The Forrester Customer-Obsessed Identity and Access Management Operating Model

CIAM이 기업의 평판, 판매, 수익성을 어떻게 개선할 수 있는지 알아보시기 바랍니다.

고객 중심 모델, 특히 고객 ID 및 접속 관리(CIAM)는 끊임없이 변화하는 어려운 시대에 이점과 안정성을 제공합니다.

Forrester Research의 최신 보고서는 보안 및 리스크(S&R) 전문가들이 Forrester의 고객 중심의 IAM 운영 모델을 도입하는 데 유용한 연구와 관련 정보를 담고 있습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.

  • CIAM 프로세스에서 문제 발생률을 낮게 유지하는 것이 핵심인 이유
  • 로열티 생성에 단일 고객 ID가 필요한 이유
Forrester CIAM Operating Model 보고서
  • 팬데믹으로 인한 봉쇄 조치가 발효되는 동안 수익성이 더 높은 표적에 A/B 테스트를 실행하는 것이 중요한 이유
  • 고객 중심 문화, 그리고 그 이상을 촉진하기 위한 주요 운영 수단

무료 Forrester Research 보고서를 다운로드하고 고객 ID 관리 전략을 새롭게 활성화하시기 바랍니다.

*보고서는 영어로만 제공됩니다.