AI가 할 수 있는 일, 할 수 없는 일, 해서는 안 되는 일

새로운 혁신에 따르는 리스크와 의도치 않은 결과를 관리하는 것은 인류에게도, Akamai에도 새로운 과제가 아닙니다. 인터넷의 등장 이후 일어난 일들이 좋은 예입니다.

오늘날 AI에 거는 기대와 마찬가지로, 인터넷의 발명은 인류에게 막대한 혜택을 가져왔습니다. 정보에 손쉽게 접근하고 더 원활하게 소통할 수 있게 되었으며, 인터넷이 우리 모두의 삶에서 핵심적인 부분으로 자리 잡기 전에는 상상할 수 없었던 수준의 효율성을 실현했습니다. 그러나 오늘날 AI에서도 일어날 수 있듯이, 이 새로운 기술을 사기, 불법 복제, 허위 정보 유포, 핵심 인프라와 서비스의 마비 등 해로운 목적으로 이용하는 사람들도 있었습니다.

Akamai는 1998년부터 전 세계 수십억 명이 매일 수조 번에 걸쳐 빠르고 안정적이며 안전하게 인터넷을 이용할 수 있도록 앞장서 왔습니다. 수천 명의 최고 수준 기술 전문가로 구성된 Akamai팀은 모든 유형의 공격으로부터 인터넷과 사용자를 보호하기 위한 보안 대책을 개발하는 데 끊임없이 노력해 왔습니다. 나아가 고객이 Akamai 인프라를 타인에게 피해를 주지 않고 Akamai가 사업을 운영하는 국가의 법률을 준수하는 용도로만 사용하도록 제한하고 있습니다. 

Akamai는 AI에도 이와 유사한 접근 방식을 적용하고자 합니다. AI 용도로 Akamai 플랫폼을 사용하는 고객에게도 오랫동안 Akamai 네트워크에 적용해 온 이용 규정을 준수하도록 요구할 것입니다. 이 규정은 Akamai가 모든 활동에서 신뢰와 정직성을 지킨다는 평판을 쌓는 데 기여해 왔습니다.

또한 Akamai는 AI 에이전트가 접속할 수 있는 시스템을 제한하는 안전장치를 마련해 AI 에이전트를 위한 샌드박스 보호 기능을 적극적으로 개발하고 있습니다. 에이전트가 다른 시스템에 접속할 수 있는 범위를 업무 수행에 필요한 수준으로 제한하는 것은 전용 솔루션으로 에이전트의 활동 범위를 통제하고 통제 불능 상태를 방지하는 여러 방법 중 하나입니다. 이를 통해 에이전트는 엄격한 제한과 인간의 면밀한 감독 아래 요청받은 작업만 수행하게 됩니다.

하지만 AI가 확산되는 가운데 세상의 안전을 지키려면, AI 사용에 안전장치를 마련하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 업계는 에이전트의 공격 대상이 될 수 있는 시스템을 보호하는 데에도 그만큼의 관심을 기울여야 합니다. 

AI 오용으로부터 시스템을 방어하려면 가장 강력한 애플리케이션 방화벽과 API 보안 기능이 필요합니다. 또한 방어 체계가 뚫리더라도 침해 확산을 차단하고 추가 침투와 데이터 유출을 막을 수 있도록 시스템을 세그멘테이션하는 역량도 갖춰야 합니다. Akamai는 AI로 무장한 공격자에 맞서 IT 시스템의 방어력을 강화하기 위해 이러한 사이버 보안 기능을 개발하는 데 힘쓰고 있습니다. 

Akamai는 설립 이래 공공 및 민간 기관, 표준화 기구와 협력해 인터넷을 보호하고 사이버 보안을 강화하며 모두의 온라인 라이프를 지켜 왔습니다. AI와 에이전트의 사용에 있어서도 Akamai 임직원과 회사는 같은 노력을 이어갈 것을 약속합니다. 

설립 이후 성공적으로 실천해 온 것처럼, Akamai는 업계와 공공 부문의 파트너, 사업을 운영하는 각국 정부와 협력해 안전장치를 마련하고 적용하는 데에도 최선을 다할 것입니다. 이를 통해 AI가 인류에게 해를 끼치지 않고 혜택을 줄 수 있도록 하겠습니다.