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Mise à jour de la plateforme : Protéger l'expérience digitale

Christine Ross

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Christine Ross

April 26, 2022

Christine Ross is a senior product marketing manager at Akamai, where she leads go-to-market messaging for Bot Manager. Prior to Akamai, she worked with blockchain and security startups on product/market fit and positioning. She also spent many years as an industry analyst helping organizations buy and manage emerging technologies and services.

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Hier, Renny Shen a écrit à propos de l'alimentation de l'expérience digitale et il a noté que la plupart des gens ont un accord de base mais ont tendance à avoir des définitions et des attentes différentes de « l'expérience digitale ». Protéger l'expérience digitale tend cependant à offrir une vue assez cohérente : préserver la sécurité des clients, des ressources, des applications et des données, et établir la confiance dans le fait que toutes les parties sont bien celles qu'elles prétendent être. 

Avec l'accélération de la vie en ligne (travail, achats, connexion), les cybermenaces et les cyber-attaques se sont malheureusement aussi accélérées :

Déjouer les attaques sans nuire à l'agilité

Il est difficile de créer de la sécurité et de la confiance en ligne lorsque les menaces s'accélèrent et évoluent constamment. Pourtant, les entreprises ne peuvent augmenter leurs revenus et prospérer dans les environnements digitaux que si elles protègent les utilisateurs sans créer de frustrations dans leurs expériences en ligne. 

Et comme les entreprises s'efforcent d'innover, les développeurs sont soumis à une pression accrue pour s'assurer qu'ils créent de nouvelles fonctionnalités d'application et ajoutent des connexions API sans créer de vulnérabilités. C'est beaucoup demander, et ce n'est même pas vraiment une question. C'est une exigence

Les clients d'Akamai utilisent notre suite de solutions de sécurité pour permettre aux utilisateurs de confiance d'interagir en ligne en toute transparence, car Akamai innove en matière de protection pour anticiper et contrecarrer même les attaquants les plus implacables et les plus dangereux sans entraver leur agilité.

Protéger l'expérience partout où les clients et les entreprises interagissent

Il n'y a pas seulement une augmentation du nombre d'interactions en ligne, il y a également une augmentation des types d'interactions et des facteurs de forme. Les entreprises ne se limitent plus uniquement aux sites web, elles doivent protéger leurs clients des menaces à l'intérieur des navigateurs, sur les applications pour mobiles, lors des interactions API et, bien sûr, en bordure de l'Internet. 

Les annonces de ce jour comprennent de nouveaux produits et de nouvelles capacités pour aider les clients d'Akamai à prospérer en ligne tout en maintenant une protection élevée. 

Lancement d'Audience Hijacking Protector 

Augmentez votre chiffre d'affaires en empêchant les clients d'être détournés de leur parcours en ligne. Notre solution protège contre la redirection indésirable des clients vers des sites concurrents et malveillants, réduisant ainsi la fraude à l'affiliation et les risques liés à la confidentialité. 

À l'ère des fenêtres pop-up, nous aidons nos clients à garder les utilisateurs sur leur site pour permettre un engagement réussi, ce qui permet de faire aboutir les visites en ventes et de renforcer la confiance des utilisateurs (voir Figure 1).

Fig. 1 : Audience Hijacking Protector Fig. 1 : Audience Hijacking Protector

Améliorations de Page Integrity Manager 

Aide à assurer une protection supplémentaire contre les menaces dans le navigateur contre l'exfiltration de données et d'autres attaques basées sur des scripts. L'intégration des renseignements sur les menaces détecte les menaces basées sur les scripts du client ou de tiers et les appels réseau par rapport aux renseignements d'Enterprise Threat Protector d'Akamai pour exposer les menaces côté client. 

La deuxième amélioration, protections et actions personnalisées, fournit une nouvelle couche d'alertes et de règles qui permet aux clients de créer des détections personnalisées et de définir des alertes et des règles en fonction des comportements des scripts.

Prévention des pertes de données API 

Sécuriser les informations personnellement identifiables (IPI) et autres données sensibles. Dans le cadre de la mise à jour de la plateforme, nous annonçons des capacités de prévention des pertes de données API, qui aident les clients à découvrir les endroits où des informations IPI peuvent être divulguées ou utilisées par des API. 

Le nombre d'interactions basées sur les API augmentant considérablement, nos clients bénéficient ainsi d'un moyen efficace de retrouver la visibilité et le contrôle des IPI afin de garantir la sécurité de leurs clients et utilisateurs, et d'éviter les conséquences des violations des IPI, telles que les amendes réglementaires et la perte de confiance des clients.

App & API Protector Custom Rule Builder 

Donner aux entreprises plus de nuance pour faire face à l'évolution des menaces. Custom Rule Builder comprend des intervalles d'échantillonnage, des conditions de correspondance supplémentaires et une messagerie utilisateur améliorée. Les clients d'Akamai pourront affiner leurs règles afin d'améliorer leurs protections alors même que les menaces et les attaques évoluent.

Forte adoption de notre Adaptive Security Engine 

Les clients constatent la valeur de notre souci constant d'améliorer la détection. Un tiers de nos clients en matière de sécurité des applications et des API utilisent désormais Adaptive Security Engine. Même si les attaquants deviennent de plus en plus sophistiqués, les clients constatent une amélioration de 2x les détections et une réduction significative des faux positifs.

Alertes gérées pour Bot Manager 

Obtenez des informations proactives sur les anomalies du trafic et une réponse plus rapide aux attaques de type Zero Day. Les attaques de bots étant de plus en plus sophistiquées, nous avons amélioré les alertes de notre Managed Security Service afin de garantir des alertes plus proactives et exploitables. 

Notre offre Managed Security Service avec alertes améliorées permet non seulement de répondre aux événements en temps réel, mais également d'utiliser ces informations pour améliorer en permanence la précision de la détection des bots au fil du temps. 

Adapter les protections, favoriser les innovations

Partout et à tout moment où il y a des interactions en ligne, nous adaptons les protections pour maintenir la confiance et réduire les frictions. Cela permettra aux entreprises d'innover dans leur façon d'interagir avec les utilisateurs et d'accroître leurs revenus en ligne, en créant de nouvelles opportunités et expériences.

Et après ?

Et nous ne nous arrêtons pas à la protection des clients. Demain, Dan Petrillo discutera de l'équilibre entre sécurité et productivité, avec Zero Trust. Restez à l'écoute.



Christine Ross

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Christine Ross

April 26, 2022

Christine Ross is a senior product marketing manager at Akamai, where she leads go-to-market messaging for Bot Manager. Prior to Akamai, she worked with blockchain and security startups on product/market fit and positioning. She also spent many years as an industry analyst helping organizations buy and manage emerging technologies and services.