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Aggiornamento della piattaforma: la protezione delle experience digitali

Christine Ross

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Christine Ross

April 26, 2022

Christine Ross is a senior product marketing manager at Akamai, where she leads go-to-market messaging for Bot Manager. Prior to Akamai, she worked with blockchain and security startups on product/market fit and positioning. She also spent many years as an industry analyst helping organizations buy and manage emerging technologies and services.

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Ieri, Renny Shen, riguardo al potenziamento dell'experience digitale, ha scritto che la maggior parte delle persone concorda essenzialmente sul concetto, ma, in realtà, tende ad avere definizioni e aspettative diverse al riguardo. La protezione dell'experience digitale, tuttavia, tende a offrire una visione coerente, garantendo la sicurezza di clienti, risorse, app e dati e creando fiducia nel fatto che tutte le parti siano chi dicono di essere. 

Con l'incremento dei vari aspetti della vita online (lavoro, acquisti, connessioni), anche le minacce e gli attacchi informatici purtroppo hanno subito un'accelerazione:

Blocco degli attacchi senza compromettere l'agilità

È difficile creare sicurezza e fiducia online quando le minacce sono in costante accelerazione ed evoluzione. Tuttavia, le organizzazioni possono incrementare il loro fatturato e prosperare negli ambienti digitali solo se proteggono i consumatori evitando frustrazioni durante le online experience. 

Inoltre, mentre le organizzazioni si sforzano di innovare, gli sviluppatori subiscono maggiori pressioni per garantire la creazione di nuove funzionalità delle app e l'aggiunta di connessioni API senza creare vulnerabilità. È una richiesta impegnativa, ma in realtà non è nemmeno una richiesta. È una necessità

I clienti di Akamai utilizzano la sua suite di soluzioni per la sicurezza per consentire agli utenti legittimi di interagire online in modo ottimale: Akamai sta innovando i sistemi di protezione per anticipare e contrastare anche gli autori degli attacchi più implacabili e pericolosi senza compromettere l'agilità.

Proteggere le experience ovunque sia necessario far interagire clienti e organizzazioni

Non si è verificata solo un'espansione nel numero di interazioni online, ma anche dei tipi di interazione e dei fattori di forma. Non più limitate ai soli siti web, le organizzazioni devono proteggere i clienti dalle minacce interne ai browser, sulle app mobili, durante le interazioni con le API e, naturalmente, sull'edge. 

Oggi, è stato annunciato il lancio di nuovi prodotti e funzionalità che aiutano i clienti di Akamai a prosperare online mantenendo elevati i sistemi di protezione. 

Il lancio di Audience Hijacking Protector 

Incrementate il fatturato proteggendo i clienti da eventuali reindirizzamenti del loro percorso online. La nostra soluzione protegge dal reindirizzamento indesiderato dei clienti a siti web concorrenti e dannosi, riducendo le frodi di affiliazione e mitigando i rischi per la privacy. 

Nell'era dei pop-up, stiamo aiutando i nostri clienti a mantenere i consumatori sul proprio sito per consentire un engagement di successo, favorendo una migliore conversione delle visite in vendite e una maggiore fiducia dei consumatori (vedere Figura 1).

Fig. 1: Audience Hijacking Protector Fig. 1: Audience Hijacking Protector

Miglioramenti alla soluzione Page Integrity Manager 

Aiutate a garantire un'ulteriore protezione dalle minacce interne al browser contro l'esfiltrazione di dati e altri attacchi basati su script. L'integrazione dell'intelligence sulle minacce rileva le minacce in base agli script proprietari e di terze parti dei clienti e alle chiamate di rete in base all'intelligence di Akamai Enterprise Threat Protector per esporre le minacce lato client. 

Il secondo miglioramento, relativo a sistemi di protezione e azioni personalizzate, fornisce un nuovo livello di avvisi e policy che consente ai clienti di creare sistemi personalizzati di rilevamento e di impostare avvisi e policy basati sui comportamenti degli script.

Prevenzione della perdita di dati delle API 

Proteggete le informazioni personali identificabili e altri dati sensibili. Nell'ambito dell'aggiornamento della piattaforma, abbiamo lanciato le funzionalità di prevenzione della perdita di dati delle API, che consentono ai clienti di scoprire dove potrebbero verificarsi le perdite di informazioni personali identificabili o dove potrebbero essere utilizzate dalle API. 

Con il crescente numero di interazioni basate su API, in tal modo i nostri clienti possono usufruire di un metodo efficace per riguadagnare la visibilità e il controllo sulle informazioni personali identificabili per proteggere i propri clienti e utenti, evitando le conseguenze di un'eventuale violazione delle informazioni personali identificabili come sanzioni normative e perdita di fiducia dei clienti.

Strumento per la creazione di regole personalizzate di App & API Protector 

Offrite alle organizzazioni maggiori opportunità nella gestione delle minacce in continua evoluzione. Lo strumento per la creazione di regole personalizzate include intervalli di campionamento, condizioni di corrispondenza aggiuntive e avanzati messaggi utente. I clienti di Akamai potranno ottenere regole più dettagliate per migliorare i propri sistemi di protezione, anche se le minacce e gli attacchi si stanno evolvendo.

Una solida adozione del nostro motore di sicurezza adattivo 

I clienti riconoscono il valore della nostra incessante attenzione volta a migliorare i sistemi di rilevamento. Un terzo dei nostri clienti di soluzioni per la sicurezza di app e API ora utilizza Adaptive Security Engine. Anche se gli autori degli attacchi diventano più sofisticati, i clienti vedono raddoppiare i miglioramenti apportati ai sistemi di rilevamente e significative riduzioni dei falsi positivi.

Avvisi gestiti per Bot Manager 

Ottenete informazioni proattive sulle anomalie del traffico e una risposta più rapida agli attacchi zero-day. Poiché gli attacchi di bot continuano a diventare sempre più sofisticati, abbiamo migliorato gli avvisi della nostra soluzione Managed Security Service per garantire avvisi più proattivi e utili. 

La nostra soluzione Managed Security Service con avvisi avanzati offre la possibilità non solo di rispondere agli eventi in tempo reale, ma anche di utilizzare tali informazioni per migliorare continuamente la precisione del rilevamento dei bot nel tempo. 

Adattamento delle protezioni, agevolazione delle innovazioni

Ovunque e ogni volta che si verificano interazioni online, adattiamo i sistemi di protezione per mantenere alta la fiducia e ridurre l'impatto. In tal modo, le organizzazioni potranno interagire in modi innovativi con i consumatori e aumentare i ricavi online, creando nuove opportunità ed experience innovative.

Il futuro

Non ci limitiamo a proteggere i clienti. Domani, Dan Petrillo discuterà dell'equilibrio tra sicurezza e produttività con il modello Zero Trust. Un evento da non perdere.



Christine Ross

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Christine Ross

April 26, 2022

Christine Ross is a senior product marketing manager at Akamai, where she leads go-to-market messaging for Bot Manager. Prior to Akamai, she worked with blockchain and security startups on product/market fit and positioning. She also spent many years as an industry analyst helping organizations buy and manage emerging technologies and services.