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RUM (Real User Monitoring)

In un ambiente digitale arricchito da nuove tecnologie e da un accesso a banda larga ultra-rapido (e complicato da una variegata gamma di dispositivi e reti), la distribuzione di una online experience coinvolgente per gli utenti sta diventando sempre più complessa ogni giorno. La risposta? Sfruttando il RUM (monitoraggio degli utenti reali), potete consentire ad ogni utente di usufruire del vostro sito dalle prestazioni ottimali, qualunque sia il dispositivo, il browser o la rete in uso.

Il RUM permette di raccogliere dati sulle prestazioni del vostro sito web così come vengono percepite dagli utenti reali, contribuendo a creare importanti opportunità di ottimizzazione. Che si tratti della messa a punto di una strategia di mobile commerce o dello sviluppo di siti web ottimizzati per dispositivi mobili, il RUM vi consente di potenziare la vostra presenza online.

Migliori performance del sito e incremento del ROI

Il RUM vi offre l'intelligence necessaria a garantire ai vostri utenti online experience di altissima qualità. Con queste informazioni a portata di mano, i team in tutta l'organizzazione ricavano i dati necessari per correlare l'impatto delle metriche di performance al fatturato.


Il monitoraggio dell'effettiva experience degli utenti vi aiuta a garantire uno standard di servizio superiore e a migliorare le performance del vostro sito e dei vostri affari. Per dirla in parole povere, vi consente di agire immediatamente in base alle esigenze, prioritizzare le risorse e coordinare le attività per migliorare gli indicatori di performance chiave più utili per la vostra azienda.


Forti di queste conoscenze, potrete risolvere i problemi di tipo prestazionale, indirizzare meglio le risorse e offrire experience digitali più intelligenti per migliorare e monitorare i KPI di business chiave.

Real User Monitoring di Akamai: Accesso a informazioni dettagliate alla fonte

La soluzione RUM mPulse™ di Akamai raccoglie i dati relativi alle richieste e alle delivery delle pagine web direttamente dal browser o dall'applicazione mobile di un utente in tempo reale, quindi li riunisce e redige un rapporto sulle performance del vostro sito.

Con mPulse, verranno visualizzati i seguenti elementi:

  • Metriche di performance, come la larghezza di banda e i tempi di caricamento delle pagine
  • Metriche di engagement, come frequenze di rimbalzo e tassi di conversione
  • Metriche degli utenti mobili, come posizione degli utenti, tipo di dispositivo, velocità del gestore e utilizzo dell'applicazione

Modalità di funzionamento e vantaggi

Inserendo dinamicamente uno snippet di JavaScript nelle vostre pagine, la funzione RUM di Akamai misura gli effettivi caricamenti delle pagine nel momento in cui avvengono, consentendovi di:

  • Conoscere la percentuale di utenti che sta riscontrando tempi di risposta lenti ed esaminare il divario tra coloro che godono di un caricamento rapido delle pagine e coloro che sono probabilmente frustati da un caricamento più lento
  • Stabilire se le performance del vostro sito stanno migliorando o peggiorando, se sono stabili o irregolari o in che modo le performance sono influenzate dall'ultima pubblicazione
  • Confrontare i tempi di risposta fra diversi gruppi di utenti, per esempio, tra dispositivi Android e iPhone

Scoprire ulteriori informazioni su come usareil monitoraggio degli utenti reali di mPulse per individuare e correggere i problemi di performance che ostacolano il fatturato.