Nordstromrack.com | HauteLook

A Nordstromrack.com | HauteLook obtém nova escalabilidade ao mesmo tempo que reduz os custos convertendo imagens na nuvem

"A Akamai é a única solução de conversão de imagens escalonável em tempo real na nuvem, permitindo-nos lidar com qualquer quantidade de tráfego a qualquer momento."

Herman Radtke , Vice-presidente de engenharia , Nordstromrack.com | HauteLook

A situação

A Nordstromrack.com | HauteLook, a divisão on-line e off-price da Nordstrom, é única no cenário on-line e off-price que consiste de dois websites com diferentes formatos de compras (vendas-relâmpago e persistente) que operam na mesma plataforma de tecnologia. Todos os dias, os dois websites fornecem milhares de imagens de produtos para milhões de clientes.

O desafio

Ao vender moda e vestuário, as imagens são essenciais para incentivar compras on-line. Os consumidores querem visualizar totalmente um produto antes de clicar no botão comprar. Na verdade, a Nordstromrack.com | HauteLook se orgulha de oferecer imagens que permitem que os compradores se sintam como se estivessem tendo uma experiência de compras ao vivo pessoalmente.

Com mais de dois terços dos clientes da Nordstromrack.com | HauteLook em dispositivos que não sejam de PC, o varejista on-line deve criar uma série de variantes de imagem para satisfazer os compradores em diferentes dispositivos. Por algum tempo, a empresa usou uma ferramenta de gerenciamento de imagens desenvolvida internamente para permitir esse nível de visualização. Embora o software pudesse redimensionar imagens dinamicamente, a empresa ainda enfrentava problemas de gerenciamento e escalabilidade. Era complicado e caro manter o software em seu data center. Além disso, eles se esforçaram para escalonar o software para oferecer suporte ao pico diário de tráfego. "A manutenção do software e da infraestrutura para dar suporte a uma solução interna não foi nossa principal competência nem nosso objetivo como empresa", explica Herman Radtke, vice-presidente de engenharia da Nordstromrack.com | HauteLook

Os objetivos

A Nordstromrack.com | HauteLook precisava atender a dois requisitos principais para atingir seus objetivos:

  • Facilidade de gerenciamento. A empresa queria reduzir a sobrecarga e as despesas de executar sua própria plataforma de redimensionamento de imagens.
  • Capacidade de escalonar. Eles queriam lidar perfeitamente com os picos diários de tráfego que, às vezes, são 10 vezes mais altos do que o tráfego fora do pico.

Por que a Akamai

Hospedar-se com um parceiro experiente e confiável

Tendo confiado no Akamai Dynamic Site Accelerator há anos para garantir a entrega rápida e confiável de seu conteúdo de website dinâmico, a Nordstromrack.com | HauteLook naturalmente recorreu à Akamai para atender às suas necessidades. A Akamai recomendou o Image Converter Cloudlet, que possibilita manipular dinamicamente imagens, incluindo redimensionamento, cortes e alteração de qualidade e formato, na nuvem.

De acordo com Radtke, a Akamai foi a escolha clara dada por sua abordagem para lidar com a conversão de imagens na borda da Internet, mais próxima dos visitantes do website. “A Akamai é a única solução de conversão de imagens escalonável em tempo real na nuvem, permitindo-nos lidar com qualquer quantidade de tráfego a qualquer momento", explica Radtke. Em alguns dias, os websites estavam funcionando com o Image Converter. “A transição foi rápida e fácil. Quase instantaneamente, transferimos o gerenciamento de vários componentes em nosso data center eliminando nossa solução de imagem no local", ele continua.

Redimensionamento dinâmico de imagens sem demora

De acordo com Radtke, a HauteLook adquiriu um novo nível de flexibilidade e agilidade. Com o Image Converter, a HauteLook pode dimensionar as imagens adequadamente com base no dispositivo e na conexão do comprador. Por exemplo, é possível fornecer imagens de alta resolução para aqueles que usam dispositivos com telas de retina via Wi-Fi e imagens de baixa resolução para os que estão em telefones menores e conexões celulares mais lentas. Além disso, a capacidade de acessar instantaneamente novas versões de software de redimensionamento de imagens ajuda a garantir lançamentos diários de produtos do varejista sem atraso.

Desfrutando do desempenho e dos custos previsíveis

Radtke também sabe que a entrega de imagens do varejista será escalonada para suportar qualquer quantidade de tráfego, sem que a empresa incorra em custos inesperados. Na verdade, a HauteLook reutilizou seu data center para atender a outras necessidades.

Além disso, o tempo de atividade consistente e a resposta rápida da conversão e entrega de imagens usando as soluções Akamai garantem que Nordstromrack.com | HauteLook proporcione a melhor experiência possível para seus clientes. "Igualmente importante, ao eliminar a necessidade de gerenciar o software de conversão de imagens, podemos nos concentrar em novos recursos que encantam nossos membros", conclui Radtke.

Sobre a HauteLook

A HauteLook, adquirida pela Nordstrom em março de 2011, é um destino on-line para os clientes encontrarem as melhores marcas de moda e estilo de vida com descontos incríveis. Todos os dias, às 8h no Pacífico, novos eventos de venda começam a apresentar os melhores nomes da moda feminina e masculina, beleza e decoração em casa com até 75% de desconto.

Sobre a Akamai

A Akamai protege e entrega experiências digitais para as maiores empresas do mundo. A plataforma inteligente da Akamai engloba tudo, desde a empresa até a nuvem, para que os clientes e suas empresas possam ser rápidos e inteligentes e estar protegidos. As principais marcas mundiais contam com a Akamai para ajudá-las a obter vantagem competitiva por meio de soluções ágeis que ampliem o poder de suas arquiteturas compostas por várias nuvens. A Akamai mantém as decisões, aplicações e experiências mais próximas dos usuários, e os ataques e as ameaças cada vez mais distantes. O portfólio de soluções de segurança de borda, desempenho na Web e em dispositivos móveis, acesso corporativo e entrega de vídeo da Akamai conta com um excepcional atendimento ao cliente e monitoramento 24 horas por dia, durante o ano inteiro. Para saber por que as principais marcas mundiais confiam na Akamai, visite www.akamai.com, blogs.akamai.com ou @Akamai no Twitter. Nossas informações de contato global estão disponíveis em www.akamai.com/locations.