Akamai Cloud(기존의 Linode)"는 서비스 주문 또는 SPA에 달리 명시되지 않는 한 다음을 의미합니다. (i) 북미 및 캐나다에서 제공되는 서비스(“북미 서비스”)는 Akamai Technologies, Inc. 및 그 북미 제휴사(”ATI“), 그리고 북미 외 지역에서 제공되는 서비스(”비북미 서비스“)는 Akamai Technologies International AG 및 그 비북미 제휴사(”Akamai Switzerland”)
• “통지”란 서비스 약관에 따라 요구되는 모든 문서, 요청, 요구사항, 기타 통신을 의미하며 각 통지는 서면으로 작성되어 (i) 직접 전달 또는 택배, (ii) 등기우편 또는 인증우편 또는 (iii) 전자우편을 통해 전달되어야 합니다. Akamai Cloud(기존의 Linode)는 모든 통지를 사용자의 계정에 기재된 주소 및 연락처로 전달하며 사용자는 모든 통지를 이메일 support@linode.com 또는 우편으로 248 Arch Street, Philadelphia, Pennsylvania 19106로 Akamai Cloud(기존의 Linode)에 전달할 수 있습니다.
• “당사자”는 귀하와 Akamai Cloud(기존의 Linode)를 의미합니다.
• “개인 데이터”는 DPA에 정의된 개인 데이터를 의미합니다.
• “처리”, “처리된”, “처리 중”은 통칭하여 데이터에 수행되는 모든 행위 또는 일련의 행위를 의미하며 (i) 직접적 또는 간접적이고 (ii) 수동 또는 자동화된 방식으로 접속, 획득, 수집, 개발, 구축, 유지 관리, 전송, 사용 및 기타 데이터 처리 행위가 포함됩니다.
• “대리인”에는 당사자의 모회사, 제휴사, 자회사, 소유주, 이사, 관리자, 직원, 전문 자문가, 이사, 임원, 신탁 관리자, 승계자, 양수자, 대리인, 관리자, 집행자 또는 당사자의 개인 대리인이 포함됩니다. Akamai Cloud(기존의 Linode)와 관련하여 "대리인"에는 Akamai Cloud(기존의 Linode) Marketplace에 등록되어 있지 않은 공인 Akamai Cloud(기존의 Linode) 써드파티 서비스 공급업체도 포함됩니다.
• “서비스”란 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 대상 사용자가 구매하고 사용할 수 있도록 제공하는 클라우드 호스팅 서비스, 컴퓨팅 리소스, 기타 서비스를 의미하되 이에 국한되지 않고 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 제품을 제공하거나 사용할 수 있도록 승인한 웹사이트, 제품, 소프트웨어, 하드웨어, 애플리케이션, API, 머신, 장비, 문서 또는 기술을 포함합니다. 이러한 제품은 https://www.akamai.com/ko에 명시된 바를 따릅니다.
• “서비스 주문” 또는 “SO”는 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 고객에게 제공한 서비스 계약으로, 고객이 수락하고 본 MSA로부터 발생하거나 이와 관련된 당사자가 상호 동의한 계약을 의미합니다.
• “서비스 수준 부록” 또는 “SLA”는 www.akamai.com/ko에 명시된 적용 가능한 서비스 수준 계약을 의미합니다.
• “보조 프로그램 부록” 또는 “SPA”는 www.akamai.com/ko에 명시된 Akamai Cloud(기존의 Linode) 프로그램에서 사용자의 참여를 규율하는 상호 서명한 부록을 의미합니다.
• “보조 사용 정책” 또는 “SUP”는 www.akamai.com/ko에 명시된 Akamai Cloud(기존의 Linode) 서비스의 사용을 규율하는 정책을 의미하며 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. Akamai Cloud(기존의 Linode)의 제한적 사용 정책("AUP") 및 리셀러 정책으로, 각각 본 MSA에 본 참조로 포함되며 Akamai Cloud(기존의 Linode)가 때때로 통지 여부와 관계없이 개정할 수 있습니다. 
• “서비스 약관”은 MSA, DPA, SLA, SPA, SUP, 서비스 주문을 총칭합니다.
• “써드파티 서비스 공급업체” 또는 “TSP”는 써드파티 기여자, 개발자, 게시자, 제작자를 포함하되 이에 국한되지 않는 당사자의 계약자, 하청업체, 처리업체, 하청 처리업체, 공급업체, 기타 벤더사를 의미합니다.