Identity Cloud

오늘날의 디지털 세대 소비자들은 개인 맞춤화된 온라인 경험을 제공하고 개인 데이터와 선호도를 보호하는 원활하면서도 안전한 브랜드 상호 작용을 기대합니다.

ID를 우선적으로 고려하는 브랜드를 위해 Akamai의 클라우드 기반 고객 ID 및 접속 관리(CIAM) 솔루션은 신속히 배포 가능한 SSO(Single Sign-On), 등록, 인증, 선호도 관리를 제공합니다. Identity Cloud는 전 세계 규제 요구 사항의 확장, 수행, 준수를 위해 구축된 유연한 SaaS 플랫폼에 중앙 집중식 프로필 접속 관리를 구현합니다. 또한 수백만 명의 사용자를 대상으로 복잡한 소비자 대면 사용 사례를 처리할 수 있습니다.

Kuppingercole Leadership Compass Promo

KuppingerCole은 Akamai Identity Cloud를 CIAM 부문의 리더로 선정했습니다. 보고서 다운로드하기

Akamai Identity Cloud Overview Video
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사용 사례

고객 온보딩

포괄적이고 안전하며 원활한 고객 온보딩 배포

Single Sign-on

여러 앱 및 플랫폼에 SSO 구현

등록 및 인증

등록 및 인증을 위해 항상 열려 있고 안전한 시작 지점 제공

확장성

수백만 명의 글로벌 고객을 지원하도록 확장 가능

간편하고 안전한 사용자 접속

온라인 리테일∙구독 플랫폼 전반의 게이트티드 접속 및 구독 기반 접속

접속 제어

권한이 부여된 역할 기반 또는 특성 기반 접속 제어(RBAC/ABAC)

2FA

멀티팩터 인증 및 보안 제어 구현

데이터 거버넌스

기존의 ID 데이터 사일로 제거

데이터 정책 관리

중앙 집중식 고객 데이터 정책 관리 구현

ID 규정 준수

GDPR, CCPA, PIDEPA, HIPAA 등 데이터 및 개인정보 보호 규정 준수

동의 관리

고객 대면 선호도 및 동의 관리를 통해 신뢰 구축

실행 가능한 인텔리전스

모든 채널 및 터치포인트를 포괄하는 전방위적인 실시간 분석을 활용하여 완전한 고객 여정 분석 결과를 확보하고 세분화된 개인 맞춤화 구현

시스템 통합

마케팅 자동화, 비즈니스 인텔리전스, CRM, 기타 다운스트림 시스템과의 통합

"이 솔루션은 고가용성은 물론 마케팅 분석을 위한 사용자 데이터 수집에 중점을 두고 있습니다. 사용자가 고급 CIAM 솔루션에서 기대하는 기능을 모두 제공합니다. [Akamai Identity Cloud]는 첨단 기능을 갖추고 확장성이 뛰어나기 때문에 고가용성, GDPR 준수 동의 관리, 포괄적인 마케팅 분석 기능이 필요한 조직에서 도입을 고려해야 하는 획기적인 솔루션입니다. "
- 쿠핑거 콜(KuppingerCole)

Identity Cloud의 작동 방식

How does Identity Cloud Work

Identity Cloud는 완벽한 엔드투엔드 IDaaS(Identity as a Service) CIAM 솔루션으로, 빠르고 유연한 방식으로 엔터프라이즈급 ID 관리를 구현합니다. 클라우드 기반 아키텍처를 토대로 구축된 이 솔루션은 애플리케이션 용량 요구에 맞춘 지능적 확장을 통해 트래픽 급증을 원활히 처리하고 최고의 성능과 가용성을 제공합니다. Identity Cloud는 모든 지역 및 애플리케이션에서 소비자 데이터를 안전하게 저장함으로써 브랜드 신뢰 구축, 리스크 감소, 공격 방어를 지원하도록 설계되어 있습니다. 또한, 익명 사용자에서 알려진 사용자에 이르는 고객에 대한 유용한 글로벌 인사이트를 한 곳에서 확보할 수 있습니다.

Identity Cloud 기능

ID 접속 관리

Akamai Identity Cloud는 디지털 프로퍼티 전반에서 데이터 집약적 프로필을 사용하여 보다 쉽게 고객을 유치하고 파악하도록 지원합니다. Akamai Identity Cloud가 제공하는 기능은 다음과 같습니다.

  • 등록 및 로그인 인증
  • SSO(Single Sign-On)
  • 접속 관리
  • 선호도 관리
  • 범용 ID
  • 사용자 경험 관리
  • 플랫폼 통합

보안

Akamai Identity Cloud는 ID 데이터 관리 및 권한 부여 정책의 적용을 원활히 수행하도록 지원합니다. 역할 또는 특성을 기반으로 한 고객 프로필의 범위 지정 접속과 최종 사용자를 위한 분할된 SSO 등 보안 기능을 갖추고 있습니다. Akamai Identity Cloud의 기능은 다음과 같습니다.

  • 리스크 분석
  • 감사 가능한 개인정보 보호
  • 엔드투엔드 보안
  • 인프라 관리
  • 정책 적용
  • 컴플라이언스 관리
  • GRC(Governance, Risk and Compliance)와 모든 주요 SIEM 솔루션과의 통합

고객 데이터 분석

Akamai Identity Cloud는 구매 이력, 제품 등록 외에도 고객 유치율 증대에 기여하는 신뢰성 높은 디지털 관계 형성을 지원합니다. Akamai Identity Cloud는 다음을 지원합니다.

  • 고객 프로필 인사이트
  • 퍼스트파티 데이터
  • 분석을 통한 세컨드파티 데이터
  • 소셜 로그인 및 기타 외부 소스의 써드파티 데이터
  • 세분화
  • 개인 맞춤화
  • 고객 여정 분석
  • 고객 경험 최적화

Identity Cloud 리소스