Política de uso aceptable

Última actualización: 14 de agosto de 2020

La presente Política de Uso Aceptable ("PUA") establece los términos para el uso aceptable de la red y los sistemas de Akamai (la "Red Akamai"), así como sus servicios, software, productos y datos asociados ("Servicios Akamai", junto con la Red Akamai, la "Red y Servicios Akamai") por parte de nuestros clientes y otros usuarios de la Red y Servicios Akamai. Los tipos de actividades descritos en esta PUA no pretenden ser exhaustivos, sino meramente ilustrativos de ejemplos de conductas consideradas por Akamai como inadecuadas, impropias, ilegales o dañinas de cualquier otra forma para su reputación, Red o Servicios y, por consiguiente, prohibidas cuando se utilizan la Red y Servicios Akamai. Los términos y limitaciones incluidos en la presente PUA sobre el uso de la Red y Servicios Akamai por parte del Cliente serán de aplicación igualmente a los empleados del Cliente, así como a cualesquiera otras personas o entidades a las que el Cliente, directa o indirectamente, proporcione acceso a la Red y/o Servicios Akamai ("Usuarios clientes"). Al utilizar la Red y Servicios Akamai, el Cliente reconoce haber leído, entendido y acepta cumplir con los términos de esta PUA. El Cliente (i) garantizará que sus Usuarios clientes lean y cumplan en todo momento con la presente PUA y (ii) será responsable del incumplimiento de esta PUA por parte del Cliente o los Usuarios clientes.

Conducta general

El Cliente deberá utilizar la Red y Servicios Akamai de acuerdo con las leyes aplicables y la buena fe y de manera coherente con el uso permitido de dicha Red y Servicios Akamai. A menos que Akamai lo autorice expresamente por escrito, el Cliente no podrá ceder, transferir, distribuir, revender, arrendar o, en modo alguno, facilitar el acceso a ningún tercero a la Red o Servicios Akamai ni utilizar la Red o Servicios Akamai con o en beneficio de terceros (que no sean usuarios finales de Internet) ni para desarrollar o dar forma a un producto o servicio competitivo. El Cliente podrá utilizar únicamente la Red y Servicios Akamai con fines lícitos y de conformidad con la presente PUA.

Responsabilidad por los contenidos

Akamai no se responsabiliza de los contenidos de Clientes y Usuarios clientes creados, accesibles o suministrados en o a través de la Red y Servicios Akamai. El cliente reconoce que Akamai no supervisa ni ejerce control editorial alguno sobre dichos contenidos y que, sin una notificación explícita que alerte a Akamai acerca de los detalles de un contenido en particular, Akamai no conoce el contenido que el cliente incorpore a la Red de Akamai. El Cliente es el único responsable de (i) los contenidos publicados o facilitados a través de la Red o Servicios Akamai por parte del Cliente y sus Usuarios clientes y (ii) el cumplimiento de todas las leyes aplicables a la publicación, distribución o exportación de dichos contenidos, incluidas entre otras las leyes y normativas administradas por el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, la Oficina de Control de Activos Extranjeros, el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, la Oficina de Industria y Seguridad, y todas las demás leyes y normativas aplicables relacionadas con los controles de exportación y las sanciones económicas (en conjunto, las "Leyes de control de exportación"). El Cliente reconoce que es el único responsable de determinar si las Leyes de control de exportación se aplican a sus contenidos y en qué medida, y de obtener todas las autorizaciones que puedan ser necesarias para la exportación o reexportación de dichos contenidos a cualquier destino o usuario final. El Cliente no exportará, facilitará la exportación ni permitirá que un tercero exporte, directa o indirectamente, ningún artículo sin las licencias correspondientes u otras autorizaciones necesarias, así como tampoco causará que Akamai realice ninguna de esas acciones. El Cliente será el único responsable de mantener copias de sus contenidos.

Contenidos inadecuados e ilícitos

El Cliente no utilizará la Red y Servicios Akamai para transmitir, distribuir o almacenar material inadecuado según lo determine razonablemente Akamai, o material ilícito, difamatorio, calumnioso, indecente, obsceno, pornográfico, que permita los juegos de azar online ilegal o sea contradictorio a las prácticas generalmente aceptadas por el colectivo de Internet. El Cliente garantizará que el uso por su parte y por parte de sus Usuarios de la Red y Servicios Akamai y todos los contenidos transmitidos, distribuidos o almacenados en la Red Akamai no infringe ninguna de las leyes o reglamentos nacionales o extranjeros aplicables, incluidas, a modo enunciativo que no limitativo, las leyes de control de exportación o las relativas a la distribución o codificación de contenidos, o derechos de terceros. El Cliente no utilizará la Red y Servicios Akamai para transmitir, distribuir o almacenar material que contenga algún virus, troyano u otro componente dañino para la Red y Servicios Akamai, otras redes o equipos, o los Usuarios clientes.

Propiedad intelectual

El Cliente no utilizará la Red y Servicios Akamai en modo alguno que infrinja, debilite, se apropie indebidamente o de cualquier otro modo viole el derecho a la intimidad u otros derechos personales o derechos de propiedad intelectual e industrial, incluidos, a modo enunciativo que no limitativo, derechos de autor y leyes para la protección de patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otra información privada. Si el Cliente utiliza un nombre de dominio con relación al uso por su parte de la Red o los Servicios Akamai, dicho nombre de dominio no podrá infringir ninguna marca comercial, marca de servicio u otros derechos de terceros.

Contenidos fraudulentos o engañosos

El Cliente no utilizará la Red ni los Servicios Akamai para transmitir o distribuir material que contenga ofertas fraudulentas de bienes o servicios o materiales publicitarios o promocionales que contengan declaraciones, reivindicaciones o manifestaciones engañosas.

Correo electrónico y spam

El Cliente no utilizará la Red ni los Servicios Akamai para enviar mensajes de correo electrónico o mensajes a USENET, no solicitados, incluidos, a modo enunciativo que no limitativo, publicidad comercial o anuncios informativos en masa ("spam"). Por otro lado, el Cliente no podrá utilizar el servicio de otro proveedor para enviar spam o, en modo alguno, promover un sitio alojado en la Red Akamai o conectado a esta. Adicionalmente, el Cliente no podrá utilizar la Red ni los Servicios Akamai para (a) enviar mensajes de correo electrónico o mensajes a USENET, que sean excesivos y/o pretendan hostigar o molestar a otros, (b) continuar enviando mensajes de correo electrónico o mensajes a USENET a algún destinatario que haya indicado que no desea recibirlos, (c) enviar mensajes de correo electrónico o mensajes a USENET con información falsificada en el encabezamiento o (d) enviar mensajes de correo electrónico o mensajes a USENET maliciosos, incluidos, a modo enunciativo que no limitativo, la práctica de "bombardeo" de mensajería electrónica o mailbombing. Akamai se reserva el derecho a cobrar al Cliente, según las tarifas estándar de Akamai, el tiempo dedicado a tramitar las reclamaciones relativas al incumplimiento por parte del Cliente o Usuario cliente de lo dispuesto en el presente apartado, Correo electrónico y spam.

Vulneración de la seguridad

El Cliente no podrá vulnerar ni intentar vulnerar la seguridad de la Red y Servicios Akamai ni las redes, sistemas, servidores o cuentas de terceros, incluido, a modo enunciativo que no limitativo, la práctica de las siguientes actividades: (a) acceder a datos, servidores, cuentas, bases de datos, etc. a los que dicho Cliente no esté autorizado a acceder, (b) hacerse pasar por personal de Akamai, (c) intentar explorar, examinar o comprobar la vulnerabilidad de un sistema o red o quebrantar medidas de seguridad o autenticación, sin la debida autorización, (d) intentar interrumpir, inutilizar o interferir con el servicio prestado a cualquier usuario, servidor o red, incluido, a modo enunciativo que no limitativo, la sobrecarga, "inundación" (flooding), "maibombing", ataques de "denegación de servicio" o "crashing", (e) falsificar encabezamientos de paquetes TCP/IP o parte de la información del encabezamiento en correos electrónicos o correos a grupos de noticias, (f) llevar a cabo cualquier acto para obtener servicios a los que el Cliente no tiene derecho o (g) intentar utilizar el nombre de cuenta o la imagen de otra parte, sin su autorización. El Cliente tampoco podrá intentar llevar a cabo acto alguno destinado a burlar o alterar los métodos de medición o facturación de Servicios Akamai. La vulneración de la seguridad de los sistemas o redes podría dar lugar a responsabilidad civil o criminal.

Derechos y recursos de Akamai

Si el Cliente tiene conocimiento de la existencia de contenidos o actividades que infrinjan el presente PUA, deberá tomar las medidas necesarias para impedir que dichos contenidos sean dirigidos a la Red Akamai, pasen por la misma o sean almacenados en ella. En la medida en que Akamai se entere de la existencia de contenidos o actividades que considere, a su entera discreción, constitutivas de infracción de la presente PUA, podrá inmediatamente bloquear el acceso a dichos contenidos, suspender o terminar los Servicios Akamai afectados o tomar cualesquiera otras medidas que estime oportuno. Akamai será el único responsable de determinar si un contenido o acción vulnera esta PUA. Akamai se reserva el derecho a rescindir o suspender los servicios si la prestación continuada de los mismos pudiera infringir las leyes o, en cualquier otro modo, dañar la Red, Servicios, reputación o clientes de Akamai. Akamai se reserva asimismo el derecho a cooperar con las autoridades judiciales y terceros en la investigación de supuestos actos ilícitos, incluida la notificación a dichas autoridades judiciales o terceros de dichos actos ilícitos y la divulgación de la identidad de la parte que Akamai considere responsable de dicho acto ilícito. Akamai se comprometerá a notificar al Cliente antes de suspender o terminar los Servicios Akamai, aunque podrá suspenderlos o rescindirlos inmediatamente, en casos en los que la prestación continuada de los Servicios podría tener un efecto negativo sustancial sobre Akamai. Akamai no será responsable por los daños de cualquier naturaleza sufridos por Clientes, Usuarios clientes o terceros, derivados en todo o en parte del ejercicio por parte de Akamai de sus derechos a tenor de la presente PUA. Akamai se reserva el derecho a modificar la presente PUA en cada momento, a su entera discreción, con efectos a partir de la publicación de la copia revisada de la PUA en su página de inicio, disponible en https://www.akamai.com/legal/privacy-and-policies/acceptable-use-policy. El uso de la Red y Servicios Akamai, tras dicha modificación constituirá la aceptación de la misma. Cualquier infracción deberá comunicarse a abuse@akamai.com.