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Background

主服务协议

当前版本:1.4.0
上次更新日期:2023 年 1 月 4 日
生效日期:2020 年 4 月 1 日

欢迎使用 Akamai Cloud(原 Linode)网站以及我们的服务、产品和资源生态系统。为了确保您的预期与 Akamai Cloud(原 Linode)提供服务的能力相一致,所有订阅者、用户和访客都必须接受 Akamai Cloud(原 Linode)服务条款中具有法律约束力的责任和义务,包括但不限于本主服务协议(下称“MSA”)中包含的条款。

请先仔细阅读服务条款,然后再使用任何服务。使用或继续使用服务即表示您接受并同意本 MSA 中所述的权利、义务和惯例。

基本条款

本 MSA 是您与 Akamai Cloud(原 Linode,下称“Akamai Cloud”“我们”“我方”或“我们的”)之间具有法律约束力的协议,作为向您或您所代表的个人或实体(下称“您”或“您的”)提供任何服务的先决条件,您明确确认以下各项声明的准确性:

  1. 您能够在美国和您目前居住的司法管辖区合法签订合同;
  2. 您有权代表您本人或您所代表的个人或实体签署本 MSA;
  3. 您同意适用美利坚合众国(下称“美国”)新泽西州法律以及该州拥有的唯一司法管辖区;
  4. 您应负责确保您帐户中显示的联系地址和帐单地址始终准确无误;
  5. 您授权我方指定我们的管理公司、子处理方和第三方服务提供商提供与服务相关的常规和必要的数据处理服务;
  6. 您同意根据服务条款并以您的个人身份解决因服务引起的或与之相关的所有争议;
  7. 如果您将任何服务用于非业务目的,则您应立即告知我方;并且
  8. 您同意并应始终遵守服务条款。

为方便起见,本 MSA 中使用的某些术语已在第 27 节中定义,或在首次出现时已另行说明。本 MSA 自生效日起取代之前适用的任何协议。

具体条款

  1. 本 MSA 的适用性。本 MSA 规定了您、您的代表、您的最终用户和您的代表的最终用户(统称“受保障用户”)处理和使用服务时可以遵循的一般条款、条件和框架。经双方书面协议,双方可签订一份或多份数据处理补充协议、服务级别补充协议、补充计划补充协议、补充使用政策和/或服务订单,以指定与 Akamai Cloud(原 Linode)提供的任何服务或计划有关的附加条款和条件。为了清楚起见,DPA 通常应详细说明 Akamai Cloud(原 Linode)处理数据的方法;SLA 通常应详细说明适用服务或计划的可靠性和缺陷补救措施;SPA 通常应详细说明参与适用计划的义务和责任;SUP 应指任何管理服务使用的政策;服务订单通常应详细说明所请求的服务类型和数量。如果 DPA、SLA、SPA、SUP、服务订单与本 MSA 之间存在条款冲突,则这些文件的控制优先级将按以下顺序(优先级从高到低)排列:DPA、SUP、SPA、服务订单、SLA 和本 MSA。如果您先前与 Akamai Cloud(原 Linode)签订了一份协议(下称“现有服务条款”),则此类现有服务条款应在新协议的生效之日自动终止,而无需任一方采取进一步行动。
  2. 提供的服务。
    1. 服务许可。在期限内,根据服务条款,Akamai Cloud(原 Linode)授予您有限、有时限、可撤销、非独占、不可再许可、不可转让、不可分配的许可,以使用服务来进一步实现您的业务目的。
    2. 注册。只有在创建帐户后才能访问服务。您可以通过向 Akamai Cloud(原 Linode)提供包括联系信息、登录凭据、付款和账单来源在内的具体信息(统称“注册信息”)并在 Akamai Cloud(原 Linode)进行身份验证后创建帐户。您同意,您应更新并确保您的注册信息始终最新并且准确无误。您同意,在未经 Akamai Cloud(原 Linode)每次事先书面同意的情况下,您不得披露、转让、许可或以其他方式共享您的帐户身份验证信息。 
    3. 帐户活动。服务旨在用作一种工具或实用程序,其中受保障用户在处理受保障用户的数据方面拥有广泛的自主权。因此,除非事件是由于 Akamai Cloud(原 Linode)未能按照本 MSA 中明确承担的义务提供服务所导致的,否则您将对所有与您帐户关联或相关的活动承担全部责任,包括但不限于:(i) 处理所有受保障用户的数据;(ii) 由任何受保障用户处理的因服务产生的或与之相关的任何数据;(iii) 以及因受保障用户使用服务产生的或与之相关的所显示、披露、生成和/或发布的任何数据。
    4. 支持。您可以免费获得 Akamai Cloud(原 Linode)的标准技术支持(下称“支持”),其中包括对任何服务的标准、按现状操作的全天候电话和在线支持。您直接负责向所有其他受保障用户提供支持。在不受限制的情况下,Akamai Cloud(原 Linode)不提供以下支持:(i) 对应用程序特定问题(例如,应用程序配置、CGI 编程、Web 服务器、邮件服务器、数据库配置)或任何和其他问题的支持;(ii) 对与受保障用户数据的开发、维护、操作或其他管理相关的问题的支持;和/或 (iii) 对任何最终用户的支持。Akamai Cloud(原 Linode)保留不时修改支持可用性的权利,并且此类更改将在通知发布后十 (10) 天生效。
    5. 开源软件。您承认并同意,服务由某些开源软件提供或受其支持。使用此类开源软件应遵守适用的开源许可条款,这些条款:(i) 随适用服务一起提供;或者 (ii) 可从适用软件内或公开来源轻松访问,在此情况下,您有责任在使用任何相应的软件之前访问、审查并遵守所有此类许可条款。使用服务即表示您同意遵守上述管理某些开源软件程序使用的条款和条件并受其约束。
  3. Akamai Cloud(原 Linode)承诺。
    1. 提供服务。Akamai Cloud(原 Linode)应以专业且熟练的方式提供服务。Akamai Cloud(原 Linode)对受保障用户处理的任何数据不具有任何专有权利。
    2. 隐私。Akamai Cloud(原 Linode)遵循美国和国际社会之间的各种隐私框架并在这些框架下运营,这些框架部分要求 Akamai Cloud(原 Linode)等在线服务提供商在满足法律正当程序以及您同意的前提下(统称“数据保护法”),采取措施保护受保障用户的个人数据不被泄露。Akamai Cloud(原 Linode)基于数据保护法所承担的义务已在 Akamai 隐私信任中心数据处理协议中阐明。
    3. 处理。Akamai Cloud(原 Linode)将允许您确定希望在何处以及如何处理受保障用户的数据,前提是所有受保障用户都遵守服务条款。Akamai Cloud(原 Linode)将按照您的指示、服务条款以及 Akamai 隐私信任中心的数据处理协议所述,处理受保障用户的数据。
    4. 安全。根据第 2、3、4、7、9 和 11 条的规定,Akamai Cloud(原 Linode)将按照 Akamai 隐私信任中心的“技术和组织措施概述”中所述的适用法律,实施适当的措施来保护受保障用户的数据免受意外或未经授权的访问、传输、丢失或泄露。除非适用的服务订单另有明确规定,否则 Akamai Cloud(原 Linode)没有义务对受保障用户的数据进行维护、备份或代表任何受保障用户以其他方式存储客户数据。
  4. 您的责任。
    1. 服务的使用。您应对任何受保障用户处理的所有数据以及受保障用户对服务的其他使用负责。
    2. 受保障用户。在遵守服务条款的前提下,您可以控制对受保障用户数据的所有处理,并且可以自行决定允许其他受保障用户访问服务。如果服务订单或 SPA 中有规定,则受保障用户的数量和/或类型可能会受到限制。除非本 MSA 另有明确许可,否则您不得有以下行为,并且应确保任何受保障用户(除非且仅在适用开源许可条款允许的限度内)不得有以下行为:(i) 对服务中全部或任何与软件相关的部分进行修改、逆向工程、反编译、反汇编、复制、分发、再许可、销售、转售、出租或其他方式的利用,或根据这些部分创作衍生作品;或者 (ii) 指定、授权或允许任何人将服务许可、再许可或分发给任何第三方,或者允许任何未经授权的第三方访问或使用服务的全部或任何部分。您应始终负责确保所有受保障用户 (i) 遵守服务条款并且 (ii) 知晓服务条款的存在、修改和/或修订。
    3. 服务的配置。您应确保针对您的目的正确配置了服务,并且应采取合理的步骤来保护受保障用户的数据。在不限制 Akamai Cloud(原 Linode)在此协议下的数据安全义务的前提下,您应确保您对服务的配置包含适当且符合行业标准的物理、管理和技术保障措施(包括使用防火墙、加密和其他工具),以防止受保障用户数据和/或任何受保障用户在使用服务过程中处理的其他数据遭到泄露、披露或未经授权的访问,包括但不限于适用数据安全和/或数据隐私法要求的任何保障措施。如果您未能履行此条款规定的义务而导致任何个人或实体获得对受保障用户数据或服务的访问权限,则您应对此个人或实体的活动承担责任。
    4. 禁止转销。除非您代表您自己和所有受保障用户无一例外地同意相应的经销商 SUP 或 SPA,否则受保障用户不得出售或转售任何服务。
    5. 第三方工具和内容。您应负责确保您向任何服务中添加的所有第三方工具、内容和其他组件(统称“第三方内容”)都符合服务条款,包括但不限于 Akamai Cloud(原 Linode)市场中向您提供的第三方内容。Akamai Cloud(原 Linode)市场中的第三方内容由 TSP 向您提供,而不是来自于 Akamai Cloud(原 Linode),并且可能需要向第三方服务提供商支付费用或成本。您应自行负责确保您使用的第三方内容符合您的目的。您承认并同意 Akamai Cloud(原 Linode)对于任何受保障用户处理的任何第三方材料概不负责,并且您应自行承担任何受保障用户使用第三方内容带来的风险。Akamai Cloud(原 Linode)可能会自行决定随时禁止使用任何第三方内容。您承认并同意,就第三方内容而言,Akamai Cloud(原 Linode)并非您与相关第三方服务提供商(TSP)之间任何交易的当事方;并且,若您与相关第三方服务提供商之间发生争议,您不可撤销地免除 Akamai Cloud(原 Linode)因第三方内容引起或与之相关的任何及所有直接、间接、附带、特殊、惩罚性、示范性、监管性或后果性损害赔偿责任。
    6. 数据连续性。您应自行负责备份所有受保障用户的数据,除非您已从 Akamai Cloud(原 Linode)购买了备份服务,在这种情况下,Akamai Cloud(原 Linode)将在适用服务订单中规定的范围和适用期限内提供备份服务。
  5. 财务义务。
    1. 费用和付款。Akamai Cloud(原 Linode)应按日、周或月计算费用、开具发票并收取费用。如果您访问、使用帐户或任何服务,或者允许受保障用户访问或使用帐户或任何服务,则表示您同意允许 Akamai Cloud(原 Linode)自动通过与帐户关联的支付方式扣费。所有费用应在发票开具后的三 (3) 天内支付给 Akamai Cloud(原 Linode),并且不得抵消、反诉、扣除或扣留。未能及时全额支付所有费用将导致您无法访问帐户并且相关服务将中断。如果您未能在发票开具后三十 (30) 天内向 Akamai Cloud(原 Linode)全额付款,则您同意 Akamai Cloud(原 Linode)可自行决定采取其认为必要的措施来追回款项,包括但不限于使用第三方收款机构。逾期付款可能会导致每月产生百分之三 (3%) 的利息(或者如果法律允许的最高利息低于此值,则按法律规定计算)。在不限制您获得 SLA 信用额度的任何权利的情况下,所有费用均不可取消且不可退还。所有费用应以美元定价、开具发票和支付。
    2. 费用变更。Akamai Cloud(原 Linode)可能会提前三十 (30) 天通知您增加、减少任何服务的费用或者添加新的服务费用。
    3. 第三方费用。对于您支付发票产生的任何银行费用、利息费用、透支费用或其他费用,Akamai Cloud(原 Linode)概不负责。货币兑换结算将根据您与您的金融服务提供商之间的协议进行。
    4. 信用额度。如果您保留任何有效服务并且由于 (i) Akamai Cloud(原 Linode)无法履行服务条款或 (ii) 您降级或取消了预付费服务而向 Akamai Cloud(原 Linode)提交了信用额度申请,则 Akamai Cloud(原 Linode)可能会向您发放按比例计算的信用额度。信用额度申请可以通过您的帐户提交,并且所有信用额度都应严格用于抵扣获得信用额度的付款期的月度应付款。
    5. 退款。如果您停止保留有效服务,并满足以下条件,则 Akamai Cloud(原 Linode)可能会向您发放按比例计算的退款:(i) 您通过帐户中的取消表单提交了退款申请,并且 (ii) 只有在正确提交取消表单的一百八十 (180) 天内进行的付款才符合退款条件。除了上述规定外,所有退款均会 (i) 扣除五美元 ($5.00) 的服务费,并且 (ii) 会退回至您向 Akamai Cloud(原 Linode)付款的支付渠道。如果原始支付渠道在提交退款申请时已失效或过期,则 Akamai Cloud(原 Linode)只能将退款(如果有)退回给负责原始支付渠道的金融机构。
    6. 税费。费用不包含因服务、此 MSA 或任何适用服务订单或 SPA 所产生或与之相关的所有销售税、使用税、增值税、消费税和其他适用税费及关税,并且您应及时支付这些税费和关税。如果任何付款需要预扣税款,您应支付所需的额外金额,以确保 Akamai Cloud(原 Linode)收到的净金额等于到期应付的金额。您应向 Akamai Cloud(原 Linode)提供其要求的、与本 MSA 下应缴纳(或可能应缴纳)的税款相关的所有合理信息和文件。
  6. 知识产权。 
    1. 保留权利。对于协议双方而言,Akamai Cloud(原 Linode)保留对 Akamai Cloud(原 Linode)技术、机密信息、知识产权、专有信息及其所有修改、变更、衍生作品和增强功能以及其中包含的所有 Akamai Cloud(原 Linode)知识产权的所有权利、所有权和权益。
    2. 所有权。所有知识产权和相关材料,包括但不限于任何商业秘密、著作人身权、商誉、相关注册或注册申请,以及由 Akamai Cloud(原 Linode)开发或生产的任何专利、版权、商标、商业外观、工业设计和商业名称中的权利,均应为 Akamai Cloud(原 Linode)的独有财产。受保障用户对 Akamai Cloud(原 Linode)知识产权的使用应严格限于因服务条款产生或与之相关的服务期限内,任何受保障用户都不得将其用于任何其他目的。您应对未经授权使用 Akamai Cloud(原 Linode)知识产权所造成的任何及全部损害赔偿负责。
  7. 数据和知识产权许可。
    1. 签约方的身份。每一方均可使用对方的名称和徽标,以如实地表明 Akamai Cloud(原 Linode)是服务的提供商,或者您是 Akamai Cloud(原 Linode)的客户,但在每次使用对方的任何知识产权之前,必须获得对方事先书面同意,否则不得用于任何其他用途。在不受限制的情况下,双方均不得歪曲或美化您与 Akamai Cloud(原 Linode)之间的关系。在发出有效通知后,每一方均可随时立即终止另一方使用适用方名称、徽标和任何其他标记的权利。
    2. 反馈。如果您不时地向 Akamai Cloud(原 Linode)提供与任何 Akamai Cloud(原 Linode)服务或 SPA 相关的任何建议、规范、评论、信息或其他反馈(统称“反馈”),则您特此:(i) 不可撤销地向 Akamai Cloud(原 Linode)授予通用、已付讫、免版税、永久有效、可转让的许可,以使用您可能拥有的与所有反馈相关的任何及所有权利;并且 (ii) 承认 Akamai Cloud(原 Linode)可以根据 Akamai Cloud(原 Linode)自行决定的任何方式或媒介来使用反馈。
    3. 数据的使用。您明确向 Akamai Cloud(原 Linode)授予处理受保障用户数据的权利:(i) 为提供服务所需的(包括向支持提供服务的第三方披露此类受保障用户数据);(ii) 服务条款另有明确允许的;或 (iii) 法律、法规、法院命令、传票或政府机构所要求的。您有责任获得所有必要的权利和同意(包括所有受保障用户的此类权利和同意),以便 Akamai Cloud(原 Linode)为提供服务和履行其在服务条款下的义务而处理受保障用户数据。此外,您向 Akamai Cloud(原 Linode)授予一项许可,使其可以对任何受保障用户数据进行去个性化和汇总,以确定使用趋势、进行分析、改进服务、推广和宣传服务的有效性,或用于任何其他普通业务目的,前提是此类使用与 Akamai Cloud(原 Linode)向您提供服务的义务相关。除非适用法律另有限制,否则对于匿名化或以其他方式去个性化的受保障用户数据的任何使用,Akamai Cloud(原 Linode)不承担任何义务或责任。
  8. 第三方服务提供商的指定。在服务条款规定的由 Akamai Cloud(原 Linode)承担的义务中,部分义务可能由第三方服务提供商履行。DPA 和 AUP 中规定了双方在使用第三方服务提供商方面的责任、义务和权利。
  9. 保证、声明和免责声明。
    1. 共同保证和声明。每一方均向另一方声明并保证:(i) 其拥有签订本 MSA 并履行其中规定的义务所需的一切权力和授权;并且 (ii) 签署本 MSA 及履行其在本协议项下的义务和职责,现在及将来均不会违反其作为一方签订的或受其约束的任何协议。
    2. Akamai Cloud(原 Linode)作出的保证和声明。Akamai Cloud(原 Linode)声明并保证,其拥有根据服务条款的条款和条件提供服务的全部权利及权限。
    3. 您作出的保证和声明。您代表所有受保障用户声明并保证,所有受保障用户:(i) 独家拥有或已获得处理或使用受保障用户数据的所有必要权利和授权;(ii) 遵守受保障用户在本协议项下的义务和责任;并且 (iii) 在不受限制的情况下,遵守 DPA、SUP 和所有适用法律。您应确保,您与受保障用户之间的协议足以约束这些受保障用户履行本协议项下您所承担的义务和责任,并同意任何受保障用户违反服务条款的行为均构成您的违约行为。如果受保障用户违反服务条款的任何规定,则您有义务立即以书面形式通知 Akamai Cloud(原 Linode)并终止该受保障用户对您帐户和服务的访问。严禁您允许、协助或授权任何未经授权用户许可的个人或实体访问或使用您的帐户或任何服务。您应对因您或任何受保障用户违反本文所述的任何义务、责任或保证引起的或与之相关的任何索赔、诉讼理由、损害赔偿、责任、处罚、罚款和其他损失或责任负责。您对所有受保障用户对服务的使用承担全部责任,并明确承认和理解这些服务是为高风险活动设计、制造或计划的。 
    4. 免责声明。Akamai Cloud(原 Linode)按“原样”和“现状”向您提供服务,并且您代表所有受保障用户接受这些不保证无瑕疵的服务,无论这些瑕疵是否立即显现。在适用法律允许的最大限度内,Akamai Cloud(原 Linode)和我们的代表 (i) 明确否认所有明示、暗示、法定或其他形式的保证,包括但不限于针对所有权、适销性和特定用途适用性的所有明示或暗示的保证;(ii) 不保证服务将满足您或任何受保障用户的要求,也不保证服务将是及时、不间断、安全、无错误的,或者任何缺陷都将得到纠正;(iii) 不对服务的准确性、可靠性、及时性或完整性做出任何声明;并且 (iv) 对受保障用户数据的删除或存储失败不承担任何责任。
  10. 赔偿。
    1. 互相赔偿。每一方(下称“赔偿方”)应就与以下原因相关的任何争议所引起的任何损失、诉讼、责任、损害赔偿、成本和费用,包括合理的律师费(统称“可赔偿损失”),为另一方(下称“受偿方”)进行辩护、赔偿并使其免受损害(统称“赔偿”):(i) 赔偿方在服务条款方面的鲁莽或故意的不当行为;(ii) 受偿方经授权使用赔偿方的知识产权,但第三方针对赔偿方侵犯知识产权提出争议的情况除外;(iii) 赔偿方在履行本协议项下义务时的任何违约或过失,包括但不限于任何违反保证的行为。
    2. 特定于您的赔偿。对于以下原因引起的或与之相关的任何争议,您应向 Akamai Cloud(原 Linode)赔偿由此产生的任何可赔偿损失:(i) 您对任何服务的销售、转售或推荐行为;(ii) 任何受保障用户以不符合服务条款的方式处理数据而造成的财产损失或人身伤害;(iii) 任何受保障用户以不符合服务条款的方式使用任何服务;(iv) 您侵犯任何第三方知识产权,此知识产权与您允许 Akamai Cloud(原 Linode)展示、披露、发布或以其他方式使用的知识产权相关;(v) 您未能向 Akamai Cloud(原 Linode)发出有关将 Akamai Cloud(原 Linode)服务用于非业务目的的通知;以及 (vi) 您未能向 Akamai Cloud(原 Linode)发出有关在美国境外司法管辖区使用服务的通知。
    3. 特定于 Akamai Cloud(原 Linode)的赔偿。对于以下原因引起的或与之相关的任何争议,Akamai Cloud(原 Linode)应向您赔偿由此产生的任何可赔偿损失:(i) 任何受保障用户以符合服务条款的方式处理受保障用户数据而造成的财产损失或人身伤害;以及 (ii) Akamai Cloud(原 Linode)侵犯与服务相关的任何第三方知识产权。
    4. 程序。作为各赔偿方承担赔偿义务的先决条件,受偿方 (i) 必须及时就因可赔偿损失引起的或与之相关的任何争议向赔偿方发出通知;(ii) 全力配合任何争议的辩护和/或和解;并且 (iii) 应 Akamai Cloud(原 Linode)的要求,就任何直接与 Akamai Cloud(原 Linode)服务相关的适用争议,授予 Akamai Cloud(原 Linode)对该争议抗辩的完全控制权。未经另一方同意,任一方不得同意任何判决、和解或不利行动,且该同意不得被无理拒绝。
  11. 责任限制。
    1.  弃权。在法律允许的最大范围内,对于因本服务和/或服务条款引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、惩罚性、示范性、监管性或后果性损害(包括但不限于任何收入损失或数据丢失),任何一方(包括 Akamai Cloud(原 Linode)的代表)在任何情况下均不承担责任。本 MSA 中规定的补救措施具有排他性,应适用于所有诉讼原因,并且即使一方本应知晓可能发生此类损害以及即使某项补救措施未能达到其根本目的,本条款依然适用。
    2. 补救限制。在法律允许的最大限度内,对于任一方及 Akamai Cloud(原 Linode)代表承担的总赔偿责任,金额不得超出您在适用方提出争议之日前十二 (12) 个月内支付的费用金额。在任何情况下,对于您未能正确配置服务使用而直接或间接造成的任何损害赔偿,Akamai Cloud(原 Linode)不承担责任。
    3. 排除。第 11.1 和 11.2 款不适用于任一方违反其赔偿责任或知识产权的情况,也不适用于您对 Akamai Cloud(原 Linode)的财务义务。
  12. 争议解决。 
    1. 总则。双方将本着善意原则解决因服务和/或服务条款引起的或与之相关的所有争议。除非适用法律另有规定且不存在合同弃权或限制的可能性,否则 (i) 任一方不得在诉讼原因产生两年后提起因服务和/或服务条款引起的或与之相关的争议,并且 (ii) 在该时限之后,任何此类法律诉讼以及与此类诉讼相关的所有相应权利立即失效。
    2. 强制性仲裁披露和程序。所有受保障用户都必须按照本 MSA 的争议解决规定向 Akamai Cloud(原 Linode)提起争议,包括但不限于以下仲裁程序:
      1. 所有因服务和/或服务条款引起的或与之相关的争议,均应受美国新泽西州法律管辖,但不包括新泽西州的法律冲突规则。
      2. 双方将本着善意原则在争议发生后三十 (30) 个日历日内解决任何争议。如果争议在三十 (30) 个日历日内未得到解决,则此争议应交由美国仲裁协会国际争议解决中心,由该中心根据本 MSA 生效之日施行的《快速商业仲裁规则》(下称“仲裁规则”)进行仲裁解决(各自称为“仲裁程序”)。
      3. 每次仲裁程序都应 (i) 由双方选定的仲裁员,(ii) 使用英语,并且在 (iii) 美国新泽西州卡姆登县进行。每次仲裁程序都应被视为机密信息,包括但不限于 (i) 仲裁程序的存在;(ii) 在实施仲裁程序的过程中披露的任何数据,以及 (iii) 与仲裁程序相关的任何交流或文档。
      4. 双方应根据仲裁规则支付每次仲裁程序产生的所有费用和开支(统称“仲裁费用”)。在每次仲裁程序中,仲裁员应裁定败诉方是否有义务向胜诉方偿还胜诉方支付的仲裁费用,但无论仲裁员就争议作出何等最终裁决,双方都应承担各自的律师和专家费用及开支。
      5. 在相关仲裁程序解决之前,任何一方均可向位于美国新泽西州卡姆登县的任何有管辖权的法院寻求必要的禁令救济,以保护自身权利。
      6. 仲裁裁决是对双方皆具约束力的最终裁决,可由任何具有管辖权的法院执行,包括对任何一方或其任何财产具有管辖权的任何法院。
    3. 放弃集体诉讼权。所有受保障用户都必须以该受保障用户的个人身份向 Akamai Cloud(原 Linode)提起任何争议,且不得作为任何所谓的集体诉讼、共同诉讼、代表诉讼、多原告诉讼或类似程序(统称“集体诉讼”)的成员向 Akamai Cloud(原 Linode)提起任何争议。任何声称放弃集体诉讼权的全部或部分不可执行、不合理、无效或可撤销的主张,只能由具有管辖权的法院裁定,而不能由仲裁员裁定。在法律允许的最大限度内,对于因服务条款引起的任何争议,所有受保障用户明确且不可撤销地放弃在任何法庭进行任何集体诉讼的权利。
    4. 放弃陪审团审判权。在法律允许的最大限度内,对于因服务条款引起的任何争议,所有受保障用户明确且不可撤销地放弃他们各自的陪审团审判权。
  13. 机密信息。每一方应仅在 Akamai Cloud(原 Linode)向您提供服务或您根据服务条款使用服务时使用另一方的机密信息。机密信息的接收方不得向任何第三方泄露披露方的机密信息,除非该第三方正在提供服务或功能以支持一方行使其在本协议项下的权利或履行其在本协议项下的义务,并且该第三方受到与本协议项下要求基本相似的保密和有限使用限制的书面约束,或受到其他商业上合理且足以获得基本相似保护水平的保密和有限使用限制的约束。对机密信息的披露或使用的限制不适用于以下信息:(i) 接收方在不违反任何保密义务的情况下合法获得的信息;(ii) 并非因接收方的行为或不作为而为公众所知的信息;(iii) 接收方未使用另一方的保密信息而独立获得的信息;或 (iv) 为响应有效的法院或政府命令(如传票)而披露的信息。
  14. 期限和终止。
    1. 继续。本 MSA 应于生效日期开始生效,一直持续到根据本协议的规定终止为止。
    2. 终止。如果任一方违反了服务条款的任何实质性规定,并且在收到另一方的书面通知后的三十 (30) 日内未能予以纠正,则另一方可通过书面通知终止本 MSA。本 MSA 的终止将导致所有当时有效的服务订单和 SPA 自动相应终止。当没有任何当时有效的服务订单或 SPA 时,任一方均可随时以书面形式终止本 MSA。此外,(i) Akamai Cloud(原 Linode)可为方便起见随时终止本 MSA,且无需对任何受保障用户承担任何责任;(ii) 在全额支付所有未付费用后,您可以为方便起见终止本 MSA。
    3. 中止。发生以下情况时,Akamai Cloud(原 Linode)可能会立即中止任何受保障用户使用服务的权利:(i) 您拖欠或未能履行付款义务;(ii) Akamai Cloud(原 Linode)合理确信任何受保障用户正在滥用任何 Akamai Cloud(原 Linode)服务、违反适用法律或违反服务条款;(iii) 任何受保障用户数据侵犯了第三方的知识产权或其他专有权利;(iv) 任何受保障用户对任何受保障用户数据或服务的使用存在安全或责任风险,或者 (v) 法律、法院命令或者监管机构或政府机构要求 Akamai Cloud(原 Linode)中止服务。
    4. 终止的效力。  此 MSA 终止后,除非服务条款另有规定,否则服务条款规定的所有权利和义务应自动终止。
      1. 费用。如果因 Akamai Cloud(原 Linode)严重违反或不履行服务条款而导致本 MSA 或任何根据本 MSA 生效的 SPA 或服务订单终止,则您有义务向 Akamai Cloud(原 Linode)支付在该违约或不履行服务条款之日前的所有未付费用。如果并非因 Akamai Cloud(原 Linode)严重违反或不履行服务条款而导致本 MSA 或任何根据本 MSA 生效的 SPA 或服务订单终止,则您有义务向 Akamai Cloud(原 Linode)支付截至终止之日的所有未付费用。
      2. 数据。您应归还 Akamai Cloud(原 Linode)的所有专有材料、机密信息和其他财产,并立即停止对服务的所有访问和使用。协议终止后,Akamai Cloud(原 Linode)可以删除全部受保障用户数据,且不承担任何责任,但并无此义务,除非适用法律另有要求。Akamai Cloud(原 Linode)可根据 Akamai Cloud(原 Linode)当时的数据保留惯例以及本协议明确授权的其他方式保留受保障用户数据的副本。服务条款中与保密、知识产权所有权、赔偿、责任限制、免责声明和付款义务相关的规定,以及明确地或依其性质应合理地在终止后继续有效的条款,应在本协议到期或终止后继续有效。
    5. 中止的效力。如果任何服务依照服务条款的规定中止,则在中止期间,您仍应负责支付所有费用,并且对于根据服务条款原本应提供的任何服务抵扣或其他补救措施,Akamai Cloud(原 Linode)均不对您承担任何责任。
  15. 配合;审计权。您应配合 Akamai Cloud(原 Linode)对任何涉嫌违反服务条款的行为进行的调查。Akamai Cloud(原 Linode)有权随时审查受保障用户对服务的使用情况,但并无此义务。
  16. 独立承包商关系;无第三方受益人。双方均为独立承包商,并且服务条款中的任何内容均不得解释为双方之间建立了联合、信托、合作、代理或合资关系。  服务条款不会授予且并非旨在授予除本协议双方之外的任何人任何明示或暗示的权利或补救。服务条款中的任何内容都不得解释或理解为您与 Linode 之间创建或建立了任何雇佣或代理关系。双方承认并同意,无论出于任何目的,您都不是 Akamai Cloud(原 Linode)的员工,包括但不限于:(i) 州、联邦或国际税收;(ii) 工人赔偿、社会保障、团体保险、退休或其他缴费福利;以及 (iii) 雇主通常向员工提供的病假或休假工资。每一方应完全独自承担其自身的运营费用、责任和成本。双方均无权且不得声称有权代表另一方签订任何合同,或使另一方承担任何义务。
  17. 转让。未经 Akamai Cloud(原 Linode)事先书面同意,您不得转让或转移本 MSA 的任何部分。Akamai Cloud(原 Linode)可以将服务条款转让给代表,或在发生合并、收购、公司重组或出售其全部或绝大部分资产或其所有权中的控制性权益时进行转让。
  18. 不可抗力。如果 Akamai Cloud(原 Linode)未能履行服务条款项下的任何义务是由超出 Akamai Cloud(原 Linode)合理控制范围的任何原因所导致或与之相关,则 Akamai Cloud(原 Linode)和我们的代表对此不承担任何责任。
  19. 贸易限制。您不得以任何可能导致任何受保障用户或 Akamai Cloud(原 Linode)违反任何适用的美国贸易管制法律、法令或法规的方式,转让、进口、出口、销售、转售、使用或以其他方式使用、允许或协助任何其他方使用服务。此外,您不得直接或间接向以下对象出口或再出口服务:(i) 任何受到美国禁运的国家/地区(为此目的,包括任何此类国家/地区的国民或居民);或 (ii) 美国财政部的特别指定国民和被封锁人员名单、特别指定恐怖分子名单、特别指定麻醉剂贩运者名单或美国商务部工业和安全局拒绝往来人员名单上的任何人。
  20. 管辖法律和司法管辖区。  本 MSA 的解释和执行以及由此产生的或与之相关的任何争议受美国新泽西州法律的约束,但不考虑其法律冲突原则。  对于因服务条款引起的或与之相关的任何争议,双方不可撤销地服从美国新泽西州卡姆登县的州法院和联邦法院的专属管辖权。
  21. 政府客户。如果以政府身份向美国政府实体提供服务,包括任何相关技术数据或随附文档,则服务应被视为美国 C.F.R. 第 48 篇中第 2.101 部分所定义的“商业物品”和“技术数据”,并具有本 MSA 中规定的相同限制、限定和权利。如果任何受保障用户代表政府实体使用服务,并且本 MSA 的任何或全部内容未能满足该政府的需求或在任何方面与法律相冲突,则受保障用户(如适用)应立即停止使用服务。   
  22. 向执法机构或司法程序披露。您同意,Akamai Cloud(原 Linode)可以向任何发布有效法院命令或传票的法院、执法机构披露任何或全部受保障用户数据,而无需征求您的同意或通知您。Akamai Cloud(原 Linode)可以向您收取费用,并且您应补偿 Akamai Cloud(原 Linode)因遵守此类命令或传票产生的过多费用,包括律师为检索、审查和准备应提交的文件所花费的时间的费用。
  23. 弃权。任一方在任何一种或多种情况下未能坚持严格履行本 MSA 或任何根据本 MSA 生效的 DPA、SLA、SPA、SUP 和服务订单的任何条款或规定,或者未能行使服务条款中赋予的任何选择权或补救措施,都不得解释为在任何程度上放弃在未来任何时候主张或依赖任何此类条款、规定、选择权或补救措施的权利。除非经由放弃权利一方的正式授权代表签署的书面文件同意,否则任何一方在本协议项下的任何弃权均不生效。
  24. 可分割性。本 MSA 和任何根据本 MSA 生效的 DPA、NDA、SLA、SPA、SUP 或服务订单中的每项规定均应被视为可分割的;并且,如果出于任何原因,具有管辖权的法院裁定服务条款的任何规定违反任何政府机构的任何法规、法规、规则、命令或法令,则该裁定不应影响服务条款其余部分的可执行性,也不影响该规定在任何其他司法管辖区的有效性、合法性或可执行性。如果任何具有管辖权的法院认为服务条款的任何规定的限制过于严格,则服务条款的其他规定应继续有效,并且该法院应将有争议的规定修改至适用法律允许的最大限制程度。
  25. 解释。如果出现意图或解释上的歧义或疑问,服务条款应被解释为由双方共同起草,并且不得因任一方是服务条款任何规定的作者而产生有利于或不利于任一方的推定或举证责任。如果上下文允许,则服务条款中使用的单数形式的词语应被视为包括复数形式,反之亦然。在上下文允许的情况下,服务条款中单数词语的定义应适用于这些词语的复数形式,反之亦然。
  26. 完整协议。本 MSA 以及任何根据本 MSA 生效的 DPA、NDA、SLA、SPA、SUP 和服务订单代表您与 Akamai Cloud(原 Linode)之间关于服务的完整协议,并取代您与 Akamai Cloud(原 Linode)之间关于该主题的所有先前的口头和书面共识、沟通或协议。对本 MSA 的任何修订或修改,除非以书面形式提供并由双方的授权代表签署,否则都无效或不具有约束力。
  27. 定义。本 MSA 中使用的首字母大写术语的含义,应以其首次使用的部分中的定义或如下定义为准:
  • 帐户”是指 Akamai Cloud(原 Linode)提供的在线门户,允许您注册并管理受保障用户对服务的使用。
  • 关联公司”是指控制某一方、受某一方控制或与某一方共同受控制的任何实体,此处的“控制”是指拥有此类实体 50% 以上的股权或其他有表决权的股份。
  • 机密信息”是指某一方根据本协议提供给另一方的非公开信息,并且该信息被指定为机密内容,或属于商业上合理的一方应视为机密内容的信息类型。
  • 受保障用户数据”统指由任何受保障用户处理或以其他方式提供给 Akamai Cloud(原 Linode)的任何数据。
  • 数据”是指能够进行处理的文本、数字、符号、音频、软件、文件、信息或内容的个体或集合。
  • 数据处理补充协议”(或“DPA”)可以在此处找到,并通过此引用完整并入本 MSA。
  • 争议”包括双方、代表或最终用户之间产生或发生的任何及所有指控、冲突、索赔、争论和其他法律诉讼原因,无论是否已被指控、已知或未知、既得或随附和/或已主张或未主张。
  • 最终用户”是指您直接或间接允许其使用或访问您帐户或服务的任何个人或实体,包括但不限于您的第三方用户以及此类第三方用户的代表。
  • 费用”是指因受保障用户使用服务产生的或与之相关的任何费用和其他成本。
  • 知识产权”是指任何及所有有形或无形财产,包括但不限于设备、机器、组件、零件、方法、程序、数据、信息、发明、发现、作品、设计和衍生作品。
  • 知识产权权利”是指根据成文法或普通法赋予知识产权的任何及所有普遍法律权利,包括但不限于专利权、版权和商业秘密。
  • 除非服务订单或 SPA 中另有规定,否则“Akamai Cloud(原 Linode)”:(i) 针对在北美和加拿大提供的任何服务(“北美服务”),应指 Akamai Technologies, Inc. 及其北美关联公司(“ATI”),以及针对在北美以外地区提供的任何服务(“非北美服务”),应指 Akamai Technologies International AG 及其非北美地区关联公司(“Akamai Switzerland”)。
  • 通知”是指服务条款要求的任何文件、请求、需求以及其他通信,每项通知均应采用书面形式,并通过以下方式送达:(i) 亲自送交或通过快递送达,(ii) 一级挂号信或挂号信,或 (iii) 通过电子邮件以电子方式送达。Akamai Cloud(原 Linode)应将所有通知发送至您帐户中列出的地址和联系人,而您可以通过电子邮件将所有通知发送至 support@linode.com,或者通过实体邮件邮寄至 248 Arch Street, Philadelphia, Pennsylvania 19106。
  • 一方”是指您和 Akamai Cloud(原 Linode)中的任一方。
  • 个人数据”是指 DPA 中定义的个人数据。
  • 处理”“已处理”和“处理中”统指 (i) 直接或间接和 (ii) 手动或自动访问、获取、收集、开发、实施、维护、传输、使用和以其他方式对数据执行任何操作或任何一组操作。
  • 代表”包括一方的任何母公司、关联公司、子公司、所有者、董事、经理、员工、专业顾问、主管、官员、受托人、继承人、受让人、代理人、管理人、执行人或个人代表。对于 Akamai Cloud(原 Linode)来说,“代表”还应包括 Akamai Cloud(原 Linode)市场中未列出的任何授权 Akamai Cloud(原 Linode)第三方服务提供商。
  • 服务”是指 Akamai Cloud(原 Linode)提供的供受保障用户购买和使用的云托管服务、计算资源和其他服务,包括但不限于 Akamai Cloud(原 Linode)授权提供的任何网站、产品、软件、硬件、应用程序、API、机器、设备、文档或技术,以及 https://www.akamai.com 上公开的产品。
  • 服务订单”(或“SO”)是指 Akamai Cloud(原 Linode)提供、客户接受的、双方共同同意的任何服务协议,该协议因本 MSA 而产生或与之相关。
  • 服务级别补充协议”(或“SLA”)是指 www.akamai.com 上规定的任何适用服务级别协议。
  • 补充计划补充协议”(或“SPA”)是指双方共同签署的、约束您参与 www.akamai.com 上规定的任何 Akamai Cloud(原 Linode)计划的补充协议。
  • 补充使用政策”(或“SUP”)是指用于规范如何使用 www.akamai.com 上找到的 Akamai Cloud(原 Linode)服务的政策,包括但不限于:Akamai Cloud(原 Linode)的“可接受使用政策”(或称“AUP”)和“经销商政策”,它们都通过此引用纳入本 MSA,Akamai Cloud(原 Linode)可以无需事先通知不时地对其进行修订。 
  • 服务条款”统指 MSA、DPA、SLA、SPA、SUP 和服务订单。
  • 第三方服务提供商”(或称“TSP”)是指一方的任何承包商、分包商、处理方、子处理方、供应商和其他供应商,包括但不限于第三方贡献者、开发者、发布者和制作者。